[Forum Somfy] Suivi de la question: l'équipement semble hors de portée radio ?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 20 Sep 2024 10:22:44 GMT

Bonjour Claude,

Il faut faire une remise à zéro du moteur et refaire les fins de courses pour pouvoir l'ajouter de nouveau.

Bonne journée.

Réponse de Claude L.

Claude L. — Sat, 31 Aug 2024 14:41:23 GMT

Re bonjour…
Il semble que mon volet 09 salon tv obéit lorsque je lance les groupes de Nina auxquels il es associé mais en signalant toujours le problème radio alors qu’il suit les ordre de groupe ???
Au secours je suis perdu
Merci à ceux qui me sauveront

Réponse de Claude L.

Claude L. — Sat, 31 Aug 2024 14:23:50 GMT

Bonjour
J’ai un volet qui ne s’ouvrait plus avec le scénario matinal.
( les 2 autres ).
J’ai fait un contrôle avec Set&go : le sens d’enroulement avait changé, sûrement suite à l’orage ??
Je l’ai réinitialisé et refait les réglages : ok avec set&go.
Je l’avais supprimé de TaHoma depuis mon iPhone et depuis impossible de le réinstaller.
Je l’ai appairer avec une smove origine io : ok => radio : ok.
Par contre la commande Nina Io ne veut pas le trouver.
J’ai aussi renvoyer la clé à TaHoma car Nina ne commandait plus rien : tout ok sauf volet 09 salon tv !!
Merci de m’aider
Cordialement.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 16 Aug 2024 11:24:04 GMT

Bonjour

Eloignez le Tahoma de toutes sources radio perturbatrice (box internet, pc, relais wifi, tv ...).

Réinitialisez la motorisation et refaites l'association avec TaHoma.

Pour info, on ne peut pas réinitialiser une télécommande !

Bonne journée !