[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation alarme home advenced impossible

Réponse de Jocelyne D.

Jocelyne D. — Tue, 03 Sep 2024 10:52:37 GMT

Bonjour,
Merci à JACKY M. pour son aide.
Nous avions fait les mêmes manipulations mais pas dans le même sens. Nous n'avons pas encore installé tous les éléments mais pour le moment cela fonctionne.
Merci également à Morgan F.

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Tue, 03 Sep 2024 07:50:45 GMT

Bonjour Jocelyne,

Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.

N° MAC

Bonne journée.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 01 Sep 2024 19:32:09 GMT

Bonsoir
Quand vous cliquer sur le menu Mes équipements puis sur le PLUS BLEU en bas de l'écran voyez vous les différents accessoires qui peuvent être installés.

Si OUI, cliquer par exemple sur Sirène intérieure et suivez les instructions sur l'écran (Par exemple quand vous démarrez l'installation de la sirène, il ne doit pas y avoir les piles d'installées. Il faut attendre que l'application vous demande d'enlever la languette de protection ce qui revient a mettre les piles.