[Forum Somfy] Suivi de la question: Routines et scènes

Réponse de franck G.

franck G. — Tue, 03 Sep 2024 07:23:37 GMT

Bonjour,
Ok, merci, je vais creuser dans ce sens, même si je ne sais absolument pas comment faire, vu que le système ne me l'a pas proposé comme pour les autres à l'intégration dans la box.
Egalement, je suis tout de même surpris, seule la fermeture ne fonctionne pas, l'ouverture fonctionne parfaitement et elles sont de construction strictement similaires.
Cordialement,
Franck

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 03 Sep 2024 06:11:47 GMT

Bonjour Franck,

Au vue de la référence que vous m'indiquez ce récepteur est bien Somfy et en Io.
Il faut donc un code.

Merci,

Réponse de franck G.

franck G. — Mon, 02 Sep 2024 15:26:59 GMT

Bonjour,
Merci pour vos retours.
Je passe par une interface 1841229 sur un portail qui n'est pas Somfy, ce pourrait-être la raison pour laquelle je n'ai pas de mot de passe ?
J'ai d'autres éléments Somfy et le code y est.
Cordialement,
Franck

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 02 Sep 2024 14:29:26 GMT

Bonjour Franck,

Sur Alexa il faut obligatoirement un code de sécurité pour piloter un portail ou une porte de garage à la voix.
Vérifiez ce point.

Merci,

Réponse de franck G.

franck G. — Fri, 30 Aug 2024 13:53:37 GMT

Bonjour,
Oui, les cellules fonctionnent parfaitement bien.
Sur cet équipement, je n'ai pas de code de sécurité.
Cordialement.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 30 Aug 2024 12:47:32 GMT

Franck,

Ces cellules fonctionnent elles bien?
Avez-vous créer un code sécurité dans Alexa?

Merci,

Réponse de franck G.

franck G. — Wed, 28 Aug 2024 11:06:00 GMT

Bonjour,
Oui.
Cordialement,
Franck

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 28 Aug 2024 09:42:46 GMT

Bonjour Franck,

Votre portail est-il équipé de cellules pour la détection d'obstacles?

Merci,