[Forum Somfy] Suivi de la question: Compatibilité Tahoma+ Home protect + Box 5g bouygues Arcadyan

Réponse de Thomas B.

Thomas B. — Thu, 22 Aug 2024 13:54:51 GMT

Merci encore une fois.
Je vais tenter avec eux et croiser les doigts que tout soit OK.

Merci à vous.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 22 Aug 2024 13:47:37 GMT

Normalement le wifi 2.4ghz ou Wifi 4 est disponible sur la box 5G de Bouygues.
Dans la documentation de Bouygues on voit sur l'écran de paramétrage que la box offre 3 réseau Wifi ce qui est cohérent a savoir Wifi 4, Wifi 5 et Wifi 6 qui utilise la fréquence des deux autres.

Réponse de Thomas B.

Thomas B. — Thu, 22 Aug 2024 11:54:09 GMT

@jack M., tout d'abord merci d'avoir pris le temps de me répondre.

Savez vuos par quel biais je peux avoir cette information?
Il ne semble pas y avoir de notice disponible pour ce produit et le support de bouygues n'est malheureusement pas des plus glorieux.

Je retrouve ceci d'indiquez dans la PJ:
WiFi 6 – MiMo 4x4 double fréquence (5 Ghz / 2,4 Ghz)

Est ce que c'est cette notion de 2.4 dont vous parlez?
Comment savoir si ceci sera bien accessible pour définir le 2.4 au lieu du 5?

Au besoin je suis prêt à étudier d'autre opérateur si j'ai plus de chance et une certitude de compatibilité.

Bien à vous,

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 22 Aug 2024 09:29:11 GMT

Bonjour Thomas
Il faut que votre box 5G dispose du wifi 2.4 et ça fonctionnera.