[Forum Somfy] Suivi de la question: allumage et extinction aléatoire d'un Eclairage led store banne?

Réponse de didier D.

didier D. — Sun, 01 Jun 2025 10:11:40 GMT

Bonjour meme probleme, store banne qui fonctionne sur canal 1 avec telecommande telis 4 rts mais je n'arrive pas à faire fonctionner éclairage. Merci pour votre aide

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 25 Oct 2024 08:41:15 GMT

Bonjour Jean-Michel,

Quel est le modèle du récepteur de votre éclairage sur votre Store Banne ?

Bonne journée,

Réponse de Jean Michel N.

Jean Michel N. — Wed, 23 Oct 2024 09:41:20 GMT

bonjour, souci semblable. j'ai un store banne commandé par la télécommande Somfy Situo 5 io. celle ci commande le store et une barre led qui s'allume et s'éteint avec la télécomande. Aujourd'hui elle s'éteint à la descente et s'allume à la remontée, comment puis je mettre l'allumage de la barre led sur le canal 2, et garder la commande du store sur le canal 1 comme il était programé initialement ?

Réponse de Dominique D.

Dominique D. — Wed, 14 Aug 2024 10:45:34 GMT

Bonjour,
Je doutais bien de la réponse...
J'ai essayé de contacter l'installateur, mais il est en vacances.
Il doit reprendre le 19 aout.
J'espère qu'il pourra me fournir l'information de ce récepteur.
Sa prestation d'installation m'a laissé perplexe quant aux compétences requises pour la programmation des différents éléments.
Exemple: le détecteur de vent n'a pas été régler, par conséquent, j'ai du le faire moi même car le store rentrait au moindre petit coup de vent.
Merci pour vos réponses, et dès que j'ai l'info nécessaire, je reviens vers vous.
Bonne journée.
Dominique D

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 14 Aug 2024 10:13:59 GMT

Bonjour Dominique,

Sans cette information, c'est compliqué de vous donner la bonne procédure.

Bonne journée,

Réponse de Dominique D.

Dominique D. — Wed, 14 Aug 2024 08:08:19 GMT

Bonjour,
Merci de votre réponse.
Je n'ai malheureusement pas la référence du récepteur qui pilote l'éclairage.
Je n'ai que la référence de la télécommande : Situo 5 Io
L'installateur ne m'a pas remis de documentation sur l'éclairage..

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 14 Aug 2024 07:26:19 GMT

Bonjour Dominique,

Votre éclairage doit être alimenté et piloté par un récepteur SOMFY (ce qui permet de le piloter via la télécommande).

Dans un premier temps, il faut trouver ce récepteur puis veuillez nous indiquer la référence ou le modèle de ce dernier afin que nous puissions vous indiquer les bonnes manipulations.

Bonne journée,

Réponse de Dominique D.

Dominique D. — Wed, 14 Aug 2024 07:05:05 GMT

Bonjour,
Ma réponse est incomplète....
J'utilise bien la même télécommande pour les 2 fonctions.
Canal 1 pour le déploiement du store.
Canal 2 pour l'éclairage led.
Dans le temps l'éclairage s'allume et se coupe de façon aléatoire.
C'est le problème que je cherche à résoudre.
Merci de vos réponses
Dominique D

Réponse de Dominique D.

Dominique D. — Wed, 14 Aug 2024 06:41:56 GMT

Bonjour,
J'utilise la même télécommande et j'utilise le canal 2
Merci d'avance de votre réponse
Dominique D

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 13 Aug 2024 07:21:20 GMT

Bonjour Dominique,

Utilisez-vous la même télécommande pour piloter votre Store et votre éclairage ?
Si oui, quels canaux utilisez-vous ?

Bonne journée,