[Forum Somfy] Suivi de la question: Badge ne fonctionne plus mais s’allume ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 10 Sep 2024 11:26:43 GMT Tue, 10 Sep 2024 11:26:43 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thibault,</p><p>Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Sep 2024 11:26:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3406310-badge-fonctionne-allume/answers/8838979 https://forum.somfy.fr/questions/3406310-badge-fonctionne-allume/answers/8838979 8838979 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3406310 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps mon badge ne fonctionne plus et je passais par l’application.</p><p>Aujourd’hui je prends le temps de regarder et il semble que le problème est connu mais demande un remplacement.</p><p>J’ai tenté la réinitialisation sans succès </p><p>Un yello peut il m’aider svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thibault D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suppression puis réinitialisation déjà fait sans succès</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Sep 2024 12:16:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3406310-badge-fonctionne-allume/answers/8836545 https://forum.somfy.fr/questions/3406310-badge-fonctionne-allume/answers/8836545 8836545 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19989343 theme-c/avatars/48.png 3406310 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps mon badge ne fonctionne plus et je passais par l’application.</p><p>Aujourd’hui je prends le temps de regarder et il semble que le problème est connu mais demande un remplacement.</p><p>J’ai tenté la réinitialisation sans succès </p><p>Un yello peut il m’aider svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Il faut le supprimer dans Somfy Protect et le réinstaller après réinitialisation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Sep 2024 12:14:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3406310-badge-fonctionne-allume/answers/8836543 https://forum.somfy.fr/questions/3406310-badge-fonctionne-allume/answers/8836543 8836543 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3406310 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps mon badge ne fonctionne plus et je passais par l’application.</p><p>Aujourd’hui je prends le temps de regarder et il semble que le problème est connu mais demande un remplacement.</p><p>J’ai tenté la réinitialisation sans succès </p><p>Un yello peut il m’aider svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>