[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne sur les volets battants? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 13 May 2026 14:06:39 GMT Wed, 13 May 2026 14:06:39 GMT answers Alain <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai des volets battants moteur Voltech et télécommande somfy rts <br />Mes volets sont bloqués j&#39;ai fait la manipulation de coupure et rien ne se passe? Juste un déclic d&#39;un coté si j’appuie sur ouverture et un déclic de l&#39;autre coté si j’appuie sur fermeture.<br />Que faire?<br />Merci d’avance <br />Alain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 May 2026 14:06:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3400372-panne-volets-battants/answers/9411329 https://forum.somfy.fr/questions/3400372-panne-volets-battants/answers/9411329 9411329 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20371483 theme-c/avatars/48.png 3400372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une panne sur mes volets. Mon système date de 2017<br />J&#39;ai lu les différents commentaires pour le dépannage.<br />Mon symptôme: lors appuie sur la télécommande on entend bien les relais gauche et droit claquer mais rien ne bouge. Ma pile présente une tension de 14vdc.<br />je ne trouve pas le bouton croix sur la carte pour une éventuelle réinitialisation. Photo si possible à me donner.<br />Si carte hs ou puis-je en trouver une.<br />Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dang D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci pour votre réponse et votre aide<br />Je vais devoir donc acheter un nouveau kit<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Aug 2024 05:37:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3400372-panne-volets-battants/answers/8823704 https://forum.somfy.fr/questions/3400372-panne-volets-battants/answers/8823704 8823704 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19974325 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0715b18222ed6971/avatar_normal.png?3389a2e 3400372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une panne sur mes volets. Mon système date de 2017<br />J&#39;ai lu les différents commentaires pour le dépannage.<br />Mon symptôme: lors appuie sur la télécommande on entend bien les relais gauche et droit claquer mais rien ne bouge. Ma pile présente une tension de 14vdc.<br />je ne trouve pas le bouton croix sur la carte pour une éventuelle réinitialisation. Photo si possible à me donner.<br />Si carte hs ou puis-je en trouver une.<br />Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Qui vous propose une carte IO ???? Cette carte n&#39;est absolument pas compatible à votre moteur, puisqu&#39;ils sont en 12v alors que le IO est en 230v.</p><p>Vous ne trouverez plus la carte RTS, aussi, il faudra envisager l&#39;échange complet du moteur <a href="https://boutique.somfy.fr/moteur-de-volets-battants-synapsia-1000.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/moteur-de-volets-battants-synap...</a></p><p>Bonne soirée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Aug 2024 17:09:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3400372-panne-volets-battants/answers/8823530 https://forum.somfy.fr/questions/3400372-panne-volets-battants/answers/8823530 8823530 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3400372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une panne sur mes volets. Mon système date de 2017<br />J&#39;ai lu les différents commentaires pour le dépannage.<br />Mon symptôme: lors appuie sur la télécommande on entend bien les relais gauche et droit claquer mais rien ne bouge. Ma pile présente une tension de 14vdc.<br />je ne trouve pas le bouton croix sur la carte pour une éventuelle réinitialisation. Photo si possible à me donner.<br />Si carte hs ou puis-je en trouver une.<br />Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dang D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>re bonjour<br />au vue de la notice et apres essai de remise config usine il s&#39;avère que ce serait la carte qui serait HS car malgré les bip les moteurs ne tournent pas.<br />on me propose une nouvelle carte mais ce serait une Io et non plus une RTS.<br />va-t-elle rentrée dans l&#39;ancien emplacement?<br />mon ancienne télécommande sera -t-elle compatible aussi bien pour la programmation que pour l&#39;utilisation?<br />qu&#39;en pensez vous?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Aug 2024 14:50:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3400372-panne-volets-battants/answers/8823406 https://forum.somfy.fr/questions/3400372-panne-volets-battants/answers/8823406 8823406 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19974325 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0715b18222ed6971/avatar_normal.png?3389a2e 3400372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une panne sur mes volets. Mon système date de 2017<br />J&#39;ai lu les différents commentaires pour le dépannage.<br />Mon symptôme: lors appuie sur la télécommande on entend bien les relais gauche et droit claquer mais rien ne bouge. Ma pile présente une tension de 14vdc.<br />je ne trouve pas le bouton croix sur la carte pour une éventuelle réinitialisation. Photo si possible à me donner.<br />Si carte hs ou puis-je en trouver une.<br />Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Testez la charge batterie <a href="https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=382388" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=38...</a><br />Tentez une RàZ puis une remise en service.<br />Appuyez sur le bouton 4 sur la carte au moins 7s jusqu&#39;au 2ème bip.<br />Le moteur est en config usine, reprenez son installation (voir notice) <a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5116656c004synapsia_rts.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5116656c004syna...</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Aug 2024 14:03:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3400372-panne-volets-battants/answers/8823325 https://forum.somfy.fr/questions/3400372-panne-volets-battants/answers/8823325 8823325 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3400372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une panne sur mes volets. Mon système date de 2017<br />J&#39;ai lu les différents commentaires pour le dépannage.<br />Mon symptôme: lors appuie sur la télécommande on entend bien les relais gauche et droit claquer mais rien ne bouge. Ma pile présente une tension de 14vdc.<br />je ne trouve pas le bouton croix sur la carte pour une éventuelle réinitialisation. Photo si possible à me donner.<br />Si carte hs ou puis-je en trouver une.<br />Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dang D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />merci pour la réponse<br />voici mon type de moteur SYNAPSIA 2401225 SOMFY<br />photo ci joint<br />effectivement c&#39;est bien un RTS<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Aug 2024 13:52:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3400372-panne-volets-battants/answers/8823305 https://forum.somfy.fr/questions/3400372-panne-volets-battants/answers/8823305 8823305 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19974325 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0715b18222ed6971/avatar_normal.png?3389a2e 3400372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une panne sur mes volets. Mon système date de 2017<br />J&#39;ai lu les différents commentaires pour le dépannage.<br />Mon symptôme: lors appuie sur la télécommande on entend bien les relais gauche et droit claquer mais rien ne bouge. Ma pile présente une tension de 14vdc.<br />je ne trouve pas le bouton croix sur la carte pour une éventuelle réinitialisation. Photo si possible à me donner.<br />Si carte hs ou puis-je en trouver une.<br />Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le bouton croix ne s&#39;applique qu&#39;aux systèmes IO, or, le vôtre doit être un RTS.<br />Merci de préciser le type exact de votre moteur.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Aug 2024 11:21:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3400372-panne-volets-battants/answers/8823071 https://forum.somfy.fr/questions/3400372-panne-volets-battants/answers/8823071 8823071 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3400372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une panne sur mes volets. Mon système date de 2017<br />J&#39;ai lu les différents commentaires pour le dépannage.<br />Mon symptôme: lors appuie sur la télécommande on entend bien les relais gauche et droit claquer mais rien ne bouge. Ma pile présente une tension de 14vdc.<br />je ne trouve pas le bouton croix sur la carte pour une éventuelle réinitialisation. Photo si possible à me donner.<br />Si carte hs ou puis-je en trouver une.<br />Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>