[Forum Somfy] Suivi de la question: Myfox HC PRO (lancement protection inactif) fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 27 Aug 2024 10:58:18 GMT Tue, 27 Aug 2024 10:58:18 GMT answers Maxence D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, problème réglé aussi, mais ca serait bien qu&#39;on sache de quoi ca vient, car nos centrales ne communiquaient plus avec l&#39;extérieur pendant des jours,<br />on dirait vraiment que vous abandonnez les clients MyFox ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Aug 2024 10:58:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3398789-myfox-hc-pro-lancement-protection-inactif/answers/8823029 https://forum.somfy.fr/questions/3398789-myfox-hc-pro-lancement-protection-inactif/answers/8823029 8823029 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19037970 theme-c/avatars/48.png 3398789 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je remarque que le lancement de la protection depuis internet ou l&#39;application ne donne rien au final, l&#39;action est prise en compte et au refresh de la page c&#39;est de nouveau &quot;non activé&quot;.</p><p>Idem sur mon autre centrale HC2.</p><p>Dans l&#39;historique aucune action n&#39;est tracée, comme si je n&#39;avais rien fait, je passe depuis l&#39;application et le site web et c&#39;est pareil.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci Morgan pour votre réponse., Problème résolu pour moi depuis hier après-midi.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Aug 2024 06:54:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3398789-myfox-hc-pro-lancement-protection-inactif/answers/8822540 https://forum.somfy.fr/questions/3398789-myfox-hc-pro-lancement-protection-inactif/answers/8822540 8822540 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19970635 theme-c/avatars/48.png 3398789 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je remarque que le lancement de la protection depuis internet ou l&#39;application ne donne rien au final, l&#39;action est prise en compte et au refresh de la page c&#39;est de nouveau &quot;non activé&quot;.</p><p>Idem sur mon autre centrale HC2.</p><p>Dans l&#39;historique aucune action n&#39;est tracée, comme si je n&#39;avais rien fait, je passe depuis l&#39;application et le site web et c&#39;est pareil.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc et Maxence,</p><p>Un incident sur les centrales Myfox est en cours de caractérisation et d&#39;investigation par les équipes de développement, pour une résolution aussi rapide que possible.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Aug 2024 12:21:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3398789-myfox-hc-pro-lancement-protection-inactif/answers/8821838 https://forum.somfy.fr/questions/3398789-myfox-hc-pro-lancement-protection-inactif/answers/8821838 8821838 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3398789 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je remarque que le lancement de la protection depuis internet ou l&#39;application ne donne rien au final, l&#39;action est prise en compte et au refresh de la page c&#39;est de nouveau &quot;non activé&quot;.</p><p>Idem sur mon autre centrale HC2.</p><p>Dans l&#39;historique aucune action n&#39;est tracée, comme si je n&#39;avais rien fait, je passe depuis l&#39;application et le site web et c&#39;est pareil.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>+1 Idem pour moi, même problème depuis hier sur ma centrale HC2.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Aug 2024 05:24:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3398789-myfox-hc-pro-lancement-protection-inactif/answers/8819957 https://forum.somfy.fr/questions/3398789-myfox-hc-pro-lancement-protection-inactif/answers/8819957 8819957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19970635 theme-c/avatars/48.png 3398789 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je remarque que le lancement de la protection depuis internet ou l&#39;application ne donne rien au final, l&#39;action est prise en compte et au refresh de la page c&#39;est de nouveau &quot;non activé&quot;.</p><p>Idem sur mon autre centrale HC2.</p><p>Dans l&#39;historique aucune action n&#39;est tracée, comme si je n&#39;avais rien fait, je passe depuis l&#39;application et le site web et c&#39;est pareil.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>