[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment gérer une coupure wifi quotidienne avec Tahoma et Home Alarm?

Réponse de Pierre H.

Pierre H. — Thu, 15 Aug 2024 12:33:27 GMT

Bonjour Jacky,

Merci d‘avoir pris le temps de me répondre un 15 Août!

Pour les économies d‘énergie, je suis d‘accord.

Je comprends aussi la liste des contraintes.

Maintenant, pour le redémarrage de la box, là il y a un vrai sujet.

J‘ai expérimenté récemment un bug de ma box internet pendant une période d’absence du domicile et franchement c‘est pas une situation simple, avec en plus des fausses alertes dues à des orages, on n‘a plus accès à rien sans la box internet, et ça Somfy n‘en parle pas beaucoup.

Quelles sont les options proposées par Somfy, rien.

J‘ai donc investigué de mon côté mais à part des prises gsm de qualité douteuse ou routeurs 4g, pas simple.

Le pire dans l’histoire c‘est que si l‘on prend la télésurveillance, eux aussi n‘ont pas accès aux caméras!

La réalité au final, c‘est que la box ne doit pas tomber en panne, ce qui est impossible dans les faits.

Merci encore pour votre aide, ce serait bien que Somfy sorte du discours de la facilité d’utilisation, dans les faits pas si simple.

Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 14 Aug 2024 22:45:06 GMT

Bonjour Pierre
Pour les économies d'énergie je vous laisse faire le calcul en fonction du temps et du prix du Kwh.
Les box internet consomme en moyenne 10wath/heure

Pour la Switch elle va continuer a exécuter ses scénarios, mais si vous aviez programmé des notifications elles n'arriverons pas.
En cas de coupure de courant, l'horloge de la switch va se décalez car elle récupère le jour et l'heure sur la box internet.

Pour votre Home Alarme Advanced, comme elle est installée en WIFI vous ne pourrez plus la piloter avec votre smartphone, et l'état de l'alarme dans le Smartphone ne se mettra pas à jour, par exemple si vous activez l'alarme avec un badge alors que le wifi est coupé.
Je vous invite a lire le tableau comparatif Wifi/GSM pour connaitre les différences de service.
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/440822527...

Pas de Wifi implique pas de caméra, pas de thermostat V2 connecté.

Je pense avoir listé toutes les contraintes, à vous de juger si elles sont importantes ou mineures.