[Forum Somfy] Suivi de la question: Blocage du portail et plus de réponse du moteur ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 07 Sep 2024 11:09:13 GMT Sat, 07 Sep 2024 11:09:13 GMT answers Fabrice B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci Le Coyote pour votre réponse, ce que vous m&#39;avez suggérer à été fait ce matin, tout est rentré dans l&#39;ordre.<br />Plus un petit coup de disqueuse pour remettre à niveau le sabot.</p><p>Cordialement </p><p>Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Sep 2024 11:09:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3405989-blocage-portail-reponse-moteur/answers/8835898 https://forum.somfy.fr/questions/3405989-blocage-portail-reponse-moteur/answers/8835898 8835898 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19988049 theme-c/avatars/48.png 3405989 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis le début de semaine, le portail frottait contre le sabot, mais arrivait à se fermer au bout de la deuxième fois.</p><p>Hors depuis Jeudi, il est est resté bloqué lors de la fermeture (bloqué au niveau du début du sabot).</p><p>Mais maintenant impossible de le ré ouvrir, lors de l&#39;appui sur le bouton de la télécommande, le moteur fonctionne plus.</p><p>J&#39;ai ouvert le boitier de commande, le voyant d&#39;alimentation était éteint, j&#39;ai appuyé sur le bouton d&#39;alimentation dans le boitier de commande pour allumer le voyant.</p><p>Le boitier reçoit maintenant bien l&#39;ordre de la télécommande, le voyant Radio s&#39;allume bien.</p><p>Par contre impossible d&#39;activer l&#39;ouverture et la fermeture automatique du portail, malgré la procédure expliqué et suivi sur le mode d&#39;emploi. (voyant éteint)</p><p>Cours circuit, ou moteur HS ?</p><p>Désolé pour le pavé, mais je voulais être le plus précis possible .</p><p>Dernière chose le kit a été installé par un artisan, qui reste injoignable.</p><p>Merci, </p><p>Fabrice.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faudra remettre en état normal le fonctionnement afin que le battant passe au dessus du sabot ! D&#39;ailleurs, ca aurait du être fait dès le départ.<br />Lorsque tout sera rentré dans l&#39;ordre faites un auto apprentissage.<br />Le mieux serait que se soit votre installateur qui remette les choses en place dans le cadre de son SAV.</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Sep 2024 08:02:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3405989-blocage-portail-reponse-moteur/answers/8835735 https://forum.somfy.fr/questions/3405989-blocage-portail-reponse-moteur/answers/8835735 8835735 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3405989 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis le début de semaine, le portail frottait contre le sabot, mais arrivait à se fermer au bout de la deuxième fois.</p><p>Hors depuis Jeudi, il est est resté bloqué lors de la fermeture (bloqué au niveau du début du sabot).</p><p>Mais maintenant impossible de le ré ouvrir, lors de l&#39;appui sur le bouton de la télécommande, le moteur fonctionne plus.</p><p>J&#39;ai ouvert le boitier de commande, le voyant d&#39;alimentation était éteint, j&#39;ai appuyé sur le bouton d&#39;alimentation dans le boitier de commande pour allumer le voyant.</p><p>Le boitier reçoit maintenant bien l&#39;ordre de la télécommande, le voyant Radio s&#39;allume bien.</p><p>Par contre impossible d&#39;activer l&#39;ouverture et la fermeture automatique du portail, malgré la procédure expliqué et suivi sur le mode d&#39;emploi. (voyant éteint)</p><p>Cours circuit, ou moteur HS ?</p><p>Désolé pour le pavé, mais je voulais être le plus précis possible .</p><p>Dernière chose le kit a été installé par un artisan, qui reste injoignable.</p><p>Merci, </p><p>Fabrice.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>