[Forum Somfy] Suivi de la question: migration tahoma V2 vers Tahoma switch?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 09 Jul 2025 13:23:16 GMT

Damien,
Non rien de particulier.
Oui votre TV2 est préte a etre reactiver comme indiqué précédement.
bonne journée

Réponse de Damien

Damien — Wed, 09 Jul 2025 11:38:24 GMT

Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup !
Je viens de voir tout semble Ok sur la Switch. Il faut juste que je reconfigure le wifi. Autre chose à faire / à savoir post migration ?
Pour la TaHoma v2, je peux la débrancher et la donner pour une nouvelle installation ? Plus rien à faire :)

Merci encore,
Damien

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 09 Jul 2025 10:24:00 GMT

Bonjour Damien,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
vous pouvez vous logguer avec l'id de votre tahoma V2 sur la tahoma switch.
J'ai egalement désactiver la TV2 qui et prete a etre réutilisé.
Bonne journée

Réponse de Damien

Damien — Tue, 08 Jul 2025 14:26:28 GMT

Bonjour Nicolas,
Faites au plus simple pour migrer la totalité de mon installation et aussi afin de réinitialiser ma TaHoma v2.
Je pourrai me connecter avec mon ancien compte (celui de la TaHoma v2)?
Merci d’avance!
Damien

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 08 Jul 2025 14:13:19 GMT

Bonjour Damien,
Dois-je transferer l'integralité de votre tahoma V2 sur la switch compte compris.
Bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 06 Sep 2024 09:37:19 GMT

Bonjour Laurent,

Que pilote ce Izymo?
Comment procédez vous pour l'associer?

Merci,

Réponse de Laurent S.

Laurent S. — Thu, 05 Sep 2024 06:04:04 GMT

Bonjour, je n’arrive pas a associer mon boitier izymo 5138737a a ma switch..
Pouvez vous m’aider svp

Kb1922c006291
Switch 2077-8325-5913
Merci par avance

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 27 Aug 2024 12:51:51 GMT

laurent ,
vous devez supprimer le pont tahoma s'il existe encore dans votre application maison.
puis ajouter votre tahoma switch.
Bonne journée

Réponse de Laurent S.

Laurent S. — Tue, 27 Aug 2024 12:34:50 GMT

Merci, j’avance pas a pas dans la migration de ma box TaHoma. 2 vers switch, maintenant j’ai une question concernant l’association de l’application maison sur Iphone.
Avec ma TaHoma 2 j’avais pu associer l’application avec maison.
Avec ma switch je ne peux plus le faire. Il y a t il une raison?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 27 Aug 2024 11:19:07 GMT

Laurent,
Non malheureusement je ne peu pas recuprer cet element.
Bonne journée

Réponse de Laurent S.

Laurent S. — Mon, 26 Aug 2024 18:53:33 GMT

Bondoir Merci Nicolas pour votre aide , tout est ok. J’ai une autre question ,est ce que l’agenda peut être récupérer?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 26 Aug 2024 11:49:48 GMT

bonjour laurent je vous confirme avoir transferé la clef de securité IO et recuperé vos 17 Volets Roulants IO.
Pour le matériel RTS il faudra le reprogrammer dans votre nouvelle Tahoma car je ne peu pas les transferer.
Bonne journée.

Réponse de Laurent S.

Laurent S. — Fri, 23 Aug 2024 20:37:24 GMT

merci pour votre aide
`

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 23 Aug 2024 20:16:43 GMT

Vous avez essayé.
Attendez l'aide d'un yello.

Réponse de Laurent S.

Laurent S. — Fri, 23 Aug 2024 19:29:15 GMT

merci pour votre réponse , mais je n'arrive pas à faire le transfert, je tombe sur le message "Veuillez contacter le support pour être accompagné dans la demarche à suivre".
Pour faire la manipulation je ne retrouve pas exactement les memes intitulés:
voici ma manipultation :
sur le compte de la tahoma : je commence par faire "generer une nouvelle clé IO....", puis : "transferer la clé de l'installation à un point de commande."..je selectionne tahoma switch apres je tombe sur le message ci-dessus.
les autres choix ne fonctionne pas non plus.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 23 Aug 2024 18:44:17 GMT

Bonsoir
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