[Forum Somfy] Suivi de la question: Notification exécution tahoma switch

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 01 Oct 2024 16:22:26 GMT

Bonjour Eric G.

C'est la même réponse. Il faut faire des scénarios avancés.

Chez moi par exemple, c'est : ouverture cuisine si luminosité > 100 lux et à partir de 7h30 (avec notification).

Bonne journée !

Réponse de Eric G.

Eric G. — Tue, 01 Oct 2024 09:04:11 GMT

Bonjour,
j'ai effectivement vu qu'ils fallait créer un scénario et visiblement, ça solutionne le problème.
Savez-vous si des notifications d'ouverture et fermeture de volets sont possibles?
j'ai créé également des scénarios pour cela mais pas possible d'avoir une notification.
merci de votre aide.
Eric

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 01 Oct 2024 08:58:59 GMT

Bonjour Eric,
Avez-vous bien crée un scénario avancé afin de recevoir une notification0
Bonne journée,

Réponse de Eric G.

Eric G. — Sun, 29 Sep 2024 09:37:09 GMT

Bonjour,
Merci pour la réponse rapide.
Nous avons des IPhone. Peut-être est-ce un souci de configuration.
Eric

Réponse de Christophe L.

Christophe L. — Sat, 28 Sep 2024 15:43:41 GMT

J'ai un Oneplus 8T avec Android 14

Réponse de Eric G.

Eric G. — Sat, 28 Sep 2024 15:40:07 GMT

Bonjour,
Pouvez-vous me dire quelle téléphone vous avez?
J’ai réglé les notifications sur nos iPhone et aucun des deux ne reçoit l’alerte.
Merci

Réponse de Christophe L.

Christophe L. — Sat, 28 Sep 2024 15:37:57 GMT

Bonjour,
J'ai également un détecteur de fuite Schneider, je viens de faire un test, je reçois bien la notification de la Tahoma Switch, le scénario se réalise normalement.
Bonne journée

Réponse de Eric G.

Eric G. — Sat, 28 Sep 2024 14:57:54 GMT

Bonjour,
Il s’agit du détecteur de fuite d’eau Schneider, qui est indiqué comme comptabile avec le TaHoma switch dans le listing des produits.
L’application TaHoma indique une fuite mais si je ne vais pas voir dans l’application, je ne reçois pas de notification d’un problème.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 28 Sep 2024 14:47:12 GMT

Bonjour Eric

Quel détecteur de fuite d'eau ? Vous dîtes qu'il fonctionne mais comment le savez vous puisque vous ne recevez pas de notification ?

Réponse de Eric G.

Eric G. — Fri, 27 Sep 2024 16:47:05 GMT

Bonjour,
Je viens récemment d’acheter une TaHoma switch et un détecteur de fuite.
Le détecteur fonctionne bien en revanche je ne reçois aucune notification sur mon téléphone, alors que mail fait quand même dire que c’est le but de ce détecteur d’être prévenu même si on est absent !
J’ai également des systèmes pour fermer les volets.. idem, aucune notification (même si moins grave pour les volets).

Y a t’il une solution ?
Merci d’avance
Eric

Réponse de Christian L.

Christian L. — Fri, 27 Sep 2024 05:21:58 GMT

Bonjour Vanessa,

J'ai contacté le support d'IFTTT et les choses sont revenues dans l'ordre. J'avais donc 2 problèmes simultanés différents. Vous avez résolu celui des notifications Tahoma que je ne recevais plus, et celui du lien Tahoma-IFTTT qui a été résolu également.
Merci encore pour votre aide.
Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Christian L.

Christian L. — Wed, 25 Sep 2024 13:30:32 GMT

Bonjour Vanessa,

Les notifications sont bien revenues sur mes 2 téléphones, par contre, comme expliqué dans ce post:
https://forum.somfy.fr/questions/3405207-perte-lien-tahoma-ifttt
Je ne peux toujours pas reconnecter Tahoma avec IFTTT, qui me demande indéfiniment de me reconnecter, sans résultat puisque cela n'est pas pris en compte, ni sur le PC, ni sur les 2 téléphones.
Du coup, mes applets IFTTT en relation avec Tahoma ne fonctionnent plus.
Merci de cerner l'origine de ce défaut.
En pièces jointes, les copies écrans IFTTT.

Cordialement

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 25 Sep 2024 08:52:30 GMT

Bonjour Christian,
Le probleme a été resolu.
pouvez vous me confirmer le fonctionnement.
Bonne journée

Réponse de Christian L.

Christian L. — Tue, 17 Sep 2024 05:08:02 GMT

Bonjour,

J'ai retrouvé le fil de discussion de l'an dernier pour le même problème.
https://forum.somfy.fr/questions/3192201-maj-application-...

En fait, il avait fallu 2 mois entiers pour que Somfy apporte la solution.
J'espère vraiment qu'il n'en sera pas de même cette fois-ci...

Cordialement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 16 Sep 2024 14:42:10 GMT

Bonjour Christian

Je confirme ! Les notifications ne fonctionnent plus depuis le TaHoma Classic. Ca refonctionne depuis le TaHoma Switch.

Bonne journée !

Réponse de Christian L.

Christian L. — Mon, 16 Sep 2024 12:55:58 GMT

Bonjour Vanessa,

J'espère que vous n'oubliez pas ceux qui sont encore sous tahomaclassic et interface PC.
Ce problème des notifications que l'on ne reçoit plus avait déjà existé au cours de l'été 2023. Il avait fallu plus d'un mois et demi pour qu'une solution soit apportée à ce problème.
Cette situation s'étant déjà produite, il devrait être plus facile pour vous de trouver ce bug qui nous condamne à ne plus recevoir ces notifications.
J'espère que la solution sera trouvée rapidement, car il est très désagréable de ne pas recevoir ces notifications, dans le cadre de la surveillance du domicile, et aussi parce qu'elles sont utilisées comme déclencheurs pour d'autres applications.

Cordialement

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 13 Sep 2024 11:32:59 GMT

Parfait!
Merci à tous de ce retour.

Réponse de christophe

christophe — Thu, 12 Sep 2024 10:18:54 GMT

Bonjour,
En effet sur ma tahoma switch ça refonctionne depuis hier par contre sur ma tahoma V2 toujours pas .
Il y a donc l'amélioration
Cordialement

Réponse de Olivier

Olivier — Thu, 12 Sep 2024 09:17:55 GMT

Problème résolu de mon côté.
bonne journée

Réponse de GEO

GEO — Wed, 11 Sep 2024 19:46:52 GMT

Bonjour,
Ça refonctionne pour moi.
Bon courage

Réponse de christophe

christophe — Wed, 11 Sep 2024 18:16:21 GMT

Bonjour ,
idem Malheureusement, cela ne fonctionne toujours pas chez moi. non plus .
on va continuer a patienter.
cordialement

Réponse de Christian L.

Christian L. — Tue, 10 Sep 2024 08:37:49 GMT

Bonjour,

Malheureusement, cela ne fonctionne toujours pas chez moi.

Ma configuration : Tahomaclassic et interface PC.

Mon code pin Tahoma: 1204-0389-4553

Merci à un Yellow d'intervenir.

Bonne journée.

Réponse de Christophe L.

Christophe L. — Tue, 10 Sep 2024 07:17:56 GMT

Bonjour,
Pour informations les notifications fonctionnent depuis ce matin sur l'application Tahoma.
Bonne journée

Réponse de Lutz J.

Lutz J. — Mon, 09 Sep 2024 10:32:19 GMT

Bonjour à tous,
J'ai effectivement le problème que vous, plus de notification smart sur Téléphone android.
J'èspere que Somfy va résoudre le problème rapidement. Ce n'est malheureusement pas le première fois que ce genre de désagrément ce produit....

Réponse de Christophe L.

Christophe L. — Mon, 09 Sep 2024 08:30:07 GMT

Bonjour,
Effectivement cela fait maintenant environ une semaine que les notifications ne fonctionnent plus, sur Tahoma, alarme...
J'ai tout fait ce que j'ai pu trouver comme solution proposée, reste Somfy à faire le nécessaire de son côté , problème serveur ou autre.
Bonne journée à tous