[Forum Somfy] Suivi de la question: comment se fait-il qu'un badge désactive l'alarme seul ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 06 Sep 2024 09:43:37 GMT

Claude je ne sais pas comment vous avez fait le test de votre pile.
Je vous invite a consulter le Retex que j'ai fait suite aux nombreuses personnes qui affirmaient voir des piles bonnes et qui en réalité avec des piles trop faibles pour faire fonctionner le matériel.

https://forum.somfy.fr/questions/3267815-piles-bonnes

Réponse de CLAUDE L.

CLAUDE L. — Fri, 06 Sep 2024 08:57:30 GMT

Bonjour Jacky et merci de cette suggestion
Malheureusement dans mon cas je ne crois pas qu'il s'agisse de la pile, qui est quasi neuve et dont je viens de vérifier la tension. Je pencherai plutôt vers un défaut de fiabilité des badges, dont on voit sur ce forum qu'ils posent quand même pas mal de problèmes... Je l'ai désactivé et je ne compte pas le remettre en service

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 05 Sep 2024 21:25:52 GMT

La pile est peut être en fin de vie ce qui peut provoquer des dysfonctionnements sur un matériel qui utilise le Bluetooth comme moyen de connexion.

Si je compare avec la télécommande du Player Freebox qui fonctionne aussi en bluetooth, quand les piles sont en fin de vie, le comportement est aléatoire.

La pile des badges est a changer tous les ans.

Réponse de CLAUDE L.

CLAUDE L. — Thu, 05 Sep 2024 21:17:14 GMT

Bonjour et merci de cette réponse
Je veux bien réinitialiser le badge mais cela n'explique pas pourquoi tout seul il a désactivé notre alarme, ce qui est quand même un dysfonctionnement fort gênant...
. J'en suis à me poser la question de la fiabilité de ces badges et donc de leur utilité

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 05 Sep 2024 13:51:56 GMT

Bonjour
Il faut être sur place et réinitialiser le badge.