[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajout de mes volets IO impossible après reset de ma Tahoma Switch fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 Aug 2024 13:02:53 GMT Wed, 07 Aug 2024 13:02:53 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien,</p><p>En effet lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils ont une clé de sécurité Io.<br />Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu&#39;il teste une manipulation avec vous pour récupérer vos équipements.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Aug 2024 13:02:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3391000-ajout-volets-io-impossible-reset-tahoma-switch/answers/8801694 https://forum.somfy.fr/questions/3391000-ajout-volets-io-impossible-reset-tahoma-switch/answers/8801694 8801694 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3391000 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je suis à court d&#39;idées pour résoudre un problème avec ma Tahoma Switch.</p><p>A la base je souhaitais réinitialiser l&#39;intégration Homekit de ma box et j&#39;ai suivi des conseils de l&#39;époque de ce forum qui suggérait un reset complet de la box.</p><p>J&#39;ai donc fait un reset (en essayant plusieurs techniques, depuis l&#39;application/advanced features ou avec un trombone pendant 10 secondes).</p><p>En revanche depuis ce reset impossible de reconnecter mes équipements (Volets RS100 IO). J&#39;ai essayé l&#39;association standard par la touche Prog des télécommandes sans succès. J&#39;ai aussi tenté un reset par double coupure de l&#39;alimentation d&#39;un de mes volets sans succès non plus.</p><p>Toute idée est la bienvenue ! De mon côté je ne vois plus ce que je peux faire de plus pour le moment. Merci !</p><p>Box 2023-3382-7465</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement j&#39;ai aussi tenté la remise à zéro du RS100 IO avec cette procédure ; Pas de succès pour autant pour réappairer le volet à la box.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Aug 2024 21:00:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3391000-ajout-volets-io-impossible-reset-tahoma-switch/answers/8799096 https://forum.somfy.fr/questions/3391000-ajout-volets-io-impossible-reset-tahoma-switch/answers/8799096 8799096 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19949618 theme-c/avatars/48.png 3391000 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je suis à court d&#39;idées pour résoudre un problème avec ma Tahoma Switch.</p><p>A la base je souhaitais réinitialiser l&#39;intégration Homekit de ma box et j&#39;ai suivi des conseils de l&#39;époque de ce forum qui suggérait un reset complet de la box.</p><p>J&#39;ai donc fait un reset (en essayant plusieurs techniques, depuis l&#39;application/advanced features ou avec un trombone pendant 10 secondes).</p><p>En revanche depuis ce reset impossible de reconnecter mes équipements (Volets RS100 IO). J&#39;ai essayé l&#39;association standard par la touche Prog des télécommandes sans succès. J&#39;ai aussi tenté un reset par double coupure de l&#39;alimentation d&#39;un de mes volets sans succès non plus.</p><p>Toute idée est la bienvenue ! De mon côté je ne vois plus ce que je peux faire de plus pour le moment. Merci !</p><p>Box 2023-3382-7465</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour</p><p>la double coupure n&#39;est pas nécessaire sur un RS100 IO.<br /><a title="FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d&#39;un moteur RS100 IO ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io">https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Aug 2024 19:50:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3391000-ajout-volets-io-impossible-reset-tahoma-switch/answers/8799072 https://forum.somfy.fr/questions/3391000-ajout-volets-io-impossible-reset-tahoma-switch/answers/8799072 8799072 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3391000 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je suis à court d&#39;idées pour résoudre un problème avec ma Tahoma Switch.</p><p>A la base je souhaitais réinitialiser l&#39;intégration Homekit de ma box et j&#39;ai suivi des conseils de l&#39;époque de ce forum qui suggérait un reset complet de la box.</p><p>J&#39;ai donc fait un reset (en essayant plusieurs techniques, depuis l&#39;application/advanced features ou avec un trombone pendant 10 secondes).</p><p>En revanche depuis ce reset impossible de reconnecter mes équipements (Volets RS100 IO). J&#39;ai essayé l&#39;association standard par la touche Prog des télécommandes sans succès. J&#39;ai aussi tenté un reset par double coupure de l&#39;alimentation d&#39;un de mes volets sans succès non plus.</p><p>Toute idée est la bienvenue ! De mon côté je ne vois plus ce que je peux faire de plus pour le moment. Merci !</p><p>Box 2023-3382-7465</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>