[Forum Somfy] Suivi de la question: Nouvelle box et plus de connexion fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 13 Aug 2024 07:08:26 GMT Tue, 13 Aug 2024 07:08:26 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Pascale.<br />Je vous en prie.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Aug 2024 07:08:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3393452-nouvelle-box-connexion/answers/8807745 https://forum.somfy.fr/questions/3393452-nouvelle-box-connexion/answers/8807745 8807745 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3393452 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez-vous m’aider à reconnecter ma TaHoma vague à la nouvelle box que j’ai reçu fin juillet ? Elle reste rouge malgré le reset. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascale P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup, elle s’est allumée en blanc. Nouveau câble ethernet et changement de port. Ça fonctionne. Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Aug 2024 16:27:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3393452-nouvelle-box-connexion/answers/8807470 https://forum.somfy.fr/questions/3393452-nouvelle-box-connexion/answers/8807470 8807470 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19955354 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/e71afe1092a44040/avatar_normal.png?3389a2e 3393452 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez-vous m’aider à reconnecter ma TaHoma vague à la nouvelle box que j’ai reçu fin juillet ? Elle reste rouge malgré le reset. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascale,</p><p>Veuillez remplacer votre câble Ethernet et tester sur un autre port de votre box internet.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Aug 2024 14:03:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3393452-nouvelle-box-connexion/answers/8807216 https://forum.somfy.fr/questions/3393452-nouvelle-box-connexion/answers/8807216 8807216 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3393452 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez-vous m’aider à reconnecter ma TaHoma vague à la nouvelle box que j’ai reçu fin juillet ? Elle reste rouge malgré le reset. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>