[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet One + ne s’ouvre pas complètement fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 26 Aug 2024 14:44:47 GMT Mon, 26 Aug 2024 14:44:47 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Achat avant 2020 garantie 2 ans<br />A partir de 2020 garantie 5 ans, et dans ce cas poster le N° MAC de la One.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Aug 2024 14:44:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3399827-volet-one-ouvre-completement/answers/8822131 https://forum.somfy.fr/questions/3399827-volet-one-ouvre-completement/answers/8822131 8822131 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3399827 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le volet de ma Somfy one + ne s’ouvre pas complètement à l’activation de l’alarme. J’ai voulu prendre la surveillance du domicile pour mon départ en vacances comme chaque année et je me suis aperçu que le volet ne s’ouvrait pas complètement du coup je n’ai pas pris le service car c’est une condition pour la levé le de doute en cas de déclenchement de l’alarme.<br />J’ai essayé de réinitialiser la caméra mais comme dans un précédent poste, il me semble que le problème est côté matériel.<br />Merci par avance de votre retour concernant ce problème que je ne suis apparemment pas le seul à rencontrer.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>