[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi le Link Essential se déconnecte tout seul ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Sep 2024 18:42:38 GMT Wed, 11 Sep 2024 18:42:38 GMT answers Thierry S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Morgan,<br />Effectivement ça fonctionne. J&#39;ai débranché un répéteur wifi.<br />Il faudra que j&#39;essaie de le rebrancher pour voir.<br />Bonne soirée,<br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Sep 2024 18:42:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3407134-link-essential-deconnecte-seul/answers/8841270 https://forum.somfy.fr/questions/3407134-link-essential-deconnecte-seul/answers/8841270 8841270 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19991230 theme-c/avatars/48.png 3407134 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé un Link Essential neuf hier, avec des équipements classiques associés (détecteur de mouvements, sirènes, etc.). Je l&#39;ai connecté au wifi de ma box orange. Depuis ce matin, les diodes passent leur temps à changer de couleur et à clignoter (bleu, vert, blanc qui se stabilise quelques secondes, puis de nouveau bleu etc). J&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il perd la connexion réseau, ou qu&#39;il reboote. Du coup, j&#39;ai désinstallé l&#39;installation complète, et ré-initialisé le Link Essential. Quand je le ré-installe, et avant d&#39;avoir installé d&#39;autre équipement, il recommence à clignoter avec toutes les couleurs.<br />Je ne parviens pas à installer les autres équipements.</p><p>Quelqu&#39;un(e) aurait-il une solution ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky,<br />J&#39;ai effectivement débranché un répéteur wifi, et la connexion est stable.<br />Merci pour vos conseils.<br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Sep 2024 18:41:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3407134-link-essential-deconnecte-seul/answers/8841268 https://forum.somfy.fr/questions/3407134-link-essential-deconnecte-seul/answers/8841268 8841268 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19991230 theme-c/avatars/48.png 3407134 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé un Link Essential neuf hier, avec des équipements classiques associés (détecteur de mouvements, sirènes, etc.). Je l&#39;ai connecté au wifi de ma box orange. Depuis ce matin, les diodes passent leur temps à changer de couleur et à clignoter (bleu, vert, blanc qui se stabilise quelques secondes, puis de nouveau bleu etc). J&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il perd la connexion réseau, ou qu&#39;il reboote. Du coup, j&#39;ai désinstallé l&#39;installation complète, et ré-initialisé le Link Essential. Quand je le ré-installe, et avant d&#39;avoir installé d&#39;autre équipement, il recommence à clignoter avec toutes les couleurs.<br />Je ne parviens pas à installer les autres équipements.</p><p>Quelqu&#39;un(e) aurait-il une solution ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Je vois sur notre serveur que vous avez réussi a installer votre link.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Sep 2024 11:51:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3407134-link-essential-deconnecte-seul/answers/8840638 https://forum.somfy.fr/questions/3407134-link-essential-deconnecte-seul/answers/8840638 8840638 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3407134 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé un Link Essential neuf hier, avec des équipements classiques associés (détecteur de mouvements, sirènes, etc.). Je l&#39;ai connecté au wifi de ma box orange. Depuis ce matin, les diodes passent leur temps à changer de couleur et à clignoter (bleu, vert, blanc qui se stabilise quelques secondes, puis de nouveau bleu etc). J&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il perd la connexion réseau, ou qu&#39;il reboote. Du coup, j&#39;ai désinstallé l&#39;installation complète, et ré-initialisé le Link Essential. Quand je le ré-installe, et avant d&#39;avoir installé d&#39;autre équipement, il recommence à clignoter avec toutes les couleurs.<br />Je ne parviens pas à installer les autres équipements.</p><p>Quelqu&#39;un(e) aurait-il une solution ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai oublié Thierry, vous n&#39;avez pas les Relais Wifi Orange ?</p><p>Si c&#39;est le cas, débranchez le pour voir si ça influence le Link</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Sep 2024 19:04:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3407134-link-essential-deconnecte-seul/answers/8839735 https://forum.somfy.fr/questions/3407134-link-essential-deconnecte-seul/answers/8839735 8839735 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3407134 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé un Link Essential neuf hier, avec des équipements classiques associés (détecteur de mouvements, sirènes, etc.). Je l&#39;ai connecté au wifi de ma box orange. Depuis ce matin, les diodes passent leur temps à changer de couleur et à clignoter (bleu, vert, blanc qui se stabilise quelques secondes, puis de nouveau bleu etc). J&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il perd la connexion réseau, ou qu&#39;il reboote. Du coup, j&#39;ai désinstallé l&#39;installation complète, et ré-initialisé le Link Essential. Quand je le ré-installe, et avant d&#39;avoir installé d&#39;autre équipement, il recommence à clignoter avec toutes les couleurs.<br />Je ne parviens pas à installer les autres équipements.</p><p>Quelqu&#39;un(e) aurait-il une solution ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />le numéro mac du link est le suivant : 0076B11593DE.</p><p>Sinon, j&#39;ai déjà suivi la procédure de réinitialiation, mais elle conduit aux mêmes problèmes.</p><p>Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Sep 2024 18:26:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3407134-link-essential-deconnecte-seul/answers/8839700 https://forum.somfy.fr/questions/3407134-link-essential-deconnecte-seul/answers/8839700 8839700 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19991230 theme-c/avatars/48.png 3407134 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé un Link Essential neuf hier, avec des équipements classiques associés (détecteur de mouvements, sirènes, etc.). Je l&#39;ai connecté au wifi de ma box orange. Depuis ce matin, les diodes passent leur temps à changer de couleur et à clignoter (bleu, vert, blanc qui se stabilise quelques secondes, puis de nouveau bleu etc). J&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il perd la connexion réseau, ou qu&#39;il reboote. Du coup, j&#39;ai désinstallé l&#39;installation complète, et ré-initialisé le Link Essential. Quand je le ré-installe, et avant d&#39;avoir installé d&#39;autre équipement, il recommence à clignoter avec toutes les couleurs.<br />Je ne parviens pas à installer les autres équipements.</p><p>Quelqu&#39;un(e) aurait-il une solution ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En complément de ma réponse précédente, utiliser la procédure de réinitialisation décrite dans cette fiche</p><p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/9324283112733-Que-faire-si-je-rencontre-l-erreur-Aucun-Link-Essential-n-a-%C3%A9t%C3%A9-d%C3%A9tect%C3%A9" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/932428311...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Sep 2024 10:26:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3407134-link-essential-deconnecte-seul/answers/8838819 https://forum.somfy.fr/questions/3407134-link-essential-deconnecte-seul/answers/8838819 8838819 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3407134 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé un Link Essential neuf hier, avec des équipements classiques associés (détecteur de mouvements, sirènes, etc.). Je l&#39;ai connecté au wifi de ma box orange. Depuis ce matin, les diodes passent leur temps à changer de couleur et à clignoter (bleu, vert, blanc qui se stabilise quelques secondes, puis de nouveau bleu etc). J&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il perd la connexion réseau, ou qu&#39;il reboote. Du coup, j&#39;ai désinstallé l&#39;installation complète, et ré-initialisé le Link Essential. Quand je le ré-installe, et avant d&#39;avoir installé d&#39;autre équipement, il recommence à clignoter avec toutes les couleurs.<br />Je ne parviens pas à installer les autres équipements.</p><p>Quelqu&#39;un(e) aurait-il une solution ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Poster le N° MAC du Link et attendez l&#39;aide d&#39;un Yello</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Sep 2024 21:36:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3407134-link-essential-deconnecte-seul/answers/8838232 https://forum.somfy.fr/questions/3407134-link-essential-deconnecte-seul/answers/8838232 8838232 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3407134 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé un Link Essential neuf hier, avec des équipements classiques associés (détecteur de mouvements, sirènes, etc.). Je l&#39;ai connecté au wifi de ma box orange. Depuis ce matin, les diodes passent leur temps à changer de couleur et à clignoter (bleu, vert, blanc qui se stabilise quelques secondes, puis de nouveau bleu etc). J&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il perd la connexion réseau, ou qu&#39;il reboote. Du coup, j&#39;ai désinstallé l&#39;installation complète, et ré-initialisé le Link Essential. Quand je le ré-installe, et avant d&#39;avoir installé d&#39;autre équipement, il recommence à clignoter avec toutes les couleurs.<br />Je ne parviens pas à installer les autres équipements.</p><p>Quelqu&#39;un(e) aurait-il une solution ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>