[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra Myfox ne se connecte pas

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 05 Sep 2024 11:04:56 GMT

Si vous avez fait le test avec un point d'accès wifi sur smartphone et que ça ne marche pas, ma solution ne change rien.
Attendez l'avis d'un Yello

Réponse de Guillaume G.

Guillaume G. — Thu, 05 Sep 2024 11:02:13 GMT

Bonjour Jacky et merci pour votre réponse.
Je n'ai pas tenté la solution d'utiliser mon téléphone comme point d'accès "imitant" mon WiFi.

Je ne suis pas certain que cela fonctionne, j'ai tenté de connecter via le point d'accès de mon téléphone, et ensuite de réinitialiser. Mais ça vaut le coup de tester !

Je vous tiendrai au courant.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 04 Sep 2024 19:20:50 GMT

Bonsoir
Si ce sont des Myfox et donc plus de 5 ans, et si les caméras sont restées dans un placard pendant plus d'un an il y a de grande chance pour qu'elles ne puissent plus se mettre à jour.

Il y a une limite dans la possibilité de rattraper les versions de retard car les caméras évoluent avec l'application Somfy Protect qui doit suivre les évolutions des OS des smartphones.

Comme vous les voyez sur la box internet, elles acceptent de se connecter mais elles n'arrivent pas a se mettre à jour.
Ce problème peut aussi venir de votre box internet.
La solution la plus simple pour savoir, c'est d'utiliser un deuxième smartphone pour créer un point d'accès wifi, mais vous allez donner a ce point d'accès, le même nom de réseau et la même clé wifi que votre box internet.

Ensuite vous débranchez la box internet pour que les caméras se connectent sur le point d'accès qui simule la box.
Attendez de voir si les caméras arrivent a se mettre à jour.