[Forum Somfy] Suivi de la question: L'electronique ne se reveille pas apres appui sur la touche specifique fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 23 Aug 2024 08:32:15 GMT Fri, 23 Aug 2024 08:32:15 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joel,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Aug 2024 08:32:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3397967-electronique-reveille-appui-touche-specifique/answers/8818941 https://forum.somfy.fr/questions/3397967-electronique-reveille-appui-touche-specifique/answers/8818941 8818941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3397967 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />A la mise en service du portail Slimoove 600, l&#39;auto-apprentissage s&#39;est très bien passé et ensuite il ne répond pas à la télécommande.<br />En appuyant sur le bouton pour réveiller l&#39;éléctronique, il ne se passe rien, aucun clignotement.<br />le boitier est-il en panne ou est-il possible de faire une relance (bouton reset) du boitier ? <br />Merci<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> joel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Oui le moteur est neuf, je l&#39;ai depuis au moins un an dans son carton d&#39;emballage mais je viens seulement de l&#39;installer. <br />Je ne constate visuellement rien d&#39;anormal. <br />Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Aug 2024 07:18:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3397967-electronique-reveille-appui-touche-specifique/answers/8817566 https://forum.somfy.fr/questions/3397967-electronique-reveille-appui-touche-specifique/answers/8817566 8817566 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19968132 theme-c/avatars/48.png 3397967 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />A la mise en service du portail Slimoove 600, l&#39;auto-apprentissage s&#39;est très bien passé et ensuite il ne répond pas à la télécommande.<br />En appuyant sur le bouton pour réveiller l&#39;éléctronique, il ne se passe rien, aucun clignotement.<br />le boitier est-il en panne ou est-il possible de faire une relance (bouton reset) du boitier ? <br />Merci<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voyez ici :<br /><a title="Reveil de l&#39;électronique ne fonctionne pas?" href="https://forum.somfy.fr/questions/3366347-reveil-electronique-fonctionne">https://forum.somfy.fr/questions/3366347-reveil-electronique-fonctionne</a></p><p>Hors garantie, le bouton peut se remplacer s&#39;il est en cause.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Aug 2024 19:26:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3397967-electronique-reveille-appui-touche-specifique/answers/8817383 https://forum.somfy.fr/questions/3397967-electronique-reveille-appui-touche-specifique/answers/8817383 8817383 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3397967 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />A la mise en service du portail Slimoove 600, l&#39;auto-apprentissage s&#39;est très bien passé et ensuite il ne répond pas à la télécommande.<br />En appuyant sur le bouton pour réveiller l&#39;éléctronique, il ne se passe rien, aucun clignotement.<br />le boitier est-il en panne ou est-il possible de faire une relance (bouton reset) du boitier ? <br />Merci<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ce moteur est-il neuf ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Aug 2024 18:52:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3397967-electronique-reveille-appui-touche-specifique/answers/8817353 https://forum.somfy.fr/questions/3397967-electronique-reveille-appui-touche-specifique/answers/8817353 8817353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3397967 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />A la mise en service du portail Slimoove 600, l&#39;auto-apprentissage s&#39;est très bien passé et ensuite il ne répond pas à la télécommande.<br />En appuyant sur le bouton pour réveiller l&#39;éléctronique, il ne se passe rien, aucun clignotement.<br />le boitier est-il en panne ou est-il possible de faire une relance (bouton reset) du boitier ? <br />Merci<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>