[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairement Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Sep 2024 12:44:10 GMT Tue, 17 Sep 2024 12:44:10 GMT answers DANIEL <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour cette information. Je suis de retour à la maison. Je vais contacter l’assistance.</p><p>Après avoir cherché sur le forum et suivi le tutoriel, j&#39;ai réinitialisé le volet roulant et j&#39;ai pu l&#39;appairer de nouveau sur la Tahoma Box. <br />Néanmoins je n&#39;arrive pas à le commander depuis l&#39;appli. Sur le logo du volet, il n&#39;apparait pas les flèches de montée et descente du volet et il y a à côté une image de plume avec marqué &quot;discret&quot; .<br />Ce qui était déjà le cas lors de ma première tentative.<br />Le volet fonctionne correctement avec la télécommande.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Sep 2024 12:44:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3408520-appairement-tahoma/answers/8848382 https://forum.somfy.fr/questions/3408520-appairement-tahoma/answers/8848382 8848382 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19994053 theme-c/avatars/48.png 3408520 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai un équipement domotique depuis 2017. Je viens d’ajouter un volet roulant avec motorisation Somfy et télécommande Smoove origin IO. <br />J’ai lancé la procédure d’appairement avec la box. Équipement reconnu mais impossible de le faire fonctionner. Je l’ai supprimé et relancé la procédure. Depuis impossible que la box Tahoma le reconnaisse. <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il ne fallait pas le supprimer !<br />Je vous conseille d&#39;appeler le support téléphonique quand vous serez chez vous.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Sep 2024 12:50:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3408520-appairement-tahoma/answers/8842276 https://forum.somfy.fr/questions/3408520-appairement-tahoma/answers/8842276 8842276 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3408520 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai un équipement domotique depuis 2017. Je viens d’ajouter un volet roulant avec motorisation Somfy et télécommande Smoove origin IO. <br />J’ai lancé la procédure d’appairement avec la box. Équipement reconnu mais impossible de le faire fonctionner. Je l’ai supprimé et relancé la procédure. Depuis impossible que la box Tahoma le reconnaisse. <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>