[Forum Somfy] Suivi de la question: Transition Evology Somfy fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 28 Aug 2024 19:26:47 GMT Wed, 28 Aug 2024 19:26:47 GMT answers PORTE F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup de vos réponses<br />Un. Peu déçue qd même par cette régression …</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Aug 2024 19:26:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3400696-transition-evology-somfy/answers/8824996 https://forum.somfy.fr/questions/3400696-transition-evology-somfy/answers/8824996 8824996 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19971579 theme-c/avatars/48.png 3400696 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je disposais d’une alarme evology. La semaine dernière plus d’accès au serveur. N’ayant reçu aucune information j’ai constaté en naviguant que cette alarme était obsolète (moins de 9 ans après son achat… un peu gros)<br />Mais bon je l’ai changée pour Somfy essential XL<br />J’ai deux questions : une remise de 50% à été consentie pour un passage de evology à Somfy pourquoi n’ai-je reçu aucune info pour en bénéficier ? Cette remise ne peut elle pas être rétroactive même sous forme de bon d’achat ?<br />J’avais en sous sol deux intellitags evology qui fonctionnaient parfaitement et là le link ne retrouve pas les nouveaux que j’ai installé : la transmission radio est moins puissante ?? Alors je veux bien à la limite acheter le relais radio mais est-ce que ça va fonctionner ??<br />Merci de vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis un utilisateur du système Home Alarme depuis 6 ans, et je partage mon expérience sur le Forum.</p><p>Une installation ne peut avoir qu&#39;un Link ce qui se traduit par un site d&#39;installation qui apparait en haut du premier écran de Somfy Protect.</p><p>Pour installer un deuxième Link vous devrez créer un deuxième site d&#39;installation sur Somfy Protect ce qui est tout a fait possible, mais les deux systèmes seront indépendant. </p><p>Il n&#39;y a pas d&#39;orientation possible de votre question, il faut attendre qu&#39;un Yello de Somfy prenne en compte votre post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Aug 2024 18:48:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3400696-transition-evology-somfy/answers/8824973 https://forum.somfy.fr/questions/3400696-transition-evology-somfy/answers/8824973 8824973 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3400696 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je disposais d’une alarme evology. La semaine dernière plus d’accès au serveur. N’ayant reçu aucune information j’ai constaté en naviguant que cette alarme était obsolète (moins de 9 ans après son achat… un peu gros)<br />Mais bon je l’ai changée pour Somfy essential XL<br />J’ai deux questions : une remise de 50% à été consentie pour un passage de evology à Somfy pourquoi n’ai-je reçu aucune info pour en bénéficier ? Cette remise ne peut elle pas être rétroactive même sous forme de bon d’achat ?<br />J’avais en sous sol deux intellitags evology qui fonctionnaient parfaitement et là le link ne retrouve pas les nouveaux que j’ai installé : la transmission radio est moins puissante ?? Alors je veux bien à la limite acheter le relais radio mais est-ce que ça va fonctionner ??<br />Merci de vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PORTE F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci de votre réponse mais ce que je voulais c’est repérer les chocs éventuels sur la porte et la fenêtre <br />Est il possible de mettre un 2e link avec 2 intellitags Sur mon installation ? (Puisque le wifi passe en sous sol)<br />De plus pourriez-vous svp orienter ma question commerciale vers le bon interlocuteur ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Aug 2024 14:49:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3400696-transition-evology-somfy/answers/8824720 https://forum.somfy.fr/questions/3400696-transition-evology-somfy/answers/8824720 8824720 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19971579 theme-c/avatars/48.png 3400696 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je disposais d’une alarme evology. La semaine dernière plus d’accès au serveur. N’ayant reçu aucune information j’ai constaté en naviguant que cette alarme était obsolète (moins de 9 ans après son achat… un peu gros)<br />Mais bon je l’ai changée pour Somfy essential XL<br />J’ai deux questions : une remise de 50% à été consentie pour un passage de evology à Somfy pourquoi n’ai-je reçu aucune info pour en bénéficier ? Cette remise ne peut elle pas être rétroactive même sous forme de bon d’achat ?<br />J’avais en sous sol deux intellitags evology qui fonctionnaient parfaitement et là le link ne retrouve pas les nouveaux que j’ai installé : la transmission radio est moins puissante ?? Alors je veux bien à la limite acheter le relais radio mais est-ce que ça va fonctionner ??<br />Merci de vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Le système évologie utilisait la fréquence 433Mhz, une fréquence longue qui traverse mieux les murs.</p><p>Les nouveaux systèmes d&#39;alarmes utilise la fréquence 868Mhz, une fréquence courte qui permet d&#39;avoir un retour d&#39;état des capteurs mais qui traverse mal les murs, par contre elle rebondie parfaitement par les ouvertures.</p><p>Le problème de votre sous sol est qu&#39;il est fermé, et le relais ne fera pas de miracle.</p><p>Il vaut mieux mettre une caméra somfy Indoor qui ne vous coutera pas plus chère que le relais et qui n&#39;aura pas de problème de connexion car elle passe par le Wifi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Aug 2024 10:46:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3400696-transition-evology-somfy/answers/8824215 https://forum.somfy.fr/questions/3400696-transition-evology-somfy/answers/8824215 8824215 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3400696 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je disposais d’une alarme evology. La semaine dernière plus d’accès au serveur. N’ayant reçu aucune information j’ai constaté en naviguant que cette alarme était obsolète (moins de 9 ans après son achat… un peu gros)<br />Mais bon je l’ai changée pour Somfy essential XL<br />J’ai deux questions : une remise de 50% à été consentie pour un passage de evology à Somfy pourquoi n’ai-je reçu aucune info pour en bénéficier ? Cette remise ne peut elle pas être rétroactive même sous forme de bon d’achat ?<br />J’avais en sous sol deux intellitags evology qui fonctionnaient parfaitement et là le link ne retrouve pas les nouveaux que j’ai installé : la transmission radio est moins puissante ?? Alors je veux bien à la limite acheter le relais radio mais est-ce que ça va fonctionner ??<br />Merci de vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>