[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème d'appairage de nouveaux volets RTS avec la centrale MyFox HomeControl PRO ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 28 Aug 2024 05:42:45 GMT Wed, 28 Aug 2024 05:42:45 GMT answers Frédéric P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je me suis aperçu que c&#39;était parce que les 16 devait êtres complet hors je n&#39;ai actuellement que 4 volets RTS connecté quand j&#39;ai supprimé les anciens je ne les ai pas dissocier je les ai juste supprimé savez vous comment faire pour les liberer sachant que je ne les ai plus ? Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Aug 2024 05:42:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3399059-probleme-appairage-nouveaux-volets-rts-centrale-myfox-homecontrol-pro/answers/8823708 https://forum.somfy.fr/questions/3399059-probleme-appairage-nouveaux-volets-rts-centrale-myfox-homecontrol-pro/answers/8823708 8823708 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9711080 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/853a1bb3f74003b9/avatar_normal.png?3389a2e 3399059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une centrale MyFox HomeControl PRO que j&#39;utilise pour contrôler les volets roulants RTS de ma maison. Jusqu&#39;à présent, tout fonctionnait correctement. Cependant, j&#39;ai récemment ajouté de nouveaux volets RTS, et je rencontre un problème lors de leur appairage avec la centrale.</p><p>Voici les détails du problème :</p><p>Modèle de la centrale : MyFox HomeControl PRO</p><p>Problème rencontré : Lorsque j&#39;essaie d&#39;ajouter les nouveaux volets RTS via l&#39;interface web ou l&#39;application MyFox, je suis bloqué à l&#39;étape où la fenêtre affiche le message &quot;Associer l&#39;appareil à la centrale. Veuillez patienter.&quot; Ce message reste affiché indéfiniment, sans qu&#39;aucun appairage ne soit effectué.</p><p>Détails des tentatives de résolution :</p><p>J&#39;ai vérifié que les volets RTS sont à portée de la centrale.</p><p>J&#39;ai réinitialisé les volets selon les instructions du fabricant.</p><p>J&#39;ai redémarré la centrale MyFox et m&#39;assure que son logiciel est à jour.</p><p>J&#39;ai tenté l&#39;appairage plusieurs fois, mais le problème persiste.</p><p>Je souhaiterais savoir s&#39;il existe une procédure spécifique pour ajouter de nouveaux volets RTS à cette centrale ou si vous avez des suggestions pour résoudre ce problème.</p><p>En cas de besoin, je suis prêt à fournir toute information supplémentaire nécessaire pour diagnostiquer le problème.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>