[Forum Somfy] Suivi de la question: Thermostat connecté : association passerelle et thermostat impossible fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 18 Nov 2024 12:57:16 GMT Mon, 18 Nov 2024 12:57:16 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merc pour le retour patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Nov 2024 12:57:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3406567-thermostat-connecte-association-passerelle-thermostat-impossible/answers/8914273 https://forum.somfy.fr/questions/3406567-thermostat-connecte-association-passerelle-thermostat-impossible/answers/8914273 8914273 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3406567 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose depuis plusieurs année du thermostat connecté.<br />Depuis quelques semaines, l&#39;association de la passerelle avec le thermostat et le serveur somfy est impossible.<br />La procédure échoue à la fin après le réveil du thermostat. Impossible de se connecter au serveur somfy.<br />J&#39;ai bien appliqué la procédure de reste : 2 s off, 10s on 2 s off<br />J&#39;ai essayé de garder le thermostat réveillé au bon moment au maximum. La passerelle, le thermostat, mon téléphone sont très proche.<br />Le pin de notre thermostat est 180 409 590 609<br />Un yellow pourrait prendre Le sujet ?<br />Merci</p><p>Stéphane</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;avais également perdu la connection entre la gateway et le thermostat, rien à faire malgré les essais d&#39;appairage... En fait le soucis venait de ma box internet Orange, sur laquelle sans doute une nouvelle version avait suprimé la possibilité pour la box de gérer un matériel en 2,4GHZ (et pas seulement du 5GHZ comme les nouveaux matériels). L&#39;assistance Orange m&#39;a fait remodifier le paramétrage de ma box, et depuis tout est OK.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Nov 2024 12:49:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3406567-thermostat-connecte-association-passerelle-thermostat-impossible/answers/8914262 https://forum.somfy.fr/questions/3406567-thermostat-connecte-association-passerelle-thermostat-impossible/answers/8914262 8914262 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19082590 theme-c/avatars/48.png 3406567 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose depuis plusieurs année du thermostat connecté.<br />Depuis quelques semaines, l&#39;association de la passerelle avec le thermostat et le serveur somfy est impossible.<br />La procédure échoue à la fin après le réveil du thermostat. Impossible de se connecter au serveur somfy.<br />J&#39;ai bien appliqué la procédure de reste : 2 s off, 10s on 2 s off<br />J&#39;ai essayé de garder le thermostat réveillé au bon moment au maximum. La passerelle, le thermostat, mon téléphone sont très proche.<br />Le pin de notre thermostat est 180 409 590 609<br />Un yellow pourrait prendre Le sujet ?<br />Merci</p><p>Stéphane</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Ci joint la procédure complète pour réinitialiser l&#39;ensemble.</p><p>Par précaution changer les piles du thermostat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Sep 2024 09:54:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3406567-thermostat-connecte-association-passerelle-thermostat-impossible/answers/8837242 https://forum.somfy.fr/questions/3406567-thermostat-connecte-association-passerelle-thermostat-impossible/answers/8837242 8837242 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3406567 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose depuis plusieurs année du thermostat connecté.<br />Depuis quelques semaines, l&#39;association de la passerelle avec le thermostat et le serveur somfy est impossible.<br />La procédure échoue à la fin après le réveil du thermostat. Impossible de se connecter au serveur somfy.<br />J&#39;ai bien appliqué la procédure de reste : 2 s off, 10s on 2 s off<br />J&#39;ai essayé de garder le thermostat réveillé au bon moment au maximum. La passerelle, le thermostat, mon téléphone sont très proche.<br />Le pin de notre thermostat est 180 409 590 609<br />Un yellow pourrait prendre Le sujet ?<br />Merci</p><p>Stéphane</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>