[Forum Somfy] Suivi de la question: la position des volets est mauvaise. Comment la changer ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 04 Nov 2024 14:15:54 GMT

Bonjour Gilbert,
Oui cela est normal car il n'y a pas le retour d'informations sur le RTS.
Bonne journée,

Réponse de Gilbert L.

Gilbert L. — Thu, 31 Oct 2024 08:48:50 GMT

Bonjour, , j'ai 8 volets pilotés par la tahoma scwitt
5 volets Velux , la position et le fonctionnement est correct
3 volet Somfy avec telecommande RTS le fonctionnement ouvert/fermé fonctionne bien, mais la position n'apparait pas en fin de course, que ce soit ouvert ou fermé
Merci de votre reponse, Gilbert

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 17 Sep 2024 09:27:23 GMT

Bonjour Pierre,
Il va falloir refaire les reglege de fin de course de vos moteurs qui ne doivent visiblement pas etre correct.
Bonne journée

Réponse de Pierre R.

Pierre R. — Fri, 13 Sep 2024 19:06:13 GMT

Bonjour
Je suis equipe de 11 volets pilotes par une tahoma switch.
Un des volets apparait non ferme a 100% sur appli alors qu il est bien ferme avec un message d erreur precisant que la descente du volet est gen̈ee par un obstacle
Comment faire pour que la position du volet dans l appli soit la bonne position
Merci

Réponse de Gilles G.

Gilles G. — Sun, 08 Sep 2024 20:16:24 GMT

Je parle de l'applI Tahoma. Lorsque j'ai installé le kit de connectivité Tahoma, j'ai du appuyer quelques secondes sur le bouton "programme" de l'interrupteur central (celui de la photo). Mes 6 volets ont bien été reconnus et j'ai même personnalisé les pièces. chaque volet est bien piloté par l'appli sauf que la position des volets n'est pas la bonne. Quand je les ouvre ils se ferment et inversement. Sinon tout fonctionne bien.
En tout cas, merci pour votre temps.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 08 Sep 2024 18:47:10 GMT

Décidemment Gilles, je comprends de moins en moins ! Quand vous dîtes :"L'appli n'affiche pas la bonne position de mes volets. Ils apparaissent fermés alors qu'il sont ouverts."

De quelle "appli" parlez-vous, sachant qu'il n'y a pas de retour d'information possible sur des volets filaires et qu'ils ne sont même pas associables à une box domotique ?

Réponse de Gilles G.

Gilles G. — Sun, 08 Sep 2024 16:59:40 GMT

ils sont tous filaires sauf le central qui est radio

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 08 Sep 2024 16:40:54 GMT

Mais alors ce sont des volets filaires et pas radio ? Ou des filaires transformés en radio ?

Réponse de Gilles G.

Gilles G. — Sun, 08 Sep 2024 16:25:27 GMT

Je n'ai pas de télécommande, juste des interrupteurs dans les pièces ainsi qu'un interrupteur central qui ferme la totalité des volets.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 08 Sep 2024 16:02:38 GMT

Bonjour

Postez une photo resto/verso d'une télécommande de volet.

Réponse de Gilles G.

Gilles G. — Sun, 08 Sep 2024 15:02:19 GMT

bonjour il s'agit de la connectivity kit-box. J'ignore la référence de motorisation car ce n'est pas moi qui ait installé les volets.
Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 08 Sep 2024 11:54:09 GMT

Bonjour

Quelle référence de motorisation et quelle box TaHoma ?