[Forum Somfy] Suivi de la question: tahoma switch pas de connexion fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 08 Oct 2024 11:38:57 GMT Tue, 08 Oct 2024 11:38:57 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vincent,<br />Veuillez m&#39;excuser je parlais du bloc d&#39;alimentation.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Oct 2024 11:38:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8873729 https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8873729 8873729 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3402820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma connexion impossible <br />1 perte du wifi.<br />2.essais à plusieurs reprise de se reconnecter au wifi, impossible l&#39;application mouline et la tahoma clignote en bleu puis lumière bascule clignotant clair..<br />3 reset de la box via le bouton dessous (clignotement rouge) <br />4 retour à l&#39;étape 2 rien ne change.<br />5 via connexion au site somfy reinitialisation de la box <br />6 retour à l&#39;étape 2 </p><p>la box semble rien savoir , pouvez vous m&#39;aider merci.<br />ludo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Vanessa. Mais c est quoi le bloc éternel de la tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Oct 2024 16:10:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8872811 https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8872811 8872811 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19690768 theme-c/avatars/48.png 3402820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma connexion impossible <br />1 perte du wifi.<br />2.essais à plusieurs reprise de se reconnecter au wifi, impossible l&#39;application mouline et la tahoma clignote en bleu puis lumière bascule clignotant clair..<br />3 reset de la box via le bouton dessous (clignotement rouge) <br />4 retour à l&#39;étape 2 rien ne change.<br />5 via connexion au site somfy reinitialisation de la box <br />6 retour à l&#39;étape 2 </p><p>la box semble rien savoir , pouvez vous m&#39;aider merci.<br />ludo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,<br />Pouvez-vous remplacer le bloc Ethernet de votre Tahoma?<br />Et effectuer un appui sur le bouton reset de celle-ci pendant 10 sec et réessayer.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Oct 2024 15:43:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8872771 https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8872771 8872771 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3402820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma connexion impossible <br />1 perte du wifi.<br />2.essais à plusieurs reprise de se reconnecter au wifi, impossible l&#39;application mouline et la tahoma clignote en bleu puis lumière bascule clignotant clair..<br />3 reset de la box via le bouton dessous (clignotement rouge) <br />4 retour à l&#39;étape 2 rien ne change.<br />5 via connexion au site somfy reinitialisation de la box <br />6 retour à l&#39;étape 2 </p><p>la box semble rien savoir , pouvez vous m&#39;aider merci.<br />ludo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci mais ça ne fonctionne toujours pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Oct 2024 22:07:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8869023 https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8869023 8869023 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19690768 theme-c/avatars/48.png 3402820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma connexion impossible <br />1 perte du wifi.<br />2.essais à plusieurs reprise de se reconnecter au wifi, impossible l&#39;application mouline et la tahoma clignote en bleu puis lumière bascule clignotant clair..<br />3 reset de la box via le bouton dessous (clignotement rouge) <br />4 retour à l&#39;étape 2 rien ne change.<br />5 via connexion au site somfy reinitialisation de la box <br />6 retour à l&#39;étape 2 </p><p>la box semble rien savoir , pouvez vous m&#39;aider merci.<br />ludo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />En premier votre Switch doit être a minimum entre 0.50m et 1m de la box internet.<br />Débranchez la switch<br />Rebootez la box internet et attendre que le wifi soit opérationnel<br />Rebranchez votre Switch</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Oct 2024 20:04:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8868967 https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8868967 8868967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3402820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma connexion impossible <br />1 perte du wifi.<br />2.essais à plusieurs reprise de se reconnecter au wifi, impossible l&#39;application mouline et la tahoma clignote en bleu puis lumière bascule clignotant clair..<br />3 reset de la box via le bouton dessous (clignotement rouge) <br />4 retour à l&#39;étape 2 rien ne change.<br />5 via connexion au site somfy reinitialisation de la box <br />6 retour à l&#39;étape 2 </p><p>la box semble rien savoir , pouvez vous m&#39;aider merci.<br />ludo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Impossible de me reconnecter avec ma tahoma switch depuis la mise à jour. Et à chaque mise à jour c est la même chose. Je commence en avoir marre de cette box. <br />Pouvez vous me donner une procédure pour régler ce problème svp. <br />Pour somfy, mon code PIN 2052 7415 7970.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Oct 2024 19:29:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8868942 https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8868942 8868942 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19690768 theme-c/avatars/48.png 3402820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma connexion impossible <br />1 perte du wifi.<br />2.essais à plusieurs reprise de se reconnecter au wifi, impossible l&#39;application mouline et la tahoma clignote en bleu puis lumière bascule clignotant clair..<br />3 reset de la box via le bouton dessous (clignotement rouge) <br />4 retour à l&#39;étape 2 rien ne change.<br />5 via connexion au site somfy reinitialisation de la box <br />6 retour à l&#39;étape 2 </p><p>la box semble rien savoir , pouvez vous m&#39;aider merci.<br />ludo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Quel est le code PIN de votre box?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Sep 2024 06:32:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8834407 https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8834407 8834407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3402820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma connexion impossible <br />1 perte du wifi.<br />2.essais à plusieurs reprise de se reconnecter au wifi, impossible l&#39;application mouline et la tahoma clignote en bleu puis lumière bascule clignotant clair..<br />3 reset de la box via le bouton dessous (clignotement rouge) <br />4 retour à l&#39;étape 2 rien ne change.<br />5 via connexion au site somfy reinitialisation de la box <br />6 retour à l&#39;étape 2 </p><p>la box semble rien savoir , pouvez vous m&#39;aider merci.<br />ludo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludovic,</p><p>Je vous contacte par mail.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Sep 2024 06:31:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8834406 https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8834406 8834406 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3402820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma connexion impossible <br />1 perte du wifi.<br />2.essais à plusieurs reprise de se reconnecter au wifi, impossible l&#39;application mouline et la tahoma clignote en bleu puis lumière bascule clignotant clair..<br />3 reset de la box via le bouton dessous (clignotement rouge) <br />4 retour à l&#39;étape 2 rien ne change.<br />5 via connexion au site somfy reinitialisation de la box <br />6 retour à l&#39;étape 2 </p><p>la box semble rien savoir , pouvez vous m&#39;aider merci.<br />ludo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je me permets d&#39;insister, car j&#39;ai signalé le problème avec la TaHoma depuis le début de la semaine et j&#39;ai l&#39;impression que Somfy tarde à réagir concrètement.<br />Le problème est pourtant assez clair : la TaHoma ne se connecte pas à Internet, point. <br />Pouvez-vous m&#39;apporter une solution rapidement, ou, à défaut, envisager un échange de l&#39;appareil dans le cadre de la garantie, si vous ne disposez pas de la solution ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2024 16:29:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8834140 https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8834140 8834140 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19378077 theme-c/avatars/48.png 3402820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma connexion impossible <br />1 perte du wifi.<br />2.essais à plusieurs reprise de se reconnecter au wifi, impossible l&#39;application mouline et la tahoma clignote en bleu puis lumière bascule clignotant clair..<br />3 reset de la box via le bouton dessous (clignotement rouge) <br />4 retour à l&#39;étape 2 rien ne change.<br />5 via connexion au site somfy reinitialisation de la box <br />6 retour à l&#39;étape 2 </p><p>la box semble rien savoir , pouvez vous m&#39;aider merci.<br />ludo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je rencontre exactement le même problème.<br />La détection de ma box se fait immédiatement mais la connexion n aboutit pas, sa mouline sans résultat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2024 10:30:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8833492 https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8833492 8833492 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18397459 theme-c/avatars/48.png 3402820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma connexion impossible <br />1 perte du wifi.<br />2.essais à plusieurs reprise de se reconnecter au wifi, impossible l&#39;application mouline et la tahoma clignote en bleu puis lumière bascule clignotant clair..<br />3 reset de la box via le bouton dessous (clignotement rouge) <br />4 retour à l&#39;étape 2 rien ne change.<br />5 via connexion au site somfy reinitialisation de la box <br />6 retour à l&#39;étape 2 </p><p>la box semble rien savoir , pouvez vous m&#39;aider merci.<br />ludo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et pas de message d’erreur !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2024 10:02:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8833445 https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8833445 8833445 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19378077 theme-c/avatars/48.png 3402820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma connexion impossible <br />1 perte du wifi.<br />2.essais à plusieurs reprise de se reconnecter au wifi, impossible l&#39;application mouline et la tahoma clignote en bleu puis lumière bascule clignotant clair..<br />3 reset de la box via le bouton dessous (clignotement rouge) <br />4 retour à l&#39;étape 2 rien ne change.<br />5 via connexion au site somfy reinitialisation de la box <br />6 retour à l&#39;étape 2 </p><p>la box semble rien savoir , pouvez vous m&#39;aider merci.<br />ludo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;appairage avec le téléphone fonctionne correctement, mais le problème survient à l&#39;étape suivante. La box détecte bien le réseau, mais la connexion à Internet échoue. La box clignote en bleu et l&#39;application reste bloquée en chargement.</p><p>J&#39;ai répété la manipulation une quinzaine de fois sur le réseau Wi-Fi 2.4 GHz, et j&#39;ai même rapproché la box Somfy de la box Internet pour éliminer tout problème lié à la portée du Wi-Fi. De plus, j&#39;ai mis en veille tous les appareils connectés en Wi-Fi afin d&#39;éviter toute interférence.</p><p>À présent, la box clignote à la fois en orange et en rouge. Malgré mes efforts, le problème persiste. Je pense donc que la box est défectueuse. Pourriez-vous s&#39;il vous plaît prendre en charge mon produit sous garantie ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2024 10:01:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8833443 https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8833443 8833443 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19378077 theme-c/avatars/48.png 3402820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma connexion impossible <br />1 perte du wifi.<br />2.essais à plusieurs reprise de se reconnecter au wifi, impossible l&#39;application mouline et la tahoma clignote en bleu puis lumière bascule clignotant clair..<br />3 reset de la box via le bouton dessous (clignotement rouge) <br />4 retour à l&#39;étape 2 rien ne change.<br />5 via connexion au site somfy reinitialisation de la box <br />6 retour à l&#39;étape 2 </p><p>la box semble rien savoir , pouvez vous m&#39;aider merci.<br />ludo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludovic,</p><p>La box trouve t&#39;elle les réseaux internet disponible?<br />A quelle étape exactement bloque t&#39;elle?<br />Quel est le message d&#39;erreur?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2024 07:02:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8833081 https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8833081 8833081 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3402820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma connexion impossible <br />1 perte du wifi.<br />2.essais à plusieurs reprise de se reconnecter au wifi, impossible l&#39;application mouline et la tahoma clignote en bleu puis lumière bascule clignotant clair..<br />3 reset de la box via le bouton dessous (clignotement rouge) <br />4 retour à l&#39;étape 2 rien ne change.<br />5 via connexion au site somfy reinitialisation de la box <br />6 retour à l&#39;étape 2 </p><p>la box semble rien savoir , pouvez vous m&#39;aider merci.<br />ludo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Une réponse d’un yellow serait la bienvenue.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Sep 2024 16:41:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8832833 https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8832833 8832833 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19378077 theme-c/avatars/48.png 3402820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma connexion impossible <br />1 perte du wifi.<br />2.essais à plusieurs reprise de se reconnecter au wifi, impossible l&#39;application mouline et la tahoma clignote en bleu puis lumière bascule clignotant clair..<br />3 reset de la box via le bouton dessous (clignotement rouge) <br />4 retour à l&#39;étape 2 rien ne change.<br />5 via connexion au site somfy reinitialisation de la box <br />6 retour à l&#39;étape 2 </p><p>la box semble rien savoir , pouvez vous m&#39;aider merci.<br />ludo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nouvelle tentative <br />Réinitialisation de la box<br />Désinstallation réinstallation dé l’application <br />Basculement wifi en 2.4 uniquement <br />L’installation n’aboutit pas au moment de se connecter à internet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Sep 2024 00:48:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8831643 https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8831643 8831643 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19378077 theme-c/avatars/48.png 3402820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma connexion impossible <br />1 perte du wifi.<br />2.essais à plusieurs reprise de se reconnecter au wifi, impossible l&#39;application mouline et la tahoma clignote en bleu puis lumière bascule clignotant clair..<br />3 reset de la box via le bouton dessous (clignotement rouge) <br />4 retour à l&#39;étape 2 rien ne change.<br />5 via connexion au site somfy reinitialisation de la box <br />6 retour à l&#39;étape 2 </p><p>la box semble rien savoir , pouvez vous m&#39;aider merci.<br />ludo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />La box clignotait bien en bleu quand j’ai essayé de la reconnecté à internet.<br />Maintenant elle clignote sur le dessus en blanc et sur le dessous en rouge.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Sep 2024 10:23:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8830647 https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8830647 8830647 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19378077 theme-c/avatars/48.png 3402820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma connexion impossible <br />1 perte du wifi.<br />2.essais à plusieurs reprise de se reconnecter au wifi, impossible l&#39;application mouline et la tahoma clignote en bleu puis lumière bascule clignotant clair..<br />3 reset de la box via le bouton dessous (clignotement rouge) <br />4 retour à l&#39;étape 2 rien ne change.<br />5 via connexion au site somfy reinitialisation de la box <br />6 retour à l&#39;étape 2 </p><p>la box semble rien savoir , pouvez vous m&#39;aider merci.<br />ludo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludovic,</p><p>Votre box est-elle détectée? Clignote t&#39;elle en bleu?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Sep 2024 08:29:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8830434 https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8830434 8830434 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3402820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma connexion impossible <br />1 perte du wifi.<br />2.essais à plusieurs reprise de se reconnecter au wifi, impossible l&#39;application mouline et la tahoma clignote en bleu puis lumière bascule clignotant clair..<br />3 reset de la box via le bouton dessous (clignotement rouge) <br />4 retour à l&#39;étape 2 rien ne change.<br />5 via connexion au site somfy reinitialisation de la box <br />6 retour à l&#39;étape 2 </p><p>la box semble rien savoir , pouvez vous m&#39;aider merci.<br />ludo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Code PIN 2034-4989-8133<br />En attente d’un yellow.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Sep 2024 19:28:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8830127 https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8830127 8830127 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19378077 theme-c/avatars/48.png 3402820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma connexion impossible <br />1 perte du wifi.<br />2.essais à plusieurs reprise de se reconnecter au wifi, impossible l&#39;application mouline et la tahoma clignote en bleu puis lumière bascule clignotant clair..<br />3 reset de la box via le bouton dessous (clignotement rouge) <br />4 retour à l&#39;étape 2 rien ne change.<br />5 via connexion au site somfy reinitialisation de la box <br />6 retour à l&#39;étape 2 </p><p>la box semble rien savoir , pouvez vous m&#39;aider merci.<br />ludo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Poster le numéro de PIN et attendez l&#39;avis d&#39;un Yello</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Sep 2024 19:07:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8830118 https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8830118 8830118 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3402820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma connexion impossible <br />1 perte du wifi.<br />2.essais à plusieurs reprise de se reconnecter au wifi, impossible l&#39;application mouline et la tahoma clignote en bleu puis lumière bascule clignotant clair..<br />3 reset de la box via le bouton dessous (clignotement rouge) <br />4 retour à l&#39;étape 2 rien ne change.<br />5 via connexion au site somfy reinitialisation de la box <br />6 retour à l&#39;étape 2 </p><p>la box semble rien savoir , pouvez vous m&#39;aider merci.<br />ludo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai fait la manipulation et conservé que le 2.4Gz mais rien ne change.<br />La connexion avec la box ne se fait pas.<br />Une autre solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Sep 2024 18:11:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8830084 https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8830084 8830084 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19378077 theme-c/avatars/48.png 3402820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma connexion impossible <br />1 perte du wifi.<br />2.essais à plusieurs reprise de se reconnecter au wifi, impossible l&#39;application mouline et la tahoma clignote en bleu puis lumière bascule clignotant clair..<br />3 reset de la box via le bouton dessous (clignotement rouge) <br />4 retour à l&#39;étape 2 rien ne change.<br />5 via connexion au site somfy reinitialisation de la box <br />6 retour à l&#39;étape 2 </p><p>la box semble rien savoir , pouvez vous m&#39;aider merci.<br />ludo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Pour avoir les prérequis Somfy sur le Wifi, désactiver sur la box internet tous les wifi sauf le Wifi 4 ou 2,4ghz.</p><p>Vous pourrez les réactiver après l&#39;installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Sep 2024 20:04:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8828845 https://forum.somfy.fr/questions/3402820-tahoma-switch-connexion/answers/8828845 8828845 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3402820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma connexion impossible <br />1 perte du wifi.<br />2.essais à plusieurs reprise de se reconnecter au wifi, impossible l&#39;application mouline et la tahoma clignote en bleu puis lumière bascule clignotant clair..<br />3 reset de la box via le bouton dessous (clignotement rouge) <br />4 retour à l&#39;étape 2 rien ne change.<br />5 via connexion au site somfy reinitialisation de la box <br />6 retour à l&#39;étape 2 </p><p>la box semble rien savoir , pouvez vous m&#39;aider merci.<br />ludo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>