[Forum Somfy] Suivi de la question: Transmission du signal par relai radio ?

Réponse de Christophe B.

Christophe B. — Tue, 20 Aug 2024 08:08:23 GMT

Bonjour et merci pour votre retour Jacky.

Cordialement.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 19 Aug 2024 16:32:49 GMT

Bonsoir Christophe
Non les relais ne se connectent qu'au Link et le maximum est de deux sur une installation.
Sur une très grande maison ou sur des murs très épais c'est très compliqué de trouver la bonne configuration.

A titre d'information, j'ai fait un test un peu particulier, pour surveiller l'abris de jardin qui est à plus de 30m de la maison.
Intellitag hors de question, j'ai donc utiliser ma Tahoma Switch avec laquelle Somfy Protect est appairé.

En utilisant la compatibilité Zigbee 3.0 dont la porté est équivalente au wifi, j'ai testé avec succès un détecteur de mouvement de LIDL, et un détecteur d'ouverture Tuya Zigbee 3.0 trouvé sur Aliexpress.

Les deux appareils sont parfaitement reconnus, et il suffit de faire un Scénario qui déclenche l'alarme Somfy Protect si elle est activée.

Par contre ça oblige a mettre la Switch, le Link et la box internet sur onduleur pour les garder actif en cas de panne de courant.

Réponse de Christophe B.

Christophe B. — Mon, 19 Aug 2024 15:53:30 GMT

Bonjour Jacky,
Est-ce que si je mets un 2eme relai radio, ce dernier va se connecter sur le signal du 1er relai radio ou sur celui du Link Advanced ?
Dans le premier cas, il pourrait prolonger le signal radio vers mes Intellitags les plus éloignés...
Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 12 Aug 2024 17:42:52 GMT

Créer un nouveau fil ce sera plus clair.

Réponse de Christophe B.

Christophe B. — Mon, 12 Aug 2024 16:56:32 GMT

Re, Jacky.
Test réalisé.
Les 2 fonctionnent et déclenchent immédiatement l’alarme.
Il semblerait donc que le seuil de mise en défaut de la réception radio soit pessimiste…
Merci pour vos retours.
J’aurai une question sur le fonctionnement de la caméra outdoor, je la pose dans ce fil ou je crée une nouvelle question ?
Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 12 Aug 2024 15:58:47 GMT

Testez l'ouverture. Le choc c'est plus compliqué.

Réponse de Christophe B.

Christophe B. — Mon, 12 Aug 2024 15:11:06 GMT

Oui, je veux bien faire un test, mais lequel svp ?
Et, est-ce qu’un Intellitag à 25%, en rouge, peut transmettre au Link, une information de choc ou d’ouverture ?
Cordialement.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 12 Aug 2024 14:32:06 GMT

Christophe il faut faire un test.
J'ai toujours réussi a éviter ce type de problème en déplaçant mes intéllitags.

Réponse de Christophe B.

Christophe B. — Mon, 12 Aug 2024 14:22:25 GMT

Bonjour Jacky,
2 Intellitags sont repassés aujourd’hui en défaut de réception.
Après contrôle des équipements, j’ai remarqué que :

la puissance radio de ces 2 Intellitags était repassée à 25% en rouge
la puissance radio du relais (à 75% quand tout avait fonctionné correctement) était repassée à 50%.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 11 Aug 2024 12:19:46 GMT

Merci Christophe, voilà une info qui n'est jamais apparue sur le Forum.
Je ne manquerais pas de la donner aux personnes qui rencontre cette difficulté.

Bonne continuation.

Réponse de Christophe B.

Christophe B. — Sun, 11 Aug 2024 11:18:15 GMT

Bonjour Jacky,
Mon retour d’expérience…
J’ai déplacé le link, pas d’amélioration.
J’ai rapproché le relai radio du link tout en l’éloignant des Intellitags qui étaient en défaut de réception.
J’ai supprimé et rajouté les Intellitags qui posaient problème, certains plusieurs fois.
J’ai lancé un diagnostic et tout est ok.
Il semblerait que si le relai est en dessous de 75%, il ne sert à rien.
Cordialement.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 08 Aug 2024 11:32:09 GMT

Les badges fonctionnent en Bluetooth, donc portée 10m

Réponse de Christophe B.

Christophe B. — Thu, 08 Aug 2024 11:05:03 GMT

Merci pour votre retour Jacky.

Est-ce que si je déplace le Link Advanced loin de la porte d'entrée, je vais avoir des difficulté pour désactiver l'alarme avec les badges ? Je parle en désactivation manuelle, pas en automatique que je n'ai pas encore réussi à mettre en place.
Merci d'avance.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 08 Aug 2024 08:50:45 GMT

Christophe, je ne suis malheureusement pas surpris par votre retour.
Les retours sur le Relais sont incompréhensibles. Ca marche pour certain et pas pour d'autres.
J'ai tout fait pour ne pas avoir a utiliser le relais.

Pour le Signal, tant que le système n'indique pas de défaut on se moque de la puissance. Mon radar dans le garage n'est qu'a 25% mais il fonctionne parfaitement.

Le système interroge les détecteurs toutes les 3mn environ. De ce fait il réactualise le niveau de connexion.

En intérieur la distance maxi entre le Link et les intellitags ne dépasse pas 10m. La fréquence utilisée (868Mhz) traverse mal les murs, mais rebondit parfaitement par les ouvertures.

Pour le positionnement du Link l'explication de Somfy ci jointe expose toutes les contraintes
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-posi...

Réponse de Christophe B.

Christophe B. — Thu, 08 Aug 2024 08:33:44 GMT

Bonjour Jacky,
J'ai supprimé et réinstallé les intellitags qui présentaient un problème de réception.
Pour certains il a fallu faire la manip plusieurs fois car dès la fin de la première réinstallation, ils étaient signalés immédiatement en faible réception ("déplacer le Link Advanced").
J'ai réussi après plusieurs manip à ne plus en avoir dans ce cas.
Après contrôle de chacun d'entre eux, la réception était à 50 % (y compris celui qui est situé à 2 m du relai radio, ce dernier étant lui-même à 50%)
Sauf qu'après avoir lancer le diagnostic demandé par l'application, 3 sur 5 sont repassés en faible réception et pire, un 4eme qui ne posait pas de problème et fonctionnait sans relai, est passé aussi en faible réception.
Donc pour résumer, j'y suis parvenu, mais l'exécution du diagnostic demandé par l'application, remet tout en question et peut même aggraver la situation avec de nouveau intellitags en défaut de réception.
Remarque : Il est dommage que l'application ne puisse pas permettre (en option) un diagnostic équipement par équipement pour éviter d'agir sur tous les capteurs (une vingtaine dans mon cas) alors que seuls quelques uns sont en défaut.
Questions :

Est-ce que la puissance de réception indiquée sur chaque équipement se réactualise seule ou seulement lors d'un diagnostic ?
Est-ce que l'état du système se réactualise seul ou seulement lors d'un diagnostic ?
Est-ce qu'un intellitag avec une réception rouge à 25% est opérationnel ?
Comment puis-je faire le test ?
Un choc sur la vitre ou la fenêtre ?
Que puis-je faire d'autre pour ne plus avoir de défaut de réception après avoir investi plus de 2.600 € et installé le relai radio ?

Merci d'avance pour votre retour.

Réponse de Christophe B.

Christophe B. — Wed, 07 Aug 2024 19:29:42 GMT

Bonsoir Jacky,
Merci pour votre réponse.
Je fais la manipulation demain et reviens vers vous.
Bonne soirée.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 07 Aug 2024 13:59:01 GMT

Bonjour
Le relais est noté Non Compatible, mais Fonctionnel.

Quand vous mettez un Relais il faut désinstaller et réinstaller les détecteurs en défaut.