[Forum Somfy] Suivi de la question: Vidéophone V500 : Plus de vidéo fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 13 Aug 2024 06:35:58 GMT Tue, 13 Aug 2024 06:35:58 GMT answers Isa <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,<br />Oui, c&#39;est ce que mon mari pense mais pourquoi la platine extérieure renvoie bien la température à celle intérieure ?<br />C&#39;est là que nous comprenons moins car ça veut quand même dire que les 2 platines communiquent.<br />D&#39;avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Aug 2024 06:35:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3393930-videophone-v500-video/answers/8807696 https://forum.somfy.fr/questions/3393930-videophone-v500-video/answers/8807696 8807696 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19956744 theme-c/avatars/48.png 3393930 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre vidéophone V500 ne fonctionne plus depuis peu.<br />La platine de rue ne communique plus avec celle d&#39;intérieur mais nous donne encore la température extérieure, ce qui laisse à penser qu&#39;elle fonctionne toujours surtout que l&#39;on a testé en branchant directement la platine de rue sur celle d&#39;intérieur et ça fonctionne.<br />Auriez-vous une idée de quoi ça peut venir SVP ?</p><p>D&#39;avance merci de vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Isa</p><p>Si en connectant la platine extérieure sur la platine intérieure avec des fils cour c&#39;est que la liaison avec la rue est HS.</p><p>Il faut changer le fil qui relie la rue avec la maison.</p><p>Le visiophone n&#39;est pas en cause</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Aug 2024 14:49:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3393930-videophone-v500-video/answers/8807319 https://forum.somfy.fr/questions/3393930-videophone-v500-video/answers/8807319 8807319 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3393930 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre vidéophone V500 ne fonctionne plus depuis peu.<br />La platine de rue ne communique plus avec celle d&#39;intérieur mais nous donne encore la température extérieure, ce qui laisse à penser qu&#39;elle fonctionne toujours surtout que l&#39;on a testé en branchant directement la platine de rue sur celle d&#39;intérieur et ça fonctionne.<br />Auriez-vous une idée de quoi ça peut venir SVP ?</p><p>D&#39;avance merci de vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>