[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy One verroulliée? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 Sep 2024 06:39:11 GMT Thu, 19 Sep 2024 06:39:11 GMT answers Dominique D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Oui cela fonctionne. Le One+ s est finalement reconnecté. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Sep 2024 06:39:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3394787-somfy-one-verroulliee/answers/8850667 https://forum.somfy.fr/questions/3394787-somfy-one-verroulliee/answers/8850667 8850667 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20000406 theme-c/avatars/48.png 3394787 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une panne locale du réseau, le réseau internet a été coupé durant 15 jours. La panne est intervenue alors que la One était activée ou désactivée je ne sais plus .<br />Le réseau et le wifi étant maintenant opérationnel j&#39;ai essayé de désactivée / réactivé l&#39;alarme . L&#39;appli indique alarme activée , dans la réalité ns sommes dans l&#39;appart et <br />l&#39;alarme ne fonctionne pas volet fermé.<br />L&#39;application me demande de désactiver la One, chose impossible même avec un badge, aucun ordre n&#39;est transmis. <br />Es ce qu&#39;un gentil Yello pourrait remettre ma One+ dans le bon état, pour que je puisse réinstaller mon alarme.<br />Le Code MAC est 0076b101553e<br />Cordialement<br />MT<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dominique,</p><p>Je vois sur notre serveur que tout fonctionne.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Sep 2024 13:01:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3394787-somfy-one-verroulliee/answers/8849943 https://forum.somfy.fr/questions/3394787-somfy-one-verroulliee/answers/8849943 8849943 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3394787 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une panne locale du réseau, le réseau internet a été coupé durant 15 jours. La panne est intervenue alors que la One était activée ou désactivée je ne sais plus .<br />Le réseau et le wifi étant maintenant opérationnel j&#39;ai essayé de désactivée / réactivé l&#39;alarme . L&#39;appli indique alarme activée , dans la réalité ns sommes dans l&#39;appart et <br />l&#39;alarme ne fonctionne pas volet fermé.<br />L&#39;application me demande de désactiver la One, chose impossible même avec un badge, aucun ordre n&#39;est transmis. <br />Es ce qu&#39;un gentil Yello pourrait remettre ma One+ dans le bon état, pour que je puisse réinstaller mon alarme.<br />Le Code MAC est 0076b101553e<br />Cordialement<br />MT<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dominique D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je suis dans la même situation. Est ce que quelqu&#39;un peut me dépanner ?<br />Merci<br />0076b10183a7</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Sep 2024 18:11:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3394787-somfy-one-verroulliee/answers/8848873 https://forum.somfy.fr/questions/3394787-somfy-one-verroulliee/answers/8848873 8848873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20000406 theme-c/avatars/48.png 3394787 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une panne locale du réseau, le réseau internet a été coupé durant 15 jours. La panne est intervenue alors que la One était activée ou désactivée je ne sais plus .<br />Le réseau et le wifi étant maintenant opérationnel j&#39;ai essayé de désactivée / réactivé l&#39;alarme . L&#39;appli indique alarme activée , dans la réalité ns sommes dans l&#39;appart et <br />l&#39;alarme ne fonctionne pas volet fermé.<br />L&#39;application me demande de désactiver la One, chose impossible même avec un badge, aucun ordre n&#39;est transmis. <br />Es ce qu&#39;un gentil Yello pourrait remettre ma One+ dans le bon état, pour que je puisse réinstaller mon alarme.<br />Le Code MAC est 0076b101553e<br />Cordialement<br />MT<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,</p><p>Merci pour votre action.</p><p>Cdt</p><p>Michel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Aug 2024 07:41:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3394787-somfy-one-verroulliee/answers/8816211 https://forum.somfy.fr/questions/3394787-somfy-one-verroulliee/answers/8816211 8816211 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14174945 theme-c/avatars/48.png 3394787 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une panne locale du réseau, le réseau internet a été coupé durant 15 jours. La panne est intervenue alors que la One était activée ou désactivée je ne sais plus .<br />Le réseau et le wifi étant maintenant opérationnel j&#39;ai essayé de désactivée / réactivé l&#39;alarme . L&#39;appli indique alarme activée , dans la réalité ns sommes dans l&#39;appart et <br />l&#39;alarme ne fonctionne pas volet fermé.<br />L&#39;application me demande de désactiver la One, chose impossible même avec un badge, aucun ordre n&#39;est transmis. <br />Es ce qu&#39;un gentil Yello pourrait remettre ma One+ dans le bon état, pour que je puisse réinstaller mon alarme.<br />Le Code MAC est 0076b101553e<br />Cordialement<br />MT<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel, </p><p>Le nécessaire a été fait, vous pouvez maintenant reconnecter la caméra à votre réseau Wi-Fi. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Aug 2024 08:48:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3394787-somfy-one-verroulliee/answers/8815093 https://forum.somfy.fr/questions/3394787-somfy-one-verroulliee/answers/8815093 8815093 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3394787 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une panne locale du réseau, le réseau internet a été coupé durant 15 jours. La panne est intervenue alors que la One était activée ou désactivée je ne sais plus .<br />Le réseau et le wifi étant maintenant opérationnel j&#39;ai essayé de désactivée / réactivé l&#39;alarme . L&#39;appli indique alarme activée , dans la réalité ns sommes dans l&#39;appart et <br />l&#39;alarme ne fonctionne pas volet fermé.<br />L&#39;application me demande de désactiver la One, chose impossible même avec un badge, aucun ordre n&#39;est transmis. <br />Es ce qu&#39;un gentil Yello pourrait remettre ma One+ dans le bon état, pour que je puisse réinstaller mon alarme.<br />Le Code MAC est 0076b101553e<br />Cordialement<br />MT<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>