[Forum Somfy] Suivi de la question: Plusieurs utilisateurs pour utiliser l'application TAHOMA fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 11 Nov 2024 11:03:39 GMT Mon, 11 Nov 2024 11:03:39 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cas soit vous attendez qu&#39;un Yello déconnecte les utilisateurs et pour ça il faut poster le N° de série (PIN)</p><p>Soit vous changer de compte et de boite mail et dans ce cas il faut utiliser la procédure de déménagement pour ne pas perdre la configuration.<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-en-cas-de-demenagement" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Nov 2024 11:03:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3400251-utilisateurs-utiliser-application-tahoma/answers/8906267 https://forum.somfy.fr/questions/3400251-utilisateurs-utiliser-application-tahoma/answers/8906267 8906267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3400251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nos fenêtres et volets sont pilotées par SOMFY. Mon installateur m&#39;a fait téléchargé l&#39;application TAHOMA. excessivement pratique et fonctionnelle. </p><p>Je souhaite installer l&#39;application sur le téléphone de ma femme. Est ce que je dois lui créer un compte Somfy dédié et paramétrer l&#39;installation ou doit elle utiliser mon compte ? </p><p>Merci pour votre retour,</p><p>Bonne journée à tous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romeo M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci, mais cela hélas ne fonctionne pas, il ne se passe rien sur la page en cliquant sur déconnecter ..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Nov 2024 10:02:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3400251-utilisateurs-utiliser-application-tahoma/answers/8906235 https://forum.somfy.fr/questions/3400251-utilisateurs-utiliser-application-tahoma/answers/8906235 8906235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18943712 theme-c/avatars/48.png 3400251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nos fenêtres et volets sont pilotées par SOMFY. Mon installateur m&#39;a fait téléchargé l&#39;application TAHOMA. excessivement pratique et fonctionnelle. </p><p>Je souhaite installer l&#39;application sur le téléphone de ma femme. Est ce que je dois lui créer un compte Somfy dédié et paramétrer l&#39;installation ou doit elle utiliser mon compte ? </p><p>Merci pour votre retour,</p><p>Bonne journée à tous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK<br />Connectez vous sur le tableau de bord<br /><a href="https://accounts.somfy.com/login" rel="nofollow">https://accounts.somfy.com/login</a></p><p>Cliquez sur Mes informations </p><p>Descendez tout en bas pour cliquer sur Déconnecter....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Nov 2024 09:44:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3400251-utilisateurs-utiliser-application-tahoma/answers/8906228 https://forum.somfy.fr/questions/3400251-utilisateurs-utiliser-application-tahoma/answers/8906228 8906228 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3400251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nos fenêtres et volets sont pilotées par SOMFY. Mon installateur m&#39;a fait téléchargé l&#39;application TAHOMA. excessivement pratique et fonctionnelle. </p><p>Je souhaite installer l&#39;application sur le téléphone de ma femme. Est ce que je dois lui créer un compte Somfy dédié et paramétrer l&#39;installation ou doit elle utiliser mon compte ? </p><p>Merci pour votre retour,</p><p>Bonne journée à tous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romeo M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Merci pour la réponse rapide,</p><p>J’ai effectué déjà cette démarche mais elle a toujours accès ..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Nov 2024 09:39:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3400251-utilisateurs-utiliser-application-tahoma/answers/8906224 https://forum.somfy.fr/questions/3400251-utilisateurs-utiliser-application-tahoma/answers/8906224 8906224 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18943712 theme-c/avatars/48.png 3400251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nos fenêtres et volets sont pilotées par SOMFY. Mon installateur m&#39;a fait téléchargé l&#39;application TAHOMA. excessivement pratique et fonctionnelle. </p><p>Je souhaite installer l&#39;application sur le téléphone de ma femme. Est ce que je dois lui créer un compte Somfy dédié et paramétrer l&#39;installation ou doit elle utiliser mon compte ? </p><p>Merci pour votre retour,</p><p>Bonne journée à tous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Changer le mot de passe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Nov 2024 09:37:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3400251-utilisateurs-utiliser-application-tahoma/answers/8906223 https://forum.somfy.fr/questions/3400251-utilisateurs-utiliser-application-tahoma/answers/8906223 8906223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3400251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nos fenêtres et volets sont pilotées par SOMFY. Mon installateur m&#39;a fait téléchargé l&#39;application TAHOMA. excessivement pratique et fonctionnelle. </p><p>Je souhaite installer l&#39;application sur le téléphone de ma femme. Est ce que je dois lui créer un compte Somfy dédié et paramétrer l&#39;installation ou doit elle utiliser mon compte ? </p><p>Merci pour votre retour,</p><p>Bonne journée à tous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romeo M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Récemment séparés, je voudrais que mon ex compagne n’ai plus accès à l’application TaHoma.<br />Elle a mes identifiants ainsi que mon mot de passe.<br />Comment puis-je faire ? <br />Merci à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Nov 2024 09:27:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3400251-utilisateurs-utiliser-application-tahoma/answers/8906217 https://forum.somfy.fr/questions/3400251-utilisateurs-utiliser-application-tahoma/answers/8906217 8906217 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18943712 theme-c/avatars/48.png 3400251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nos fenêtres et volets sont pilotées par SOMFY. Mon installateur m&#39;a fait téléchargé l&#39;application TAHOMA. excessivement pratique et fonctionnelle. </p><p>Je souhaite installer l&#39;application sur le téléphone de ma femme. Est ce que je dois lui créer un compte Somfy dédié et paramétrer l&#39;installation ou doit elle utiliser mon compte ? </p><p>Merci pour votre retour,</p><p>Bonne journée à tous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cedric B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci bcp !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Aug 2024 14:19:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3400251-utilisateurs-utiliser-application-tahoma/answers/8823351 https://forum.somfy.fr/questions/3400251-utilisateurs-utiliser-application-tahoma/answers/8823351 8823351 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19974173 theme-c/avatars/48.png 3400251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nos fenêtres et volets sont pilotées par SOMFY. Mon installateur m&#39;a fait téléchargé l&#39;application TAHOMA. excessivement pratique et fonctionnelle. </p><p>Je souhaite installer l&#39;application sur le téléphone de ma femme. Est ce que je dois lui créer un compte Somfy dédié et paramétrer l&#39;installation ou doit elle utiliser mon compte ? </p><p>Merci pour votre retour,</p><p>Bonne journée à tous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric<br />C&#39;est la même application et les mêmes identifiants pour toute la famille.</p><p>L&#39;application n&#39;est pas multi users.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Aug 2024 10:31:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3400251-utilisateurs-utiliser-application-tahoma/answers/8822978 https://forum.somfy.fr/questions/3400251-utilisateurs-utiliser-application-tahoma/answers/8822978 8822978 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3400251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nos fenêtres et volets sont pilotées par SOMFY. Mon installateur m&#39;a fait téléchargé l&#39;application TAHOMA. excessivement pratique et fonctionnelle. </p><p>Je souhaite installer l&#39;application sur le téléphone de ma femme. Est ce que je dois lui créer un compte Somfy dédié et paramétrer l&#39;installation ou doit elle utiliser mon compte ? </p><p>Merci pour votre retour,</p><p>Bonne journée à tous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>