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    <title>[Forum Somfy] Suivi de la question: Accès à distance alarme Protexiom impossible avec freebox</title>
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    <description>[Forum Somfy] Suivi de la question: Accès à distance alarme Protexiom impossible avec freebox</description>
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    <pubDate>Tue, 20 Aug 2024 19:10:06 GMT</pubDate>
    <lastBuildDate>Tue, 20 Aug 2024 19:10:06 GMT</lastBuildDate>
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        <item>
  <title>Réponse de Olivier D.</title>
  <dc:creator>Olivier D.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonsoir Jacky,&lt;br /&gt;Le changement de transfo d&amp;#39;alimentation du module IP par un de 2A de mon portable n&amp;#39;a malheureusement pas permis de retrouver la connexion entre ma box et ma centrale.&lt;br /&gt;Tant pis, je me passerai de la connexion à distance.&lt;br /&gt;Merci beaucoup pour tout le temps passé à m&amp;#39;aider dans les différents diagnostics de panne.&lt;br /&gt;Dommage que tout ça soit dû à mon changement de Box.&lt;br /&gt;Bien cordialement&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 20 Aug 2024 19:10:06 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je n&amp;#39;ai plus d’accès à distance avec l&amp;#39;appli smartphone de mon alarme depuis le remplacement de ma box Sosh par une FreeBox Pop.&lt;br /&gt;Après avoir recupéré beaucoup d’informations sur le forum, je ne parviens toujours pas à me connecter.&lt;br /&gt;J’ai fait une demande d’IPV4 full-stack auprès de free. Je l’ai obtenue et après 30 mn j’ai réinitialisé ma box. L’adresse IP fournie est 82.66.x.x mais si je la renseigne dans les champs concernés de l&amp;#39;appli SOMFY ca ne fonctionne pas.&lt;br /&gt;J’ai  vérifié avec le lien trouvé sur le forum, les ports 80 et 443 sont bien ouverts.&lt;br /&gt;Dans les paramètres de ma free box j’ai ajouté les redirections de ports en indiquant l’adresse IP d’origine de ma centrale (cf pj). Est-ce que j’aurai du renouveler l’adresse IP de l’alarme ? &lt;br /&gt;Puis j’ai été dans la configuration de ma freebox pour renseigner les ports comme indiqué dans le forum (cf pj)&lt;br /&gt;Et toujours le message : Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY ... Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL.&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider SVP.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Olivier D.</title>
  <dc:creator>Olivier D.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Jacky,&lt;br /&gt;Merci pour cette nouvelle piste à explorer avec une alimentation du module IP de plus fort ampérage.&lt;br /&gt;En effet, j&amp;#39;avais également fait le test avec un autre câble éthernet sans résultat. A noter que la led verte de la box est bien allumée (sur cette box il n&amp;#39;y a pas de led orange).&lt;br /&gt;Merci&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 20 Aug 2024 08:30:29 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je n&amp;#39;ai plus d’accès à distance avec l&amp;#39;appli smartphone de mon alarme depuis le remplacement de ma box Sosh par une FreeBox Pop.&lt;br /&gt;Après avoir recupéré beaucoup d’informations sur le forum, je ne parviens toujours pas à me connecter.&lt;br /&gt;J’ai fait une demande d’IPV4 full-stack auprès de free. Je l’ai obtenue et après 30 mn j’ai réinitialisé ma box. L’adresse IP fournie est 82.66.x.x mais si je la renseigne dans les champs concernés de l&amp;#39;appli SOMFY ca ne fonctionne pas.&lt;br /&gt;J’ai  vérifié avec le lien trouvé sur le forum, les ports 80 et 443 sont bien ouverts.&lt;br /&gt;Dans les paramètres de ma free box j’ai ajouté les redirections de ports en indiquant l’adresse IP d’origine de ma centrale (cf pj). Est-ce que j’aurai du renouveler l’adresse IP de l’alarme ? &lt;br /&gt;Puis j’ai été dans la configuration de ma freebox pour renseigner les ports comme indiqué dans le forum (cf pj)&lt;br /&gt;Et toujours le message : Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY ... Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL.&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider SVP.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de JACKY M.</title>
  <dc:creator>JACKY M.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Olivier, l&amp;#39;adresse 192.168.0.3 est l&amp;#39;adresse par défaut du module.&lt;br /&gt;Votre module ne communique pas avec la box.&lt;br /&gt;Vous avez changé le câble RJ45 ??  Sur la prise RJ45 de la box internet vous devez avoir deux led qui s&amp;#39;allume, une en fixe et l&amp;#39;autre clignote.  Si ce n&amp;#39;est pas le cas il n&amp;#39;y a pas de communication.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Le transfo peut également être trop faible. Comme c&amp;#39;est une connexion Micro USB ça vaut  le coup d&amp;#39;essayer avec un chargeur de smartphone Android.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sun, 18 Aug 2024 17:08:54 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je n&amp;#39;ai plus d’accès à distance avec l&amp;#39;appli smartphone de mon alarme depuis le remplacement de ma box Sosh par une FreeBox Pop.&lt;br /&gt;Après avoir recupéré beaucoup d’informations sur le forum, je ne parviens toujours pas à me connecter.&lt;br /&gt;J’ai fait une demande d’IPV4 full-stack auprès de free. Je l’ai obtenue et après 30 mn j’ai réinitialisé ma box. L’adresse IP fournie est 82.66.x.x mais si je la renseigne dans les champs concernés de l&amp;#39;appli SOMFY ca ne fonctionne pas.&lt;br /&gt;J’ai  vérifié avec le lien trouvé sur le forum, les ports 80 et 443 sont bien ouverts.&lt;br /&gt;Dans les paramètres de ma free box j’ai ajouté les redirections de ports en indiquant l’adresse IP d’origine de ma centrale (cf pj). Est-ce que j’aurai du renouveler l’adresse IP de l’alarme ? &lt;br /&gt;Puis j’ai été dans la configuration de ma freebox pour renseigner les ports comme indiqué dans le forum (cf pj)&lt;br /&gt;Et toujours le message : Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY ... Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL.&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider SVP.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Olivier D.</title>
  <dc:creator>Olivier D.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Hello Jacky,&lt;br /&gt;Malgré tous vos efforts pour me proposer toutes les pistes de recherche envisageables à distance, la connexion à ma centrale ne fonctionne toujours pas.&lt;br /&gt;Voici ce que j&amp;#39;ai fait:&lt;br /&gt;1-Reconnexion en direct sur la box de la centrale, avec modification préalable de la vitesse délivrée par le port ethernet et ouverture du port 8080.&lt;br /&gt;2-Réinitialisation du module IP&lt;br /&gt;3-Récupération de l&amp;#39;adresse IP sur le clavier Somfy qui est toujours 192.168.0.3.&lt;br /&gt;4-Retour dans la Redirection des ports de l&amp;#39;application Free mais malheureusement la centrale n&amp;#39;apparait pas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ceci n&amp;#39;est -il pas dû au fait que l&amp;#39;adresse IP configuration usine de la centrale est en dehors de la plage d&amp;#39;adresse de la Box qui débute à 192.168.1.2 ?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sun, 18 Aug 2024 15:11:01 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je n&amp;#39;ai plus d’accès à distance avec l&amp;#39;appli smartphone de mon alarme depuis le remplacement de ma box Sosh par une FreeBox Pop.&lt;br /&gt;Après avoir recupéré beaucoup d’informations sur le forum, je ne parviens toujours pas à me connecter.&lt;br /&gt;J’ai fait une demande d’IPV4 full-stack auprès de free. Je l’ai obtenue et après 30 mn j’ai réinitialisé ma box. L’adresse IP fournie est 82.66.x.x mais si je la renseigne dans les champs concernés de l&amp;#39;appli SOMFY ca ne fonctionne pas.&lt;br /&gt;J’ai  vérifié avec le lien trouvé sur le forum, les ports 80 et 443 sont bien ouverts.&lt;br /&gt;Dans les paramètres de ma free box j’ai ajouté les redirections de ports en indiquant l’adresse IP d’origine de ma centrale (cf pj). Est-ce que j’aurai du renouveler l’adresse IP de l’alarme ? &lt;br /&gt;Puis j’ai été dans la configuration de ma freebox pour renseigner les ports comme indiqué dans le forum (cf pj)&lt;br /&gt;Et toujours le message : Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY ... Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL.&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider SVP.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de JACKY M.</title>
  <dc:creator>JACKY M.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Connectez votre alarme directement a la box sans passer par le switch et refaite l&amp;#39;initialisation du module IP.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sun, 18 Aug 2024 14:17:37 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je n&amp;#39;ai plus d’accès à distance avec l&amp;#39;appli smartphone de mon alarme depuis le remplacement de ma box Sosh par une FreeBox Pop.&lt;br /&gt;Après avoir recupéré beaucoup d’informations sur le forum, je ne parviens toujours pas à me connecter.&lt;br /&gt;J’ai fait une demande d’IPV4 full-stack auprès de free. Je l’ai obtenue et après 30 mn j’ai réinitialisé ma box. L’adresse IP fournie est 82.66.x.x mais si je la renseigne dans les champs concernés de l&amp;#39;appli SOMFY ca ne fonctionne pas.&lt;br /&gt;J’ai  vérifié avec le lien trouvé sur le forum, les ports 80 et 443 sont bien ouverts.&lt;br /&gt;Dans les paramètres de ma free box j’ai ajouté les redirections de ports en indiquant l’adresse IP d’origine de ma centrale (cf pj). Est-ce que j’aurai du renouveler l’adresse IP de l’alarme ? &lt;br /&gt;Puis j’ai été dans la configuration de ma freebox pour renseigner les ports comme indiqué dans le forum (cf pj)&lt;br /&gt;Et toujours le message : Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY ... Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL.&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider SVP.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Olivier D.</title>
  <dc:creator>Olivier D.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Jacky,&lt;br /&gt;Désolé pour ma précédente réponse, trop rapide. J&amp;#39;ai trouvé l&amp;#39;option pour modifier la vitesse du port Ethernet concerné (cf pj).&lt;br /&gt;Côté ouverture des ports voir 2ème pj.&lt;br /&gt;Mais toujours pas d&amp;#39;affectation d&amp;#39;adresse IP pour la centrale.&lt;br /&gt;Avez vous d&amp;#39;autres pistes à explorer?&lt;br /&gt;Merci.&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sun, 18 Aug 2024 14:00:23 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je n&amp;#39;ai plus d’accès à distance avec l&amp;#39;appli smartphone de mon alarme depuis le remplacement de ma box Sosh par une FreeBox Pop.&lt;br /&gt;Après avoir recupéré beaucoup d’informations sur le forum, je ne parviens toujours pas à me connecter.&lt;br /&gt;J’ai fait une demande d’IPV4 full-stack auprès de free. Je l’ai obtenue et après 30 mn j’ai réinitialisé ma box. L’adresse IP fournie est 82.66.x.x mais si je la renseigne dans les champs concernés de l&amp;#39;appli SOMFY ca ne fonctionne pas.&lt;br /&gt;J’ai  vérifié avec le lien trouvé sur le forum, les ports 80 et 443 sont bien ouverts.&lt;br /&gt;Dans les paramètres de ma free box j’ai ajouté les redirections de ports en indiquant l’adresse IP d’origine de ma centrale (cf pj). Est-ce que j’aurai du renouveler l’adresse IP de l’alarme ? &lt;br /&gt;Puis j’ai été dans la configuration de ma freebox pour renseigner les ports comme indiqué dans le forum (cf pj)&lt;br /&gt;Et toujours le message : Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY ... Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL.&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider SVP.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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  <title>Réponse de Olivier D.</title>
  <dc:creator>Olivier D.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Jacky, je ne sais pas si ca a une influence mais je vous précise que pour protéger le module IP de ma centrale , j&amp;#39;ai intercalé entre ma Box et ma centrale un ancien switch netgear qui limite la sortie à 10MPS.&lt;br /&gt;Merci&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sun, 18 Aug 2024 13:41:29 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je n&amp;#39;ai plus d’accès à distance avec l&amp;#39;appli smartphone de mon alarme depuis le remplacement de ma box Sosh par une FreeBox Pop.&lt;br /&gt;Après avoir recupéré beaucoup d’informations sur le forum, je ne parviens toujours pas à me connecter.&lt;br /&gt;J’ai fait une demande d’IPV4 full-stack auprès de free. Je l’ai obtenue et après 30 mn j’ai réinitialisé ma box. L’adresse IP fournie est 82.66.x.x mais si je la renseigne dans les champs concernés de l&amp;#39;appli SOMFY ca ne fonctionne pas.&lt;br /&gt;J’ai  vérifié avec le lien trouvé sur le forum, les ports 80 et 443 sont bien ouverts.&lt;br /&gt;Dans les paramètres de ma free box j’ai ajouté les redirections de ports en indiquant l’adresse IP d’origine de ma centrale (cf pj). Est-ce que j’aurai du renouveler l’adresse IP de l’alarme ? &lt;br /&gt;Puis j’ai été dans la configuration de ma freebox pour renseigner les ports comme indiqué dans le forum (cf pj)&lt;br /&gt;Et toujours le message : Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY ... Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL.&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider SVP.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Olivier D.</title>
  <dc:creator>Olivier D.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Merci Jacky pour votre persévérance.&lt;br /&gt;Dans les menus de ma freebox Pop, je ne vois que celui en pj sans possibilité de modifier la vitesse du port Ethernet.&lt;br /&gt;Y aurait-il une autre option de menu permettant de modifier la vitesse?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sun, 18 Aug 2024 13:35:10 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je n&amp;#39;ai plus d’accès à distance avec l&amp;#39;appli smartphone de mon alarme depuis le remplacement de ma box Sosh par une FreeBox Pop.&lt;br /&gt;Après avoir recupéré beaucoup d’informations sur le forum, je ne parviens toujours pas à me connecter.&lt;br /&gt;J’ai fait une demande d’IPV4 full-stack auprès de free. Je l’ai obtenue et après 30 mn j’ai réinitialisé ma box. L’adresse IP fournie est 82.66.x.x mais si je la renseigne dans les champs concernés de l&amp;#39;appli SOMFY ca ne fonctionne pas.&lt;br /&gt;J’ai  vérifié avec le lien trouvé sur le forum, les ports 80 et 443 sont bien ouverts.&lt;br /&gt;Dans les paramètres de ma free box j’ai ajouté les redirections de ports en indiquant l’adresse IP d’origine de ma centrale (cf pj). Est-ce que j’aurai du renouveler l’adresse IP de l’alarme ? &lt;br /&gt;Puis j’ai été dans la configuration de ma freebox pour renseigner les ports comme indiqué dans le forum (cf pj)&lt;br /&gt;Et toujours le message : Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY ... Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL.&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider SVP.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de JACKY M.</title>
  <dc:creator>JACKY M.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Je pense que vous avez un autre problème, cependant, sur la Freebox vous pouvez régler la vitesse du port RJ45&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Dans Freebox OS mode avancé  aller sur &amp;quot;Switch&amp;quot; et regardez sur la copie d&amp;#39;écran jointe, je vous ai mis l&amp;#39;exemple pour le port 4&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sun, 18 Aug 2024 12:42:44 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je n&amp;#39;ai plus d’accès à distance avec l&amp;#39;appli smartphone de mon alarme depuis le remplacement de ma box Sosh par une FreeBox Pop.&lt;br /&gt;Après avoir recupéré beaucoup d’informations sur le forum, je ne parviens toujours pas à me connecter.&lt;br /&gt;J’ai fait une demande d’IPV4 full-stack auprès de free. Je l’ai obtenue et après 30 mn j’ai réinitialisé ma box. L’adresse IP fournie est 82.66.x.x mais si je la renseigne dans les champs concernés de l&amp;#39;appli SOMFY ca ne fonctionne pas.&lt;br /&gt;J’ai  vérifié avec le lien trouvé sur le forum, les ports 80 et 443 sont bien ouverts.&lt;br /&gt;Dans les paramètres de ma free box j’ai ajouté les redirections de ports en indiquant l’adresse IP d’origine de ma centrale (cf pj). Est-ce que j’aurai du renouveler l’adresse IP de l’alarme ? &lt;br /&gt;Puis j’ai été dans la configuration de ma freebox pour renseigner les ports comme indiqué dans le forum (cf pj)&lt;br /&gt;Et toujours le message : Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY ... Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL.&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider SVP.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Olivier D.</title>
  <dc:creator>Olivier D.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Jacky,&lt;br /&gt;Merci pour votre réponse. La connexion Ethernet de la centrale est bien sur le port le moins puissant de la box, à 1G quand même. Pas d&amp;#39;autre choix malheureusement.&lt;br /&gt;Je pense donc être condamné à me passer de la connexion à distance en raison de cette incompatibilité avec l&amp;#39;évolution de la technologie .&lt;br /&gt;Merci pour votre aide et vos réponses rapides.&lt;br /&gt;Bien cordialement&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sun, 18 Aug 2024 12:08:35 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je n&amp;#39;ai plus d’accès à distance avec l&amp;#39;appli smartphone de mon alarme depuis le remplacement de ma box Sosh par une FreeBox Pop.&lt;br /&gt;Après avoir recupéré beaucoup d’informations sur le forum, je ne parviens toujours pas à me connecter.&lt;br /&gt;J’ai fait une demande d’IPV4 full-stack auprès de free. Je l’ai obtenue et après 30 mn j’ai réinitialisé ma box. L’adresse IP fournie est 82.66.x.x mais si je la renseigne dans les champs concernés de l&amp;#39;appli SOMFY ca ne fonctionne pas.&lt;br /&gt;J’ai  vérifié avec le lien trouvé sur le forum, les ports 80 et 443 sont bien ouverts.&lt;br /&gt;Dans les paramètres de ma free box j’ai ajouté les redirections de ports en indiquant l’adresse IP d’origine de ma centrale (cf pj). Est-ce que j’aurai du renouveler l’adresse IP de l’alarme ? &lt;br /&gt;Puis j’ai été dans la configuration de ma freebox pour renseigner les ports comme indiqué dans le forum (cf pj)&lt;br /&gt;Et toujours le message : Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY ... Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL.&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider SVP.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de JACKY M.</title>
  <dc:creator>JACKY M.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;L&amp;#39;adresse IP que vous avez correspond au non dialogue du module IP avec la centrale.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pourquoi le changement de box impact t&amp;#39;il le module IP. C&amp;#39;est simple, le module IP utilise la première norme IP (10 base T = 10 méga) et sur les nouvelles box, la vitesse des ports dépasse 1 giga et la rétrocompatibilité n&amp;#39;est pas parfaite.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Il faut donc tester sur les différents ports de la box pour voir si il y en a un qui est plus adapté que les autres. &lt;br /&gt;Exemple ne pas utiliser celui qui est réservé au décodeur TV.&lt;br /&gt;Après il faut changer les différents éléments que je vous ai indiqués pour voir s&amp;#39;ils sont en cause.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sat, 17 Aug 2024 17:18:28 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je n&amp;#39;ai plus d’accès à distance avec l&amp;#39;appli smartphone de mon alarme depuis le remplacement de ma box Sosh par une FreeBox Pop.&lt;br /&gt;Après avoir recupéré beaucoup d’informations sur le forum, je ne parviens toujours pas à me connecter.&lt;br /&gt;J’ai fait une demande d’IPV4 full-stack auprès de free. Je l’ai obtenue et après 30 mn j’ai réinitialisé ma box. L’adresse IP fournie est 82.66.x.x mais si je la renseigne dans les champs concernés de l&amp;#39;appli SOMFY ca ne fonctionne pas.&lt;br /&gt;J’ai  vérifié avec le lien trouvé sur le forum, les ports 80 et 443 sont bien ouverts.&lt;br /&gt;Dans les paramètres de ma free box j’ai ajouté les redirections de ports en indiquant l’adresse IP d’origine de ma centrale (cf pj). Est-ce que j’aurai du renouveler l’adresse IP de l’alarme ? &lt;br /&gt;Puis j’ai été dans la configuration de ma freebox pour renseigner les ports comme indiqué dans le forum (cf pj)&lt;br /&gt;Et toujours le message : Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY ... Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL.&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider SVP.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Olivier D.</title>
  <dc:creator>Olivier D.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Re bonjour Jacky,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai du mal à comprendre pourquoi mon module IP serait HS alors qu&amp;#39;il fonctionnait jusqu&amp;#39;à mon changement de box.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai donc refait toute la procédure de réinitialisation en configuration usine du module IP, tout se passe bien, côté BIP et voyant rouge. Je récupère bien l&amp;#39;adresse IP sur le clavier (qui d&amp;#39;ailleurs reste la même 192.168.0.3) , mais toujours impossible d&amp;#39;accéder via la barre d&amp;#39;adresse.&lt;br /&gt;A noter que le voyant rouge du module IP clignote lentement en permanence ainsi que celui du module GSM.&lt;br /&gt;Est ce un élément qui permet de s&amp;#39;assurer que le module IP est opérationnel ou HS?&lt;br /&gt;Merci&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sat, 17 Aug 2024 15:53:28 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je n&amp;#39;ai plus d’accès à distance avec l&amp;#39;appli smartphone de mon alarme depuis le remplacement de ma box Sosh par une FreeBox Pop.&lt;br /&gt;Après avoir recupéré beaucoup d’informations sur le forum, je ne parviens toujours pas à me connecter.&lt;br /&gt;J’ai fait une demande d’IPV4 full-stack auprès de free. Je l’ai obtenue et après 30 mn j’ai réinitialisé ma box. L’adresse IP fournie est 82.66.x.x mais si je la renseigne dans les champs concernés de l&amp;#39;appli SOMFY ca ne fonctionne pas.&lt;br /&gt;J’ai  vérifié avec le lien trouvé sur le forum, les ports 80 et 443 sont bien ouverts.&lt;br /&gt;Dans les paramètres de ma free box j’ai ajouté les redirections de ports en indiquant l’adresse IP d’origine de ma centrale (cf pj). Est-ce que j’aurai du renouveler l’adresse IP de l’alarme ? &lt;br /&gt;Puis j’ai été dans la configuration de ma freebox pour renseigner les ports comme indiqué dans le forum (cf pj)&lt;br /&gt;Et toujours le message : Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY ... Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL.&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider SVP.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de JACKY M.</title>
  <dc:creator>JACKY M.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;La je comprend mieux.&lt;br /&gt;Le module IP ne communique pas avec la Freebox.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Soit vous êtes sur un mauvais port RJ45 derrière la Free.&lt;br /&gt;Soit votre cable RJ45 est HS&lt;br /&gt;Soit votre transfo d&amp;#39;alimentation du module est défectueux, vous pouvez le remplacer par un chargeur de Smartphone&lt;br /&gt;Sinon c&amp;#39;est que le module IP est HS.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sat, 17 Aug 2024 13:50:49 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je n&amp;#39;ai plus d’accès à distance avec l&amp;#39;appli smartphone de mon alarme depuis le remplacement de ma box Sosh par une FreeBox Pop.&lt;br /&gt;Après avoir recupéré beaucoup d’informations sur le forum, je ne parviens toujours pas à me connecter.&lt;br /&gt;J’ai fait une demande d’IPV4 full-stack auprès de free. Je l’ai obtenue et après 30 mn j’ai réinitialisé ma box. L’adresse IP fournie est 82.66.x.x mais si je la renseigne dans les champs concernés de l&amp;#39;appli SOMFY ca ne fonctionne pas.&lt;br /&gt;J’ai  vérifié avec le lien trouvé sur le forum, les ports 80 et 443 sont bien ouverts.&lt;br /&gt;Dans les paramètres de ma free box j’ai ajouté les redirections de ports en indiquant l’adresse IP d’origine de ma centrale (cf pj). Est-ce que j’aurai du renouveler l’adresse IP de l’alarme ? &lt;br /&gt;Puis j’ai été dans la configuration de ma freebox pour renseigner les ports comme indiqué dans le forum (cf pj)&lt;br /&gt;Et toujours le message : Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY ... Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL.&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider SVP.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Olivier D.</title>
  <dc:creator>Olivier D.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Jacky,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai effectivement réalisé la réinitialisation de la centrale. A l&amp;#39;issue, mon clavier LCD me renvoi l&amp;#39;adresse IP 192.168.0.3.&lt;br /&gt;Connexion impossible (cf pj) &lt;br /&gt;Je ne comprend pas pourquoi, y a t-il une manip préalable à réaliser avant la remise en configuration usine?&lt;br /&gt;Merci&lt;br /&gt;Cordialement&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sat, 17 Aug 2024 08:41:27 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je n&amp;#39;ai plus d’accès à distance avec l&amp;#39;appli smartphone de mon alarme depuis le remplacement de ma box Sosh par une FreeBox Pop.&lt;br /&gt;Après avoir recupéré beaucoup d’informations sur le forum, je ne parviens toujours pas à me connecter.&lt;br /&gt;J’ai fait une demande d’IPV4 full-stack auprès de free. Je l’ai obtenue et après 30 mn j’ai réinitialisé ma box. L’adresse IP fournie est 82.66.x.x mais si je la renseigne dans les champs concernés de l&amp;#39;appli SOMFY ca ne fonctionne pas.&lt;br /&gt;J’ai  vérifié avec le lien trouvé sur le forum, les ports 80 et 443 sont bien ouverts.&lt;br /&gt;Dans les paramètres de ma free box j’ai ajouté les redirections de ports en indiquant l’adresse IP d’origine de ma centrale (cf pj). Est-ce que j’aurai du renouveler l’adresse IP de l’alarme ? &lt;br /&gt;Puis j’ai été dans la configuration de ma freebox pour renseigner les ports comme indiqué dans le forum (cf pj)&lt;br /&gt;Et toujours le message : Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY ... Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL.&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider SVP.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de JACKY M.</title>
  <dc:creator>JACKY M.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonsoir Olivier&lt;br /&gt;Avez vous accès en local a votre alarme ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Le tuto en cas de changement de box existe le voici&lt;br /&gt;&lt;a title=&quot;Suite à un changement de Box ADSL, je n&amp;#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.&quot; href=&quot;https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme&quot;&gt;https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Après réinitialisation du module IP qu&amp;#39;elle adresse locale (192.....) a récupérée la centrale ?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 16 Aug 2024 19:54:06 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je n&amp;#39;ai plus d’accès à distance avec l&amp;#39;appli smartphone de mon alarme depuis le remplacement de ma box Sosh par une FreeBox Pop.&lt;br /&gt;Après avoir recupéré beaucoup d’informations sur le forum, je ne parviens toujours pas à me connecter.&lt;br /&gt;J’ai fait une demande d’IPV4 full-stack auprès de free. Je l’ai obtenue et après 30 mn j’ai réinitialisé ma box. L’adresse IP fournie est 82.66.x.x mais si je la renseigne dans les champs concernés de l&amp;#39;appli SOMFY ca ne fonctionne pas.&lt;br /&gt;J’ai  vérifié avec le lien trouvé sur le forum, les ports 80 et 443 sont bien ouverts.&lt;br /&gt;Dans les paramètres de ma free box j’ai ajouté les redirections de ports en indiquant l’adresse IP d’origine de ma centrale (cf pj). Est-ce que j’aurai du renouveler l’adresse IP de l’alarme ? &lt;br /&gt;Puis j’ai été dans la configuration de ma freebox pour renseigner les ports comme indiqué dans le forum (cf pj)&lt;br /&gt;Et toujours le message : Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY ... Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL.&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider SVP.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Olivier D.</title>
  <dc:creator>Olivier D.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Jacky,&lt;br /&gt;Je reviens vers vous car mes dernières manipulations ne fonctionnent pas. Je vous les décris:&lt;br /&gt;1- j&amp;#39;ai remis ma centrale  en configuration usine en suivant pas à pas la procédure indiquée dans le manuel d&amp;#39;installation de mon alarme&lt;br /&gt;2-J&amp;#39;ai récupéré sur mon clavier l&amp;#39;adresse IP usine&lt;br /&gt;3- j&amp;#39;ai appliqué la procédure de paramétrage de l&amp;#39;interface ordinateur avec l&amp;#39;adresse usine regénérée et l&amp;#39;adresse n&amp;#39;est pas reconnue.&lt;br /&gt;4- J&amp;#39;ai relu avec attention votre réponse et je n&amp;#39;ai pas respecté : &amp;quot;en ayant préalablement supprimé toutes les ouvertures de ports et les adresses IP statiques que vous avez alloué au système d&amp;#39;alarme dans votre box modem ADSL&amp;quot;.&lt;br /&gt;5- j&amp;#39;ai donc postérieurement été dans le menu Gestion des ports pour supprimer les redirections de ports que j&amp;#39;avais créé, redémarré ma box et toujours pas d&amp;#39;accès à l&amp;#39;appli SOMFY pour créer une nouvelle adresse IP.&lt;br /&gt;Merci encore pour votre aide.&lt;br /&gt;Cordialement&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 16 Aug 2024 12:25:47 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je n&amp;#39;ai plus d’accès à distance avec l&amp;#39;appli smartphone de mon alarme depuis le remplacement de ma box Sosh par une FreeBox Pop.&lt;br /&gt;Après avoir recupéré beaucoup d’informations sur le forum, je ne parviens toujours pas à me connecter.&lt;br /&gt;J’ai fait une demande d’IPV4 full-stack auprès de free. Je l’ai obtenue et après 30 mn j’ai réinitialisé ma box. L’adresse IP fournie est 82.66.x.x mais si je la renseigne dans les champs concernés de l&amp;#39;appli SOMFY ca ne fonctionne pas.&lt;br /&gt;J’ai  vérifié avec le lien trouvé sur le forum, les ports 80 et 443 sont bien ouverts.&lt;br /&gt;Dans les paramètres de ma free box j’ai ajouté les redirections de ports en indiquant l’adresse IP d’origine de ma centrale (cf pj). Est-ce que j’aurai du renouveler l’adresse IP de l’alarme ? &lt;br /&gt;Puis j’ai été dans la configuration de ma freebox pour renseigner les ports comme indiqué dans le forum (cf pj)&lt;br /&gt;Et toujours le message : Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY ... Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL.&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider SVP.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Olivier D.</title>
  <dc:creator>Olivier D.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Jacky, merci pour votre réponse rapide. Je vais essayer ça car effectivement je n&amp;#39;avais pas compris l&amp;#39;importance de regénérer une adresse IP lors d&amp;#39;un changement de box.&lt;br /&gt;Je peux me permettre une suggestion à transmettre à SOMFY? Vu le nombre de questions similaires sur le forum, il serait utile de créer un tuto &amp;quot;que faire en cas de changement de box&amp;quot; sur le site internet de SOMFY.&lt;br /&gt;Un grand merci en tout cas à vous Jacky.&lt;br /&gt;Cordialement&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 14 Aug 2024 12:10:24 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je n&amp;#39;ai plus d’accès à distance avec l&amp;#39;appli smartphone de mon alarme depuis le remplacement de ma box Sosh par une FreeBox Pop.&lt;br /&gt;Après avoir recupéré beaucoup d’informations sur le forum, je ne parviens toujours pas à me connecter.&lt;br /&gt;J’ai fait une demande d’IPV4 full-stack auprès de free. Je l’ai obtenue et après 30 mn j’ai réinitialisé ma box. L’adresse IP fournie est 82.66.x.x mais si je la renseigne dans les champs concernés de l&amp;#39;appli SOMFY ca ne fonctionne pas.&lt;br /&gt;J’ai  vérifié avec le lien trouvé sur le forum, les ports 80 et 443 sont bien ouverts.&lt;br /&gt;Dans les paramètres de ma free box j’ai ajouté les redirections de ports en indiquant l’adresse IP d’origine de ma centrale (cf pj). Est-ce que j’aurai du renouveler l’adresse IP de l’alarme ? &lt;br /&gt;Puis j’ai été dans la configuration de ma freebox pour renseigner les ports comme indiqué dans le forum (cf pj)&lt;br /&gt;Et toujours le message : Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY ... Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL.&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider SVP.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de JACKY M.</title>
  <dc:creator>JACKY M.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonsoir Olivier&lt;br /&gt;Si vous n&amp;#39;avez pas réinitialisé le module IP de l&amp;#39;alarme, elle a gardé son ancienne adresse IP Locale, ce qui revient a forcer une IP fixe dans la plage d&amp;#39;adresse gérée par le DHCP de la Freebox, et comme la nouvelle Freebox alloue automatiquement une nouvelle IP a tous nouveau matériel en mémorisant l&amp;#39;adresse MAC de celui ci, vous avez maintenant un double adressage dans la Box qui vous empêche d&amp;#39;accéder à l&amp;#39;alarme.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Réinitialiser le module IP de l&amp;#39;alarme, ne changez pas l&amp;#39;adresse qu&amp;#39;il va recevoir et ajuster l&amp;#39;ouverture des ports pour que ça pointe sur la nouvelle adresse.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 13 Aug 2024 20:20:37 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je n&amp;#39;ai plus d’accès à distance avec l&amp;#39;appli smartphone de mon alarme depuis le remplacement de ma box Sosh par une FreeBox Pop.&lt;br /&gt;Après avoir recupéré beaucoup d’informations sur le forum, je ne parviens toujours pas à me connecter.&lt;br /&gt;J’ai fait une demande d’IPV4 full-stack auprès de free. Je l’ai obtenue et après 30 mn j’ai réinitialisé ma box. L’adresse IP fournie est 82.66.x.x mais si je la renseigne dans les champs concernés de l&amp;#39;appli SOMFY ca ne fonctionne pas.&lt;br /&gt;J’ai  vérifié avec le lien trouvé sur le forum, les ports 80 et 443 sont bien ouverts.&lt;br /&gt;Dans les paramètres de ma free box j’ai ajouté les redirections de ports en indiquant l’adresse IP d’origine de ma centrale (cf pj). Est-ce que j’aurai du renouveler l’adresse IP de l’alarme ? &lt;br /&gt;Puis j’ai été dans la configuration de ma freebox pour renseigner les ports comme indiqué dans le forum (cf pj)&lt;br /&gt;Et toujours le message : Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY ... Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL.&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider SVP.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance&lt;br /&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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