[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de contrôler mon portail Exavia après avoir ajouté au TaHoma switch. fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Sep 2024 09:51:46 GMT Tue, 17 Sep 2024 09:51:46 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne peu pas vous le certifier a 100%<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Sep 2024 09:51:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3397893-impossible-controler-portail-exavia-ajoute-tahoma-switch/answers/8848076 https://forum.somfy.fr/questions/3397893-impossible-controler-portail-exavia-ajoute-tahoma-switch/answers/8848076 8848076 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3397893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai un portail Exavia qui porte le logo « Connecte avec TaHoma ». Je peux ajouter le portillon au switch mais ni les boutons d&#39;ouverture ni ceux de fermeture ne fonctionnent. </p><p>La porte a été achetée en 2024 et le TaHoma aujourd&#39;hui.</p><p>Je ne sais pas de quel modèle d&#39;Exavia il s&#39;agit mais voici une photo du moteur</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, apparemment si j&#39;achète une antenne déportée ça serait possible.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Sep 2024 09:50:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3397893-impossible-controler-portail-exavia-ajoute-tahoma-switch/answers/8848074 https://forum.somfy.fr/questions/3397893-impossible-controler-portail-exavia-ajoute-tahoma-switch/answers/8848074 8848074 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19973331 theme-c/avatars/48.png 3397893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai un portail Exavia qui porte le logo « Connecte avec TaHoma ». Je peux ajouter le portillon au switch mais ni les boutons d&#39;ouverture ni ceux de fermeture ne fonctionnent. </p><p>La porte a été achetée en 2024 et le TaHoma aujourd&#39;hui.</p><p>Je ne sais pas de quel modèle d&#39;Exavia il s&#39;agit mais voici une photo du moteur</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,<br />Il y a tres peu de chance que votre tahoma puisse communiquer avec votre portail a une telle distance.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Sep 2024 09:47:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3397893-impossible-controler-portail-exavia-ajoute-tahoma-switch/answers/8848069 https://forum.somfy.fr/questions/3397893-impossible-controler-portail-exavia-ajoute-tahoma-switch/answers/8848069 8848069 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3397893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai un portail Exavia qui porte le logo « Connecte avec TaHoma ». Je peux ajouter le portillon au switch mais ni les boutons d&#39;ouverture ni ceux de fermeture ne fonctionnent. </p><p>La porte a été achetée en 2024 et le TaHoma aujourd&#39;hui.</p><p>Je ne sais pas de quel modèle d&#39;Exavia il s&#39;agit mais voici une photo du moteur</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai un peu le même problème sauf que je suis à une distance d&#39;environ 70 m, il y a-t-il une possibilité de connecter mon portail à mon smartphone à cette distance ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Sep 2024 09:40:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3397893-impossible-controler-portail-exavia-ajoute-tahoma-switch/answers/8845579 https://forum.somfy.fr/questions/3397893-impossible-controler-portail-exavia-ajoute-tahoma-switch/answers/8845579 8845579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19973331 theme-c/avatars/48.png 3397893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai un portail Exavia qui porte le logo « Connecte avec TaHoma ». Je peux ajouter le portillon au switch mais ni les boutons d&#39;ouverture ni ceux de fermeture ne fonctionnent. </p><p>La porte a été achetée en 2024 et le TaHoma aujourd&#39;hui.</p><p>Je ne sais pas de quel modèle d&#39;Exavia il s&#39;agit mais voici une photo du moteur</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jon,</p><p>Non la distance me paraît correcte.<br />Je vous invite à contacter le service technique par téléphone afin d&#39;effectuer les manipulations avec eux.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Aug 2024 08:06:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3397893-impossible-controler-portail-exavia-ajoute-tahoma-switch/answers/8822689 https://forum.somfy.fr/questions/3397893-impossible-controler-portail-exavia-ajoute-tahoma-switch/answers/8822689 8822689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3397893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai un portail Exavia qui porte le logo « Connecte avec TaHoma ». Je peux ajouter le portillon au switch mais ni les boutons d&#39;ouverture ni ceux de fermeture ne fonctionnent. </p><p>La porte a été achetée en 2024 et le TaHoma aujourd&#39;hui.</p><p>Je ne sais pas de quel modèle d&#39;Exavia il s&#39;agit mais voici une photo du moteur</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jon D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, merci d&#39;avoir pris le temps de répondre. Il y a environ 10 mètres entre mon Tahoma et le portail Exavia. C&#39;est trop loin ? Je vais voir si je peux rapprocher le Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Aug 2024 10:20:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3397893-impossible-controler-portail-exavia-ajoute-tahoma-switch/answers/8821635 https://forum.somfy.fr/questions/3397893-impossible-controler-portail-exavia-ajoute-tahoma-switch/answers/8821635 8821635 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19967956 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/a60b83f17d20e189/avatar_normal.png?3389a2e 3397893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai un portail Exavia qui porte le logo « Connecte avec TaHoma ». Je peux ajouter le portillon au switch mais ni les boutons d&#39;ouverture ni ceux de fermeture ne fonctionnent. </p><p>La porte a été achetée en 2024 et le TaHoma aujourd&#39;hui.</p><p>Je ne sais pas de quel modèle d&#39;Exavia il s&#39;agit mais voici une photo du moteur</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jon,</p><p>A quelle distance se situe votre portail de votre box?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Aug 2024 14:21:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3397893-impossible-controler-portail-exavia-ajoute-tahoma-switch/answers/8819625 https://forum.somfy.fr/questions/3397893-impossible-controler-portail-exavia-ajoute-tahoma-switch/answers/8819625 8819625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3397893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai un portail Exavia qui porte le logo « Connecte avec TaHoma ». Je peux ajouter le portillon au switch mais ni les boutons d&#39;ouverture ni ceux de fermeture ne fonctionnent. </p><p>La porte a été achetée en 2024 et le TaHoma aujourd&#39;hui.</p><p>Je ne sais pas de quel modèle d&#39;Exavia il s&#39;agit mais voici une photo du moteur</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>