[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment reconnecter ma Tahoma switch ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 12 Aug 2024 13:53:43 GMT

Bonjour Laurent,

Je vous contacte par mail.

Bonne journée,

Réponse de Laurent M.

Laurent M. — Fri, 09 Aug 2024 14:20:36 GMT

Merci JACKY M pour votre réponse . Non je ne trouve pas de réponse claire sur le forum car celles ci se font en privé et c'est dommage car ce n'est pas vraiment l'objectif d'un forum. Bref , ce n'est pas une question de transfo, j'ai essayé de switcher et de toute façon, la box se met en route normalement , sauf que l'action sur le bouton reset n'allume pas la led en bleu, l'appairage est donc inopérant . Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 09 Aug 2024 11:36:00 GMT

Bonjour
S'il n'y a pas de réponse claire sur le Forum, c'est qu'il n'y a rien de récurent mais des cas différents qui aboutisses a une déconnexion.

Une des causes est la défaillance du transfo d'alimentation.
Remplacez le par un chargeur de smartphone d'une puissance minimum de 1A , si vous avez plus c'est encore mieux.