[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de piloter mes Velux SSl IO depuis la dernière MAJ Tahoma Switch

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 07 Oct 2024 15:31:39 GMT

Bonjour Fabrice,
Pouvez-vous me préciser le modèle d'interrupteur via lequel le pilotage ne fonctionne pas?
Merci,

Réponse de Fabrice C.

Fabrice C. — Tue, 01 Oct 2024 23:54:33 GMT

Bonjour, J'ai le même problème depuis la dernière mise à jour de ma Tahoma. Quand je pilote mon éclairage via l'application ou mon pc mon module d'éclairage ou mes interrupteurs mes commandes programmées fonctionnent. Mais lorsque je le fais directement des interrupteurs, la led verte de l'interrupteur indique bien qu'il y a eu une impulsion mais ça n'a aucune action sur le module associé. J'ai éteint la Tahoma. J'ai relacé mon routeur wifi puis j'ai rallumé la Tahoma mais sans succés. En vous remerciant par avance pour votre solution. Fabrice

Réponse de Fabien C.

Fabien C. — Mon, 19 Aug 2024 12:52:46 GMT

Merci beaucoup tout refonctionne

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 19 Aug 2024 12:28:56 GMT

Bonjour Fabien,

J'ai récupéré votre volet manquant.
J'ai également fais une manipulation sur votre box.
Je vous invite à tester de nouveau le pilotage.

Bonne journée,