[Forum Somfy] Suivi de la question: apparaige détecteur fumée io fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 07 Oct 2024 07:26:08 GMT Mon, 07 Oct 2024 07:26:08 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Michel,</p><p>Dans ce cas il est possible que le capteur soit défectueux.<br />Je vous invite à contacter votre revendeur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Oct 2024 07:26:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3407826-apparaige-detecteur-fumee-io/answers/8871756 https://forum.somfy.fr/questions/3407826-apparaige-detecteur-fumee-io/answers/8871756 8871756 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3407826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive plus à appairer mon détecteur de fumée somfy iO avec l&#39;application Tahoma, sur Tahoma v2.<br />La migration de l&#39;ancienne interface somfy vers l&#39;appli Tahoma a donné lieu à un point d&#39;exclamation sur le logo du détecteur dans l&#39;application tahoma.<br />J&#39;ai cherché dans tous les forums, entre ceux qui disent qu&#39;il faut appuyer 5s sur test, d&#39;autres 7s, un yellow qui dit 15s puis 5s.... rien à faire aucun détection possible pour l&#39;appairage, hormis les bips stridents à l&#39;appui...</p><p>que faire ?</p><p>réf : 5127698. A02 D 19 175 B</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Michel S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Manipulation effectuée à plusieurs reprises mais sans succès...<br />Merci de m&#39;apporter la solution ou bien est ce que ce produit est défectueux ?</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Oct 2024 15:33:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3407826-apparaige-detecteur-fumee-io/answers/8870915 https://forum.somfy.fr/questions/3407826-apparaige-detecteur-fumee-io/answers/8870915 8870915 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20006042 theme-c/avatars/48.png 3407826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive plus à appairer mon détecteur de fumée somfy iO avec l&#39;application Tahoma, sur Tahoma v2.<br />La migration de l&#39;ancienne interface somfy vers l&#39;appli Tahoma a donné lieu à un point d&#39;exclamation sur le logo du détecteur dans l&#39;application tahoma.<br />J&#39;ai cherché dans tous les forums, entre ceux qui disent qu&#39;il faut appuyer 5s sur test, d&#39;autres 7s, un yellow qui dit 15s puis 5s.... rien à faire aucun détection possible pour l&#39;appairage, hormis les bips stridents à l&#39;appui...</p><p>que faire ?</p><p>réf : 5127698. A02 D 19 175 B</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Michel,</p><p>Veuillez effectuer un appui de 10s sur le bouton test du capteur.<br />Puis un appui long jusqu&#39;à entendre 6 sonneries et lancez la recherche.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Sep 2024 11:26:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3407826-apparaige-detecteur-fumee-io/answers/8863765 https://forum.somfy.fr/questions/3407826-apparaige-detecteur-fumee-io/answers/8863765 8863765 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3407826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive plus à appairer mon détecteur de fumée somfy iO avec l&#39;application Tahoma, sur Tahoma v2.<br />La migration de l&#39;ancienne interface somfy vers l&#39;appli Tahoma a donné lieu à un point d&#39;exclamation sur le logo du détecteur dans l&#39;application tahoma.<br />J&#39;ai cherché dans tous les forums, entre ceux qui disent qu&#39;il faut appuyer 5s sur test, d&#39;autres 7s, un yellow qui dit 15s puis 5s.... rien à faire aucun détection possible pour l&#39;appairage, hormis les bips stridents à l&#39;appui...</p><p>que faire ?</p><p>réf : 5127698. A02 D 19 175 B</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Michel S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;être livré d&#39;un détecteur de fumée IO Somfy mais impossible de l&#39;appairer avec Tahoma.<br />Il ne le reconnaît pas malgré mes tentatives successives en appuyant longtemps sur le bouton test...<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Sep 2024 14:03:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3407826-apparaige-detecteur-fumee-io/answers/8860123 https://forum.somfy.fr/questions/3407826-apparaige-detecteur-fumee-io/answers/8860123 8860123 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20006042 theme-c/avatars/48.png 3407826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive plus à appairer mon détecteur de fumée somfy iO avec l&#39;application Tahoma, sur Tahoma v2.<br />La migration de l&#39;ancienne interface somfy vers l&#39;appli Tahoma a donné lieu à un point d&#39;exclamation sur le logo du détecteur dans l&#39;application tahoma.<br />J&#39;ai cherché dans tous les forums, entre ceux qui disent qu&#39;il faut appuyer 5s sur test, d&#39;autres 7s, un yellow qui dit 15s puis 5s.... rien à faire aucun détection possible pour l&#39;appairage, hormis les bips stridents à l&#39;appui...</p><p>que faire ?</p><p>réf : 5127698. A02 D 19 175 B</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Faites d&#39;abord une RàZ de votre produit puis réaffectez le.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Sep 2024 09:07:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3407826-apparaige-detecteur-fumee-io/answers/8840215 https://forum.somfy.fr/questions/3407826-apparaige-detecteur-fumee-io/answers/8840215 8840215 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3407826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive plus à appairer mon détecteur de fumée somfy iO avec l&#39;application Tahoma, sur Tahoma v2.<br />La migration de l&#39;ancienne interface somfy vers l&#39;appli Tahoma a donné lieu à un point d&#39;exclamation sur le logo du détecteur dans l&#39;application tahoma.<br />J&#39;ai cherché dans tous les forums, entre ceux qui disent qu&#39;il faut appuyer 5s sur test, d&#39;autres 7s, un yellow qui dit 15s puis 5s.... rien à faire aucun détection possible pour l&#39;appairage, hormis les bips stridents à l&#39;appui...</p><p>que faire ?</p><p>réf : 5127698. A02 D 19 175 B</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>