[Forum Somfy] Suivi de la question: Détecteur incendie qui se déclenche sans raison fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 29 Aug 2024 08:01:01 GMT Thu, 29 Aug 2024 08:01:01 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hey<br />Avant de parler garantie, ce matériel dysfonctionne bien souvent a cause des insectes qui adorent se balader à l&#39;intérieure a cause de la petite lumière rouge qui sert au détecteur.</p><p>Comme indiqué dans la documentation, il faut nettoyer la chambre de détection avec un aspirateur ou de l&#39;air comprimé.</p><p>Pour savoir si le détecteur est défectueux, il suffit de l&#39;enfermer dans une boite hermétique pour interdire l&#39;accès aux araignées entre autre. Si il continue de se déclencher dans la boire il est défectueux.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Aug 2024 08:01:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3401370-detecteur-incendie-declenche-raison/answers/8825225 https://forum.somfy.fr/questions/3401370-detecteur-incendie-declenche-raison/answers/8825225 8825225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3401370 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède alarme somfy à laquelle j&#39;ai ajouté 2 détecteurs de fumée Somfy.<br />L’un des deux positionné dans le salon se déclenche sans raison .<br />La première fois lorsque j’étais en vacances en pleine nuit et plus récemment lorsque j’étais à la maison.<br />Cela est assez gênant sachant que ça déclenche l’appel à l’a télésurveillance.<br />Comment fonctionne la garantie Somfy dans ce genre de cas ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>