[Forum Somfy] Suivi de la question: Notification mobile fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 12 Sep 2024 06:36:58 GMT Thu, 12 Sep 2024 06:36:58 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Il faudrait vous déconnecter de l&#39;application, la désinstaller, la réinstaller et vous reconnecter.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Sep 2024 06:36:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3406732-notification-mobile/answers/8841405 https://forum.somfy.fr/questions/3406732-notification-mobile/answers/8841405 8841405 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3406732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours ni moi ni mon mari nous recevons les notifications sur nos mobiles quand nous mettons ou retirons l alarme, de même quand ma fille part de la maison.<br />Nous avons installer et desinstaller l appli plusieurs fois. Mais rien n y fait.<br />Pouvez vous nous dire si il y a un soucis sur l application en ce moment ou nous dépanner. Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, idem pour moi plus de notification via ma centrale somfy home advanced.trop déçu du produit.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Sep 2024 17:54:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3406732-notification-mobile/answers/8841227 https://forum.somfy.fr/questions/3406732-notification-mobile/answers/8841227 8841227 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19993597 theme-c/avatars/48.png 3406732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours ni moi ni mon mari nous recevons les notifications sur nos mobiles quand nous mettons ou retirons l alarme, de même quand ma fille part de la maison.<br />Nous avons installer et desinstaller l appli plusieurs fois. Mais rien n y fait.<br />Pouvez vous nous dire si il y a un soucis sur l application en ce moment ou nous dépanner. Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laetitia S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous remercie.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Sep 2024 06:54:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3406732-notification-mobile/answers/8839930 https://forum.somfy.fr/questions/3406732-notification-mobile/answers/8839930 8839930 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19990197 theme-c/avatars/48.png 3406732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours ni moi ni mon mari nous recevons les notifications sur nos mobiles quand nous mettons ou retirons l alarme, de même quand ma fille part de la maison.<br />Nous avons installer et desinstaller l appli plusieurs fois. Mais rien n y fait.<br />Pouvez vous nous dire si il y a un soucis sur l application en ce moment ou nous dépanner. Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Le problème de notifications a été résolu.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Sep 2024 06:32:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3406732-notification-mobile/answers/8839901 https://forum.somfy.fr/questions/3406732-notification-mobile/answers/8839901 8839901 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3406732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours ni moi ni mon mari nous recevons les notifications sur nos mobiles quand nous mettons ou retirons l alarme, de même quand ma fille part de la maison.<br />Nous avons installer et desinstaller l appli plusieurs fois. Mais rien n y fait.<br />Pouvez vous nous dire si il y a un soucis sur l application en ce moment ou nous dépanner. Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean yves M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Plus de notification sur androïd et iPad depuis quelques jours avec Somfy Protect et visidom?</p><p>Merci de votre retour<br />Bonne journée <br />C mounier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Sep 2024 12:55:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3406732-notification-mobile/answers/8839194 https://forum.somfy.fr/questions/3406732-notification-mobile/answers/8839194 8839194 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14545902 theme-c/avatars/48.png 3406732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours ni moi ni mon mari nous recevons les notifications sur nos mobiles quand nous mettons ou retirons l alarme, de même quand ma fille part de la maison.<br />Nous avons installer et desinstaller l appli plusieurs fois. Mais rien n y fait.<br />Pouvez vous nous dire si il y a un soucis sur l application en ce moment ou nous dépanner. Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laetitia S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />Je vous remercie car cela est très embêtant.<br />Le numéro MAC sur ma link est e04f43011055.</p><p>Merci de votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Sep 2024 12:47:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3406732-notification-mobile/answers/8839181 https://forum.somfy.fr/questions/3406732-notification-mobile/answers/8839181 8839181 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19990197 theme-c/avatars/48.png 3406732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours ni moi ni mon mari nous recevons les notifications sur nos mobiles quand nous mettons ou retirons l alarme, de même quand ma fille part de la maison.<br />Nous avons installer et desinstaller l appli plusieurs fois. Mais rien n y fait.<br />Pouvez vous nous dire si il y a un soucis sur l application en ce moment ou nous dépanner. Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laetitia,</p> <p><br></p> <p>Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous lorsqu'une réponse me sera apportée.</p> <p><br></p> <p>Merci de me communiquer le N° MAC de votre alarme.</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">N° MAC</a><br></p> <p>Bonne journée.<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Sep 2024 12:29:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3406732-notification-mobile/answers/8839130 https://forum.somfy.fr/questions/3406732-notification-mobile/answers/8839130 8839130 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3406732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours ni moi ni mon mari nous recevons les notifications sur nos mobiles quand nous mettons ou retirons l alarme, de même quand ma fille part de la maison.<br />Nous avons installer et desinstaller l appli plusieurs fois. Mais rien n y fait.<br />Pouvez vous nous dire si il y a un soucis sur l application en ce moment ou nous dépanner. Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laetitia S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Sep 2024 18:36:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3406732-notification-mobile/answers/8838122 https://forum.somfy.fr/questions/3406732-notification-mobile/answers/8838122 8838122 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19990197 theme-c/avatars/48.png 3406732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours ni moi ni mon mari nous recevons les notifications sur nos mobiles quand nous mettons ou retirons l alarme, de même quand ma fille part de la maison.<br />Nous avons installer et desinstaller l appli plusieurs fois. Mais rien n y fait.<br />Pouvez vous nous dire si il y a un soucis sur l application en ce moment ou nous dépanner. Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laetitia</p><p>Il y a en ce moment un problème avec les notifications qui a déjà été remonté. Il faut patienter.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Sep 2024 11:14:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3406732-notification-mobile/answers/8837441 https://forum.somfy.fr/questions/3406732-notification-mobile/answers/8837441 8837441 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3406732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours ni moi ni mon mari nous recevons les notifications sur nos mobiles quand nous mettons ou retirons l alarme, de même quand ma fille part de la maison.<br />Nous avons installer et desinstaller l appli plusieurs fois. Mais rien n y fait.<br />Pouvez vous nous dire si il y a un soucis sur l application en ce moment ou nous dépanner. Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>