[Forum Somfy] Suivi de la question: Envoi d'email depuis Tahoma à ouverture de porte/fenêtre fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 03 Oct 2024 15:38:31 GMT Thu, 03 Oct 2024 15:38:31 GMT answers Christian L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En fait j&#39;ai compris le pb qui est à la limite du bug...<br />J&#39;avais créé il y a qques années une seule programmation SMART sur base de &#39;&#39;Tous les détecteurs&#39;&#39;. Il suffisait que l&#39;une des fenêtres soit ouverte pour recevoir notif + email.<br />Si l&#39;on rajoute de nouveaux détecteurs, ils ne sont pas vus par l&#39;ancienne programmation même si elle est basées sur tous les détecteurs. Seuls les anciens sont inclus. <br />Il faut donc supprimer l&#39;ancienne programmation, et en créer une nouvelle à base de &#39;&#39;tous les détecteurs&#39;&#39;, et là c&#39;est OK. <br />Merci encore pour le support, mystère résolu...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Oct 2024 15:38:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3395753-envoi-email-tahoma-ouverture-porte-fenetre/answers/8868717 https://forum.somfy.fr/questions/3395753-envoi-email-tahoma-ouverture-porte-fenetre/answers/8868717 8868717 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6011667 theme-c/avatars/48.png 3395753 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’avais installé il y a quelques années des détecteurs d’ouverture Somfy (ex : ref 1875056) couplés à mon alarme et ma box Tahoma V2.<br />La configuration était telle qu’à chaque ouverture de porte/fenêtre, je recevais un email sur mon adresse perso.<br />Cela a toujours bien fonctionné, et fonctionne encore parfaitement.<br />Ayant décidé de rajouter ce même type de détecteurs sur les dernières fenêtres à l’étage, j’ai acheté et installé des nouveaux détecteurs de la même référence.<br />Je les ai ensuite configurés dans mon alarme et ma box Tahoma.<br />Ils fonctionnent très bien, mais aucun n’envoie d’email comme ceux précédemment installés.<br />Et là je ne sais expliquer pourquoi les détecteurs anciennement installés envoient l’email à ouverture d’une porte, mais pas les nouveaux.<br />Sauriez-vous m’expliquer et m’aider ?<br />Merci pour votre support et bonne journée !<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que vous avez ajouté les détecteurs dans la partie &quot;ma sécurité&quot; ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Oct 2024 15:22:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3395753-envoi-email-tahoma-ouverture-porte-fenetre/answers/8868697 https://forum.somfy.fr/questions/3395753-envoi-email-tahoma-ouverture-porte-fenetre/answers/8868697 8868697 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3395753 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’avais installé il y a quelques années des détecteurs d’ouverture Somfy (ex : ref 1875056) couplés à mon alarme et ma box Tahoma V2.<br />La configuration était telle qu’à chaque ouverture de porte/fenêtre, je recevais un email sur mon adresse perso.<br />Cela a toujours bien fonctionné, et fonctionne encore parfaitement.<br />Ayant décidé de rajouter ce même type de détecteurs sur les dernières fenêtres à l’étage, j’ai acheté et installé des nouveaux détecteurs de la même référence.<br />Je les ai ensuite configurés dans mon alarme et ma box Tahoma.<br />Ils fonctionnent très bien, mais aucun n’envoie d’email comme ceux précédemment installés.<br />Et là je ne sais expliquer pourquoi les détecteurs anciennement installés envoient l’email à ouverture d’une porte, mais pas les nouveaux.<br />Sauriez-vous m’expliquer et m’aider ?<br />Merci pour votre support et bonne journée !<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@Jean-Luc B.<br />Merci pour le message.<br />L&#39;ajout des nouveaux détecteurs a été fait sans encombre sous Tahoma (via l&#39;app Somfy et ajout de détecteurs dans section &#39;&#39;autres somfy&#39;&#39; puis appui du bouton &#39;&#39;prog&#39;&#39; du détecteur). <br />IDem pour l&#39;ajout dans HKP.<br />Tout fonctionne bien avec ces nouveaux détecteurs: à ouverture des portes/fenêtres, j&#39;ai bien le changement d&#39;état fermé/ouvert et l&#39;alarme sonne <br />Par contre, aucun envoi d&#39;email.<br />Alors que pour les détecteurs déjà installés (et toujours dans mon système), le comportement est identique aux nouveaux mais ils m&#39;envoient en plus une notification via email <br />J&#39;ai regardé dans Tahoma, au niveau de mon compte, le service &#39;&#39;alerte courriel&#39;&#39; est bien actif dans la section &#39;&#39;notifications&#39;&#39; du compte.<br />Je ne sais donc pas régler mon pb.<br />Avez vous une idée sur la manière de programmer les nouveaux détecteurs?<br />Cdlt<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Oct 2024 13:44:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3395753-envoi-email-tahoma-ouverture-porte-fenetre/answers/8868554 https://forum.somfy.fr/questions/3395753-envoi-email-tahoma-ouverture-porte-fenetre/answers/8868554 8868554 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6011667 theme-c/avatars/48.png 3395753 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’avais installé il y a quelques années des détecteurs d’ouverture Somfy (ex : ref 1875056) couplés à mon alarme et ma box Tahoma V2.<br />La configuration était telle qu’à chaque ouverture de porte/fenêtre, je recevais un email sur mon adresse perso.<br />Cela a toujours bien fonctionné, et fonctionne encore parfaitement.<br />Ayant décidé de rajouter ce même type de détecteurs sur les dernières fenêtres à l’étage, j’ai acheté et installé des nouveaux détecteurs de la même référence.<br />Je les ai ensuite configurés dans mon alarme et ma box Tahoma.<br />Ils fonctionnent très bien, mais aucun n’envoie d’email comme ceux précédemment installés.<br />Et là je ne sais expliquer pourquoi les détecteurs anciennement installés envoient l’email à ouverture d’une porte, mais pas les nouveaux.<br />Sauriez-vous m’expliquer et m’aider ?<br />Merci pour votre support et bonne journée !<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Comment avez-vous fait la programmation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Oct 2024 11:27:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3395753-envoi-email-tahoma-ouverture-porte-fenetre/answers/8868245 https://forum.somfy.fr/questions/3395753-envoi-email-tahoma-ouverture-porte-fenetre/answers/8868245 8868245 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3395753 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’avais installé il y a quelques années des détecteurs d’ouverture Somfy (ex : ref 1875056) couplés à mon alarme et ma box Tahoma V2.<br />La configuration était telle qu’à chaque ouverture de porte/fenêtre, je recevais un email sur mon adresse perso.<br />Cela a toujours bien fonctionné, et fonctionne encore parfaitement.<br />Ayant décidé de rajouter ce même type de détecteurs sur les dernières fenêtres à l’étage, j’ai acheté et installé des nouveaux détecteurs de la même référence.<br />Je les ai ensuite configurés dans mon alarme et ma box Tahoma.<br />Ils fonctionnent très bien, mais aucun n’envoie d’email comme ceux précédemment installés.<br />Et là je ne sais expliquer pourquoi les détecteurs anciennement installés envoient l’email à ouverture d’une porte, mais pas les nouveaux.<br />Sauriez-vous m’expliquer et m’aider ?<br />Merci pour votre support et bonne journée !<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Est ce qu&#39;un Yellow pourrait avoir la gentillesse de répondre?<br />Ma question date de 2 mois et je ne sais m&#39;expliquer le pb<br />Merci<br />Cdlt<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Oct 2024 10:01:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3395753-envoi-email-tahoma-ouverture-porte-fenetre/answers/8868046 https://forum.somfy.fr/questions/3395753-envoi-email-tahoma-ouverture-porte-fenetre/answers/8868046 8868046 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6011667 theme-c/avatars/48.png 3395753 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’avais installé il y a quelques années des détecteurs d’ouverture Somfy (ex : ref 1875056) couplés à mon alarme et ma box Tahoma V2.<br />La configuration était telle qu’à chaque ouverture de porte/fenêtre, je recevais un email sur mon adresse perso.<br />Cela a toujours bien fonctionné, et fonctionne encore parfaitement.<br />Ayant décidé de rajouter ce même type de détecteurs sur les dernières fenêtres à l’étage, j’ai acheté et installé des nouveaux détecteurs de la même référence.<br />Je les ai ensuite configurés dans mon alarme et ma box Tahoma.<br />Ils fonctionnent très bien, mais aucun n’envoie d’email comme ceux précédemment installés.<br />Et là je ne sais expliquer pourquoi les détecteurs anciennement installés envoient l’email à ouverture d’une porte, mais pas les nouveaux.<br />Sauriez-vous m’expliquer et m’aider ?<br />Merci pour votre support et bonne journée !<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ce ne sont pas les détecteurs qui envoient l&#39;email mais le TaHoma. Il y a sans doute quelque chose qui ne va pas dans votre configuration.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Aug 2024 07:49:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3395753-envoi-email-tahoma-ouverture-porte-fenetre/answers/8813243 https://forum.somfy.fr/questions/3395753-envoi-email-tahoma-ouverture-porte-fenetre/answers/8813243 8813243 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3395753 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’avais installé il y a quelques années des détecteurs d’ouverture Somfy (ex : ref 1875056) couplés à mon alarme et ma box Tahoma V2.<br />La configuration était telle qu’à chaque ouverture de porte/fenêtre, je recevais un email sur mon adresse perso.<br />Cela a toujours bien fonctionné, et fonctionne encore parfaitement.<br />Ayant décidé de rajouter ce même type de détecteurs sur les dernières fenêtres à l’étage, j’ai acheté et installé des nouveaux détecteurs de la même référence.<br />Je les ai ensuite configurés dans mon alarme et ma box Tahoma.<br />Ils fonctionnent très bien, mais aucun n’envoie d’email comme ceux précédemment installés.<br />Et là je ne sais expliquer pourquoi les détecteurs anciennement installés envoient l’email à ouverture d’une porte, mais pas les nouveaux.<br />Sauriez-vous m’expliquer et m’aider ?<br />Merci pour votre support et bonne journée !<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>