[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte liaison velux tahoma classic ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 29 Aug 2024 19:03:20 GMT

Bonjour Daniel

Le problème que vous rencontrez est souvent dû à des perturbations d'ondes électromagnétiques. On voit ça souvent ici.

Il suffit parfois pour résoudre le problème, d'éloigner le TaHona de toutes sources perturbatrices comme pc, tv, box internet, relais wifi, etc ...

Bonne journée !

Réponse de daniel C.

daniel C. — Thu, 29 Aug 2024 15:02:33 GMT

Re-Bonjour
Problème résolu.
J'ai débranché les volets et rebranché et tout est reparti. OKKK.
Désolé pour le dérangement.
Merci

Réponse de daniel C.

daniel C. — Thu, 29 Aug 2024 14:52:12 GMT

Bonjour
Merci pour votre réponse
Maintenant je ne comprends plus rien;
Le volet qui était déconnecté est reconnecté tout seul sans rien faire par contre c'est un autre volet qui a perdu la connexion.
Là je suis perdu.
Que faire, attendre que ça revienne tout seul ?
A l'aide
Merci merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 28 Aug 2024 05:38:13 GMT

Bonjour

Essayez l'ajout avec l'option "sans télécommande".

Si ça ne fonctionne pas, il faudra réinitialiser la motorisation avant de recommencer la procédure.

Bonne journée !