[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitialiser Link one fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 01 Sep 2024 08:15:04 GMT Sun, 01 Sep 2024 08:15:04 GMT answers Nicolas G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et Merci Morgan pour votre réponse.<br />J&#39;imagine que vous vouliez dire Link et pas caméra!</p><p>Quand je suis votre procédure, la LED flash 1 fois puis reste qllumé fixe, pendant les 20 secondes ou je reste appuyé sur le bouton SETUP, mais aussi après. </p><p>Quelqu&#39;un aurait-il une autre solution?</p><p>Cordialement<br />Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Sep 2024 08:15:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3397705-reinitialiser-link-one/answers/8828394 https://forum.somfy.fr/questions/3397705-reinitialiser-link-one/answers/8828394 8828394 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19967622 theme-c/avatars/48.png 3397705 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tout le monde!</p><p>J&#39;ai cherché des solutions sur le forum à mon problème, et il me semble que je ne peux pas le résoudre tout seul mais nécessite l&#39;intervention d&#39;un expert.</p><p>J&#39;ai installé chez moi une alarme Somfy One il y a 7 ans (Myfox à l&#39;époque), puis nous avons déménagé et loué notre maison avec l&#39;alarme. J&#39;avais dû je pense ajouter un utilisitateur (le locataire) et me supprimer.</p><p>Nous sommes maintenant de retour dans la maison, mais la personne s&#39;est aussi supprimé au lieu de m&#39;ajouter d&#39;abord. Et quand j&#39;essaye de réinstaller le link, l&#39;application Somfy Protect n&#39;arrive pas à le détecter. J&#39;ai une lumière fixe, quand j&#39;appuie sur le bouton du côté j&#39;ai une lumière clignotante rapide, je n&#39;arrive pas à le mettre en mode setup. </p><p>Son numéro est BU4003000860.</p><p>Quelqu&#39;un peut-il m&#39;aider? </p><p>Merci d&#39;avance !<br />Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas, </p><p>Je vous invite à débrancher l&#39;alimentation de votre caméra.</p><p>Puis faites un appui maintenu sur le bouton Setup puis rebranchez l&#39;alimentation. A partir du moment où vous rebranchez, il faut compter 20 secs avant de relâcher le bouton SETUP.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Aug 2024 11:15:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3397705-reinitialiser-link-one/answers/8819266 https://forum.somfy.fr/questions/3397705-reinitialiser-link-one/answers/8819266 8819266 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?aae9b6d 3397705 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tout le monde!</p><p>J&#39;ai cherché des solutions sur le forum à mon problème, et il me semble que je ne peux pas le résoudre tout seul mais nécessite l&#39;intervention d&#39;un expert.</p><p>J&#39;ai installé chez moi une alarme Somfy One il y a 7 ans (Myfox à l&#39;époque), puis nous avons déménagé et loué notre maison avec l&#39;alarme. J&#39;avais dû je pense ajouter un utilisitateur (le locataire) et me supprimer.</p><p>Nous sommes maintenant de retour dans la maison, mais la personne s&#39;est aussi supprimé au lieu de m&#39;ajouter d&#39;abord. Et quand j&#39;essaye de réinstaller le link, l&#39;application Somfy Protect n&#39;arrive pas à le détecter. J&#39;ai une lumière fixe, quand j&#39;appuie sur le bouton du côté j&#39;ai une lumière clignotante rapide, je n&#39;arrive pas à le mettre en mode setup. </p><p>Son numéro est BU4003000860.</p><p>Quelqu&#39;un peut-il m&#39;aider? </p><p>Merci d&#39;avance !<br />Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>