[Forum Somfy] Suivi de la question: Switch Tahoma / Erreur de pilotage fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 03 Sep 2024 06:07:53 GMT Tue, 03 Sep 2024 06:07:53 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Christophe!<br />Je vous en prie,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Sep 2024 06:07:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402079-switch-tahoma-erreur-pilotage/answers/8830216 https://forum.somfy.fr/questions/3402079-switch-tahoma-erreur-pilotage/answers/8830216 8830216 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3402079 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir résolu un problème de connexion wifi (en rétablissant la plage de fréquence sur ma box), mon switch Tahoma refuse de piloter mes volets &amp; stores (RTS).<br />La connexion est fiable, mais à chaque essai j&#39;ai le message &quot; Erreur de pilotage. Une erreur est survenue lors du pilotage d&#39;un ou de plusieurs de vos équipements&quot;.<br />Cela dure depuis plusieurs jour et les redémarrage/déplacement de la box n&#39;y change rien.</p><p>Note: Tous les équipements RTS sont concernés alors que depuis près de 2 ans tous étaient pilotés sans message d&#39;erreur.</p><p>Pourriez vous m&#39;aider à résoudre ce problème ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Madame </p><p>Tout fonctionne parfaitement comme avant. <br />Un grand merci pour votre aide ainsi qu’à Jacky M. <br />Sujet clos pour moi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Sep 2024 17:25:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402079-switch-tahoma-erreur-pilotage/answers/8830045 https://forum.somfy.fr/questions/3402079-switch-tahoma-erreur-pilotage/answers/8830045 8830045 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19977979 theme-c/avatars/48.png 3402079 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir résolu un problème de connexion wifi (en rétablissant la plage de fréquence sur ma box), mon switch Tahoma refuse de piloter mes volets &amp; stores (RTS).<br />La connexion est fiable, mais à chaque essai j&#39;ai le message &quot; Erreur de pilotage. Une erreur est survenue lors du pilotage d&#39;un ou de plusieurs de vos équipements&quot;.<br />Cela dure depuis plusieurs jour et les redémarrage/déplacement de la box n&#39;y change rien.</p><p>Note: Tous les équipements RTS sont concernés alors que depuis près de 2 ans tous étaient pilotés sans message d&#39;erreur.</p><p>Pourriez vous m&#39;aider à résoudre ce problème ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>J&#39;ai fais une manipulation sur votre box.<br />Je vous laisses tester le pilotage.<br />Si cela ne fonctionne pas, supprimer un de vos moteurs RTS et appairer le de nouveau.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Sep 2024 14:24:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402079-switch-tahoma-erreur-pilotage/answers/8829830 https://forum.somfy.fr/questions/3402079-switch-tahoma-erreur-pilotage/answers/8829830 8829830 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3402079 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir résolu un problème de connexion wifi (en rétablissant la plage de fréquence sur ma box), mon switch Tahoma refuse de piloter mes volets &amp; stores (RTS).<br />La connexion est fiable, mais à chaque essai j&#39;ai le message &quot; Erreur de pilotage. Une erreur est survenue lors du pilotage d&#39;un ou de plusieurs de vos équipements&quot;.<br />Cela dure depuis plusieurs jour et les redémarrage/déplacement de la box n&#39;y change rien.</p><p>Note: Tous les équipements RTS sont concernés alors que depuis près de 2 ans tous étaient pilotés sans message d&#39;erreur.</p><p>Pourriez vous m&#39;aider à résoudre ce problème ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Merci pour la solution proposée. <br />J’ai donc suivi chaque étape et reconnecté la Tahoma au wifi via l’App. <br />Malheureusement, cela n’a rien changé, j’ai toujours le même message « Erreur de pilotage… ». <br />Auriez vous une autre solution à me proposer ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Aug 2024 16:27:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402079-switch-tahoma-erreur-pilotage/answers/8827384 https://forum.somfy.fr/questions/3402079-switch-tahoma-erreur-pilotage/answers/8827384 8827384 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19977979 theme-c/avatars/48.png 3402079 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir résolu un problème de connexion wifi (en rétablissant la plage de fréquence sur ma box), mon switch Tahoma refuse de piloter mes volets &amp; stores (RTS).<br />La connexion est fiable, mais à chaque essai j&#39;ai le message &quot; Erreur de pilotage. Une erreur est survenue lors du pilotage d&#39;un ou de plusieurs de vos équipements&quot;.<br />Cela dure depuis plusieurs jour et les redémarrage/déplacement de la box n&#39;y change rien.</p><p>Note: Tous les équipements RTS sont concernés alors que depuis près de 2 ans tous étaient pilotés sans message d&#39;erreur.</p><p>Pourriez vous m&#39;aider à résoudre ce problème ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Essayez cette procédure<br /><a href="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/dfc60d239265cbe4/comment_resynchroniser_le_ta_homa_switch_avec_le_serveur_somfy_original.pdf?ff3cf73" rel="nofollow">https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws....</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Aug 2024 12:41:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402079-switch-tahoma-erreur-pilotage/answers/8826958 https://forum.somfy.fr/questions/3402079-switch-tahoma-erreur-pilotage/answers/8826958 8826958 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3402079 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir résolu un problème de connexion wifi (en rétablissant la plage de fréquence sur ma box), mon switch Tahoma refuse de piloter mes volets &amp; stores (RTS).<br />La connexion est fiable, mais à chaque essai j&#39;ai le message &quot; Erreur de pilotage. Une erreur est survenue lors du pilotage d&#39;un ou de plusieurs de vos équipements&quot;.<br />Cela dure depuis plusieurs jour et les redémarrage/déplacement de la box n&#39;y change rien.</p><p>Note: Tous les équipements RTS sont concernés alors que depuis près de 2 ans tous étaient pilotés sans message d&#39;erreur.</p><p>Pourriez vous m&#39;aider à résoudre ce problème ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>