[Forum Somfy] Suivi de la question: La Skill Somfy Tahoma n’existe plus dans Alexa et Google Home

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 30 Dec 2024 13:07:56 GMT

Bonjour Jean-Claude,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée

Réponse de Jean-Claude B.

Jean-Claude B. — Fri, 27 Dec 2024 20:11:07 GMT

Bonjour je suis Jean-claudé,je viens juste d’acheter une TaHoma car j’ai eu un bug avec l’ancienne box Enki je n’arrive plus à la programmer donc Leroy merlin m’a repris le matériel et m’a redonné le nouveau matériel mais tout était bien et lorsque je suis arrivé à mes volets somfy le problème,je ne peux plus lier le compte somfy et Alexa que peut on faire on va pas changer tout les moteurs somfy? Bien du commerce,donc si quelqu’un a une idée pour lier Alexa et mes volets je suis preneur merci et bonne soirée

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 26 Dec 2024 07:44:21 GMT

Bonjour André,
J'ai supprimé le lien avec Alexa.
Je vous invite à créer de nouveau la skill.
Bonne journée,

Réponse de André V.

André V. — Tue, 24 Dec 2024 12:07:27 GMT

Boujour, depuis quelques jours, j'ai changé de téléphone. J'ai donc réinstallé Alexa et tahoma en me reconnectant avec mail et mot de passe.
Avant, un volet qui était nommé dans tahoma était commandé via Alexa juste en disant Alexa ferme gauche à 55% et ça marchait. Maintenant, si je lance Alexa sur mon téléphone , en me mettant sur appareil , je commande à la voix les volets Somfy via mon téléphone. si je coupe l'application mon Alexa eco me dit qu'elle ne comprend pas. Les prises elles ont été ré-associees normalement.
J'ai l'impression que tahoma ne marche plus qu'avec des skills. Pas très pratique pour des volets.
Y a t il quelque chose à faire sur Alexa (reinit, ....)
Merci pour votre retour

Merci pour votre retour

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 22 Aug 2024 14:55:27 GMT

Bonjour Bernard-Yves,

J'ai supprimé le lien entres les assistants et votre Tahoma.
Veuillez patienter 24h minimum et retenter l'association.

Merci,