[Forum Somfy] Suivi de la question: Dexxo smart io ne capte plus les télécommandes et la tahoma, comment réparer ?

Réponse de Ad

Ad — Sat, 17 Aug 2024 13:00:09 GMT

Bonjour à tous,

J'ai changé le module carte mère pour un neuf Dexxo smart 800 IO trouvé à moins de 150€ fdp inclus. C'était bien exactement le même module changé en 5 minutes chrono.

Tout fonctionne parfaitement désormais.

Merci à tous pour votre aide.

Réponse de André N.

André N. — Sat, 10 Aug 2024 08:09:21 GMT

C'est cette référence :
9021218

Réponse de Ad

Ad — Sat, 10 Aug 2024 07:40:33 GMT

Bonjour Le Coyote,

Merci pour votre réponse. J'ai contacté l'utilisateur que vous indiquez il y a quelques jours, sans réponse pour le moment mais en même temps nous sommes au mois d'août.

Changer la carte mère j'y ai pensé, toutefois je trouve les cartes mères pour dexxo 800 smart io (ref 9021218) pour dexxo 1000 smart io (ref 1870889) mais jamais pour Dexxo smart io qui doit être un modèle plus ancien.

Après je peux peut-être mettre une de ces cartes mères en remplacement de mon actuel ?

Merci,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 09 Aug 2024 13:26:44 GMT

La carte est en défaut.
Soit vous la changer soit vous la faites économiquement réparer en envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912

Bonne journée à vous.

Réponse de Ad

Ad — Thu, 08 Aug 2024 11:58:24 GMT

Bonjour André,

Merci pour votre retour. L'antenne est bien branchée et le moteur a plus de 5 ans.

Réponse de André N.

André N. — Thu, 08 Aug 2024 11:48:39 GMT

Bonjour

Il y a bien l antenne dessus ?
S’il a moins de 5 ans, faire sav auprès de votre installateur.