[Forum Somfy] Suivi de la question: Home alarme maison XL Sirene exterieure

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Wed, 21 Aug 2024 08:40:43 GMT

Bonjour Philippe,

Si l'alarme a été supprimée et désinstallée alors que cette dernière était en fonctionnement, la sirène n'a pu recevoir l'information, de ce fait, elle continue de communiquer avec le Link, on peut parler d'un lien fantôme.

En la réinstallant, vous pourrez retrouver un fonctionnement normal de ce produit.

Bonne journée,

Réponse de Philippe L.

Philippe L. — Tue, 20 Aug 2024 09:40:10 GMT

Bonjour,
Merci Jacky pour votre réponse.
J'ai bien compris que je devrais malgré tout acceder à l'echelle.
Mais la question que je me pose: Pourquoi la sirene exterieur fonctionne alors qu'elle n'est pas installée ?
Si un Yellow qui passe par là peut expliquer, ce serai sympa.
Bien cordialement.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 15 Aug 2024 20:09:09 GMT

Bonsoir
Pas le choix il faut grimper.
Maintenant quand on sait que l'autoprotection va se déclencher, rassurer vous il n'y aura pas un grand souffle qui va vous projetez par terre.
La sirène même si elle est annoncée a 110db n'utilise pas une fréquence insoutenable comme c'était le cas il y a quelques année.