[Forum Somfy] Suivi de la question: Exavia star accoup lors de la fermeture, pose correct ?

Réponse de Denis B.

Denis B. — Tue, 08 Oct 2024 16:06:17 GMT

Bonjour
Je n'ai rien trouvé dans la recherche de la mise en route de mon portail s'agissant d'une première mise" en route.
Veuillez m'informer SVP Merci.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 12 Sep 2024 08:24:42 GMT

Il faut déplacer les supports aux piliers de telle sorte que l'arrière de ceux ci soient à 15cm de l'axe des gonds.
Puis fixer les équerres indiqué en M sur le disque.
Evidemment ca fera déplacer les pattes au portail qui devront elles aussi être très solidement fixées.

Les conséquences.....? Ben vous les supportez déjà par des à-coups anormaux.

Vous devriez plutôt rappeler votre installateur pour qu'il s'acquitte de son travail.

Bonne journée

Réponse de Louis P.

Louis P. — Thu, 12 Sep 2024 08:13:07 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse.
Cela veut dire qu'il faut que j'inverse les fixation des bras afin d'avoir le montage M c'est bien cela ? (est bien sur que je bouge les "attaches fixés au portail).

Quelle peuvent etre les conséquences de ce problème de montage?

Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 12 Sep 2024 08:02:26 GMT

Comme je le subodorais c'est tout faux !

Si A = 9 et pilier <30 alors B = 15 montage M.

Il faudra reprendre avec soin la pose puis refaire un réglage des butées et des FdC et enfin refaire un auto app.

En l'état actuel votre système perd tous ses droits de recours garantie.
J'espère que le mal n'est pas déjà fait.

Bonne journée

Réponse de Louis P.

Louis P. — Thu, 12 Sep 2024 06:38:43 GMT

Bonjour,
La cote A est de 9cm et la cote B de 18cm

Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 11 Sep 2024 19:00:44 GMT

Visuellement le montage n'est pas bon.

D'après vos photo je vois que A = 9/11cm et que B = 14/16cm.
Le pilier devrais faire 30cm.

Ce qui montre un montage : M
Or le vôtre semble être : L.e.

Si vous voulez que je sois plus catégorique posez moi précisément les cotes A et B.

Bonne soirée.

Réponse de Louis P.

Louis P. — Wed, 11 Sep 2024 17:33:52 GMT

Merci pour votre réponse voici les photos

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 11 Sep 2024 17:02:13 GMT

Il nous faut la cote A ainsi qu'une photo du portail en vue générale.

Bonne soirée à vous.