[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de désactiver la désactivation automatique de l'alarme

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 16 Aug 2024 19:41:36 GMT

OK je vous explique comment faire, mais sachez que la suppression de cette fonction entraine aussi la suppression

>> Vie privée "afficher ma présence" et "Afficher la présence des invités" pour tous les utilisateurs

>> Rappel d'activer l'alarme quand vous quittez votre domicile

Pour désactiver la fonction "Désarmement automatique" et les deux cités avant:

Aller dans "Mes équipements"
Sélectionner l'Intellitag de la porte d'entrée
Et au lieu d'affecter l'Intellitag a "Entrée", associé le a "Terrasse" par exemple.
Comme expliqué dans la documentation l'automatisme fonctionne quand vous passez par la porte d'entrée équipée d'un intellitag.
Plus de porte d'entrée plus d'automatisme.

Réponse de Davy L.

Davy L. — Fri, 16 Aug 2024 16:04:23 GMT

Bonjour Jacky,
C'est très gentil de me renvoyer vers la doc mais j'ai bien précisé que la désactivation de la fonctionnalité était impossible. Je ne peux pas la décocher, c'est grisé.
Bug déjà rencontré par plusieurs utilisateurs!!!
Davy

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 14 Aug 2024 20:22:45 GMT

Bonsoir
Il suffit de lire le mode de fonctionnement pour comprendre ce qu'il faut faire pour désactiver la fonction

https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-fonc...