[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus d’accès à la vidéo sur One+ en intérieur

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 06 Sep 2024 16:48:00 GMT

Bien Vincent.
Pour vous un bon wifi c'est quoi ?

Il faut savoir que le Wifi 2.4 ne peut pas dépasser 72 méga et pour ça il faut une ligne qui débite au moins 500méga.

Les retours sur le Forum indique qu'il faut 5 méga constant pour une caméra afin de couvrir les aléas.

Dans votre cas le mettez un cable RJ45 a votre PC ou acheter un point d'accès wifi supplémentaire que vous connecterez en RJ45 à la Box.
C'est le point d'accès wifi qui est limité. C'est comme un compteur d'eau, plus vous ouvrez de robinet moins il y de débit.

Réponse de Vincent O.

Vincent O. — Fri, 06 Sep 2024 12:45:41 GMT

Merci Jacky,
Mais la solution était plus simple, j'ai un PC à 1,2 m de ma base One+ qui est connecté en Wifi, il suffisait d'arrêter la connexion Wifi de mon PC pour que la vidéo de ma One+ marche. D'après les outils de test de mon wifi domestique il est pourtant au top.
J'ai eu un doute en réactivant la Led de la One, premièrement je voyais bien l'effet du chargement de la vidéo par la Led verte clignotante qui s'arrêtait quand le vidéo échouait et qui se remettait alors en mode connexion blanche fixe.
Mais en regardant attentivement la Led elle passait quelques fois en bleu donc manque de connexion, et c'est là que j'ai pensé au Wifi de mon PC qui pouvait interférer avec celui de la One.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 05 Sep 2024 13:50:40 GMT

Sosh existe en ADSL et en Fibre
Si elle est en ADSL je vous ai indiqué ce qu'il faut faire.

Réponse de Vincent O.

Vincent O. — Thu, 05 Sep 2024 12:45:06 GMT

Merci Jacky pour votre réponse rapide..
Ma connexion internet se fait via une box Sosh .
IL se trouve que parfois, et cela vient de m'arriver j'ai pu obtenir 5 secondes de video directe.
Je peux aussi ajouter qu'en cas d'alarme déclenchée , la video s'est bien enregistrée dans ma médiathèque dropbox.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 05 Sep 2024 12:27:53 GMT

Bonjour Vincent.

Quel type de connexion internet avez vous ?

Si vous avez une connexion ADSL il faut demander à votre opérateur de réinitialiser votre profil pour remettre a zéro la fonction DLM (Dynamic Line Management)