[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment reconnecter ma box V2 suite à une coupure d'internet ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 06 Sep 2024 06:53:42 GMT Fri, 06 Sep 2024 06:53:42 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ranko,</p><p>Pouvez-vous supprimer et réinstaller l&#39;application Tahoma?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Sep 2024 06:53:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3403008-reconnecter-box-v2-suite-coupure-internet/answers/8834442 https://forum.somfy.fr/questions/3403008-reconnecter-box-v2-suite-coupure-internet/answers/8834442 8834442 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3403008 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />nous avons une coupure internet et électricité pendant notre absence. Depuis impossible de reconnecter la box Tahoma V2 malgré plusieurs reset... <br />Pouvez-vous m&#39;aider? <br />merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ranko M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Vanessa,<br />merci pour vote retour. Effectivement la BOX est connectée mais je n&#39;arrive pas à interagir avec. Lorsque j&#39;utilise l&#39;application le message d&#39;erreur suivant apparait : <br />&quot;Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez réessayer. Si l&#39;erreur persiste veuillez contacter le service support.&quot; <br />Avez-vous déjà eu ce problème? que puis je faire? <br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Sep 2024 09:30:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3403008-reconnecter-box-v2-suite-coupure-internet/answers/8832004 https://forum.somfy.fr/questions/3403008-reconnecter-box-v2-suite-coupure-internet/answers/8832004 8832004 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19643943 theme-c/avatars/48.png 3403008 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />nous avons une coupure internet et électricité pendant notre absence. Depuis impossible de reconnecter la box Tahoma V2 malgré plusieurs reset... <br />Pouvez-vous m&#39;aider? <br />merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ranko,</p><p>Je vois que votre box est désormais reconnectée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Sep 2024 06:09:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3403008-reconnecter-box-v2-suite-coupure-internet/answers/8831676 https://forum.somfy.fr/questions/3403008-reconnecter-box-v2-suite-coupure-internet/answers/8831676 8831676 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3403008 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />nous avons une coupure internet et électricité pendant notre absence. Depuis impossible de reconnecter la box Tahoma V2 malgré plusieurs reset... <br />Pouvez-vous m&#39;aider? <br />merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ranko M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour voici le PIN 356156069421386 merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Sep 2024 13:58:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3403008-reconnecter-box-v2-suite-coupure-internet/answers/8829770 https://forum.somfy.fr/questions/3403008-reconnecter-box-v2-suite-coupure-internet/answers/8829770 8829770 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19643943 theme-c/avatars/48.png 3403008 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />nous avons une coupure internet et électricité pendant notre absence. Depuis impossible de reconnecter la box Tahoma V2 malgré plusieurs reset... <br />Pouvez-vous m&#39;aider? <br />merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Posez ici le pin afin qu&#39;un Yellow&#39;s puisse regarder ca.</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Sep 2024 12:29:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3403008-reconnecter-box-v2-suite-coupure-internet/answers/8829588 https://forum.somfy.fr/questions/3403008-reconnecter-box-v2-suite-coupure-internet/answers/8829588 8829588 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3403008 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />nous avons une coupure internet et électricité pendant notre absence. Depuis impossible de reconnecter la box Tahoma V2 malgré plusieurs reset... <br />Pouvez-vous m&#39;aider? <br />merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>