[Forum Somfy] Suivi de la question: Annulation d'un projet sur le site marchand Somfy ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 02 Sep 2024 12:03:34 GMT Mon, 02 Sep 2024 12:03:34 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Laissez faire.....Si un pro vous contacte par mail dites lui que le projet est avorté.<br />Une demande de projet n&#39;est en rien contractuelle, pas d&#39;inquiétude.</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Sep 2024 12:03:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3403086-annulation-projet-site-marchand-somfy/answers/8829527 https://forum.somfy.fr/questions/3403086-annulation-projet-site-marchand-somfy/answers/8829527 8829527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3403086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Tout d&#39;abord, je précise que je suis un tout nouveau client Somfy et que je ne connais pas encore parfaitement les différentes rubriques du site (riche).<br />En voulant obtenir un conseil avant achat, j&#39;ai utilisé par erreur le menu Assistance-Contact-Somfy Assistance et est généré un nouveau projet dans mon espace client que Somfy à visiblement classé comme une demande de devis auprès d&#39;un pro pour un dépannage à domicile.<br />Cela ne correspond pas à mon besoin limité à du conseil pour acheter le bon produit que j&#39;ai l&#39;intention d&#39;installer moi-même.<br />Savez vous si il est possible de supprimer ce projet et cette demande de devis ?<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>