[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de piloter mes volets? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 23 Aug 2024 13:40:39 GMT Fri, 23 Aug 2024 13:40:39 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Evitez svp, d&#39;écrire en majuscules. </p><p>Eloignez votre box TaHoma de toutes sources radio (box internet, pc, tv, relais wifi, pont hue, et même étagère en métal et d&#39;une façon générale, de toutes structures métalliques ....).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Aug 2024 13:40:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3398480-impossible-piloter-volets/answers/8819558 https://forum.somfy.fr/questions/3398480-impossible-piloter-volets/answers/8819558 8819558 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3398480 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une BOX Tahoma Switch qui commande mes volets roulants Somfy.<br />A cause d&#39;une panne de WIFI, J&#39;ai dû changer de Livebox j&#39;ai une Livebox 5. J&#39;ai connectée ma Box TaHoma à la wifi de la Livebox 5. Mais je n&#39;arrive plus a gérer mes volets. Sur mon Smarphone, dans l&#39;application et Information de la Box elle est en status &quot;Connectée&quot; Équipements associés : Tous mes volets. Quand je veux commander mes volets, j&#39;ai le message :LE PILOTAGE DE VOS EQUIPEMENTS N&#39;A PU ABOUTIR CAR UNE ERREUR S&#39;EST PRODUITE SUR PLUSIEURS DE VOS PRODUITS. Qu&#39;es qu&#39;il s&#39;est passé? que puis je faire pour retrouver la main sur le guidage?<br />MERCI à vous qui pourriez m&#39;aider.<br />Marcel B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marcel B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre aide. J&#39;ai resynchroniser le TaHoma, mais ça ne change rien; J&#39;ai toujours le message :LE PILOTAGE DE VOS EQUIPEMENTS N&#39;A PU ABOUTIR CAR UNE ERREUR S&#39;EST PRODUITE SUR PLUSIEURS DE VOS PRODUITS....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Aug 2024 13:33:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3398480-impossible-piloter-volets/answers/8819541 https://forum.somfy.fr/questions/3398480-impossible-piloter-volets/answers/8819541 8819541 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19017033 theme-c/avatars/48.png 3398480 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une BOX Tahoma Switch qui commande mes volets roulants Somfy.<br />A cause d&#39;une panne de WIFI, J&#39;ai dû changer de Livebox j&#39;ai une Livebox 5. J&#39;ai connectée ma Box TaHoma à la wifi de la Livebox 5. Mais je n&#39;arrive plus a gérer mes volets. Sur mon Smarphone, dans l&#39;application et Information de la Box elle est en status &quot;Connectée&quot; Équipements associés : Tous mes volets. Quand je veux commander mes volets, j&#39;ai le message :LE PILOTAGE DE VOS EQUIPEMENTS N&#39;A PU ABOUTIR CAR UNE ERREUR S&#39;EST PRODUITE SUR PLUSIEURS DE VOS PRODUITS. Qu&#39;es qu&#39;il s&#39;est passé? que puis je faire pour retrouver la main sur le guidage?<br />MERCI à vous qui pourriez m&#39;aider.<br />Marcel B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Un changement de box internet n&#39;entraine jamais ce genre de problème dès lors que vous remettez la même clé wifi que sur l&#39;ancienne.</p><p>Essayez de resynchroniser le TaHoma avec le serveur.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Aug 2024 05:21:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3398480-impossible-piloter-volets/answers/8818677 https://forum.somfy.fr/questions/3398480-impossible-piloter-volets/answers/8818677 8818677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3398480 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une BOX Tahoma Switch qui commande mes volets roulants Somfy.<br />A cause d&#39;une panne de WIFI, J&#39;ai dû changer de Livebox j&#39;ai une Livebox 5. J&#39;ai connectée ma Box TaHoma à la wifi de la Livebox 5. Mais je n&#39;arrive plus a gérer mes volets. Sur mon Smarphone, dans l&#39;application et Information de la Box elle est en status &quot;Connectée&quot; Équipements associés : Tous mes volets. Quand je veux commander mes volets, j&#39;ai le message :LE PILOTAGE DE VOS EQUIPEMENTS N&#39;A PU ABOUTIR CAR UNE ERREUR S&#39;EST PRODUITE SUR PLUSIEURS DE VOS PRODUITS. Qu&#39;es qu&#39;il s&#39;est passé? que puis je faire pour retrouver la main sur le guidage?<br />MERCI à vous qui pourriez m&#39;aider.<br />Marcel B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>