[Forum Somfy] Suivi de la question: Activation d’une box Tahoma suite changement de propriétaire fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 29 Apr 2025 19:36:00 GMT Tue, 29 Apr 2025 19:36:00 GMT answers Filip M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci beaucoup, tout fonctionne comme il se doit</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Apr 2025 19:36:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3395077-activation-box-tahoma-suite-changement-proprietaire/answers/9086217 https://forum.somfy.fr/questions/3395077-activation-box-tahoma-suite-changement-proprietaire/answers/9086217 9086217 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20184147 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/add646f8b7716ef9/avatar_normal.png?3389a2e 3395077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une maison équipée d&#39;une box TaHoma.<br />L&#39;ancien propriétaire n&#39;a malheureusement pas procédé à la réinitialisation de la box avant son départ.</p><p>Voici mon code PIN : 2001-5874-7757</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Filip,<br />Il n&#39;y a aucun produit enregistrer dans votre box.<br />Mais celle-ci est reactivable.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Apr 2025 15:35:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3395077-activation-box-tahoma-suite-changement-proprietaire/answers/9086141 https://forum.somfy.fr/questions/3395077-activation-box-tahoma-suite-changement-proprietaire/answers/9086141 9086141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3395077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une maison équipée d&#39;une box TaHoma.<br />L&#39;ancien propriétaire n&#39;a malheureusement pas procédé à la réinitialisation de la box avant son départ.</p><p>Voici mon code PIN : 2001-5874-7757</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Filip M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai le même problème, j&#39;ai également acheté un appartement, mais je n&#39;arrive pas à appairer l&#39;unité et l&#39;ancien propriétaire ne répond pas. Puis-je demander un redémarrage pour l&#39;initialisation ? Malheureusement, je ne peux pas utiliser les stores et je les ai laissés en position ouverte pendant longtemps. PIN 2113-7302-1438, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Apr 2025 06:21:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3395077-activation-box-tahoma-suite-changement-proprietaire/answers/9085197 https://forum.somfy.fr/questions/3395077-activation-box-tahoma-suite-changement-proprietaire/answers/9085197 9085197 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20184147 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/add646f8b7716ef9/avatar_normal.png?3389a2e 3395077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une maison équipée d&#39;une box TaHoma.<br />L&#39;ancien propriétaire n&#39;a malheureusement pas procédé à la réinitialisation de la box avant son départ.</p><p>Voici mon code PIN : 2001-5874-7757</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Apr 2025 15:43:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3395077-activation-box-tahoma-suite-changement-proprietaire/answers/9085003 https://forum.somfy.fr/questions/3395077-activation-box-tahoma-suite-changement-proprietaire/answers/9085003 9085003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3395077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une maison équipée d&#39;une box TaHoma.<br />L&#39;ancien propriétaire n&#39;a malheureusement pas procédé à la réinitialisation de la box avant son départ.</p><p>Voici mon code PIN : 2001-5874-7757</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgane F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J’ai également hérité d’une box TaHoma lors d’un déménagement. J’ai envoyé un message aux anciens propriétaires mais ça fait presque un an…<br />Voici le code PIN : 1236-9730-9456<br />Pouvez vous m’aider svp ?<br />En vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Apr 2025 15:28:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3395077-activation-box-tahoma-suite-changement-proprietaire/answers/9083773 https://forum.somfy.fr/questions/3395077-activation-box-tahoma-suite-changement-proprietaire/answers/9083773 9083773 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20183417 theme-c/avatars/48.png 3395077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une maison équipée d&#39;une box TaHoma.<br />L&#39;ancien propriétaire n&#39;a malheureusement pas procédé à la réinitialisation de la box avant son départ.</p><p>Voici mon code PIN : 2001-5874-7757</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Merci pour votre retour.<br />J’ai également : je n’arrive pas à relier à mes équipements la caméra intérieure et la caméra extérieure. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît . La propriétaire ne les a pas réinitialiser avant de supprimer son compte … elle les a juste supprimer. </p><p>Cordialement, </p><p>Morgan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Aug 2024 18:05:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3395077-activation-box-tahoma-suite-changement-proprietaire/answers/8814737 https://forum.somfy.fr/questions/3395077-activation-box-tahoma-suite-changement-proprietaire/answers/8814737 8814737 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19959037 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/8020471dc7eccb1a/avatar_normal.png?3389a2e 3395077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une maison équipée d&#39;une box TaHoma.<br />L&#39;ancien propriétaire n&#39;a malheureusement pas procédé à la réinitialisation de la box avant son départ.</p><p>Voici mon code PIN : 2001-5874-7757</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,<br />Je vous confirme avoir fait le necessaire.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Aug 2024 13:13:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3395077-activation-box-tahoma-suite-changement-proprietaire/answers/8814406 https://forum.somfy.fr/questions/3395077-activation-box-tahoma-suite-changement-proprietaire/answers/8814406 8814406 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3395077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une maison équipée d&#39;une box TaHoma.<br />L&#39;ancien propriétaire n&#39;a malheureusement pas procédé à la réinitialisation de la box avant son départ.</p><p>Voici mon code PIN : 2001-5874-7757</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour votre message mais le propriétaire a déjà supprimé ses comptes … J’ai vu sur d’autres discussions que les Yellow intervenaient pour supprimer ça ..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Aug 2024 14:09:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3395077-activation-box-tahoma-suite-changement-proprietaire/answers/8809850 https://forum.somfy.fr/questions/3395077-activation-box-tahoma-suite-changement-proprietaire/answers/8809850 8809850 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19959037 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/8020471dc7eccb1a/avatar_normal.png?3389a2e 3395077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une maison équipée d&#39;une box TaHoma.<br />L&#39;ancien propriétaire n&#39;a malheureusement pas procédé à la réinitialisation de la box avant son départ.</p><p>Voici mon code PIN : 2001-5874-7757</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Comme pour vos caméras l&#39;ancien propriétaire doit utiliser la procédure suivante pour que vous récupériez l&#39;installation.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-en-cas-de-demenagement" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Aug 2024 11:23:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3395077-activation-box-tahoma-suite-changement-proprietaire/answers/8809551 https://forum.somfy.fr/questions/3395077-activation-box-tahoma-suite-changement-proprietaire/answers/8809551 8809551 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3395077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une maison équipée d&#39;une box TaHoma.<br />L&#39;ancien propriétaire n&#39;a malheureusement pas procédé à la réinitialisation de la box avant son départ.</p><p>Voici mon code PIN : 2001-5874-7757</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>